之前家里老人不舒服,一直纠结去哪家医院,身边有人说东阳市人民医院怎么样,也有人说不如去金华的大医院,我当时也没底,就想着先带老人去看看再说,毕竟离家近,真要是不行再转院也方便。
去的那天是个工作日的上午,本来以为会排很久的队,结果到了之后发现,门口有志愿者,会主动问你要挂什么科,还帮着操作自助机,我妈年纪大了,不会用那些机器,志愿者一步步教,特别有耐心。而且挂号窗口也没有那种高高的玻璃,医护人员就坐在对面,说话也听得清楚,不像有些医院,隔着玻璃喊来喊去,特别费劲。
挂完号去候诊,发现每个诊区都有二次候诊的地方,小屏幕上会显示名字,叫到了再进诊室,一人一诊室,这点我觉得特别好,不用怕隐私被泄露。我带老人看的是内科,医生态度真的没话说,没有一点架子,不像有的医生,问两句就不耐烦。他听我妈说症状,听得很仔细,还反复问了一些细节,比如什么时候开始不舒服、有没有吃什么药,然后又给老人量了血压、听了心肺,最后开了检查单,还特意嘱咐我们,检查单上有提示,去哪里做检查,不用瞎跑。
做检查的时候,也没怎么等太久,而且检查的医生也很贴心,老人行动不方便,还主动帮忙扶了一把,告诉我们检查的时候要注意什么,不用紧张。等检查结果的时候,我发现医院里到处都有饮水间,还有便民服务箱,里面有老花镜、针线包之类的,细节做得还挺到位。我还发现,厕所里都有免费的厕纸,而且量很足,不像有些地方,厕纸要么没有,要么就一点点,这点真的很贴心,能感觉到是真的在为患者着想。
拿到检查结果再去找医生,医生给我们解释得很明白,用的都是大白话,没有说那些听不懂的专业术语,还告诉我们平时要注意什么,饮食上要清淡,按时吃药,定期来复查。我当时就问了一句,东阳市人民医院怎么样,毕竟第一次来,还是有点不放心,医生笑着说,你放心,我们肯定会尽力帮老人调理,有什么问题随时来,不用客气。
后来老人吃了一段时间药,症状明显好转,我们又带她去复查了一次,这次是提前在微信公众号上预约的,特别方便,不用再跑到医院排队挂号,而且还能在手机上查看检查报告,不用再特意跑一趟取报告。复查的时候,医生还特意问了老人的恢复情况,调整了一下药方,还叮嘱我们,要是老人有什么不舒服,哪怕是半夜,也可以通过互联网医院咨询,不用特意跑医院,省得折腾。
说实话,之前我对县级医院没什么信心,总觉得不如大城市的医院专业,但这次东阳市人民医院的体验,真的改变了我的看法。不管是医护人员的态度,还是医院的环境、流程,都做得很到位,没有那种让人不舒服的感觉。而且很多检查和治疗,在这边就能完成,不用跑金华、杭州,省了很多时间和精力,费用也比大城市的医院便宜不少。
我身边还有朋友去过东阳市人民医院,有的是生孩子,有的是做小手术,都说那边的服务很好,医生也很专业。我朋友说,她生孩子的时候,护士全程陪着,还教她怎么照顾宝宝,出院的时候,护士还特意交代了注意事项,还留了联系方式,有什么问题随时问,特别贴心。
现在要是有人问我东阳市人民医院怎么样,我肯定会说,挺好的,普通人看病,这边完全够用了,性价比高,服务也贴心,不用花冤枉钱,也不用遭冤枉罪。毕竟咱们普通人看病,图的就是个放心、省心,这边确实能做到。