之前闲在家没事,总刷到有人问山姆会员店上班怎么样,搜了好多帖子都没说透,要么只说好处,要么只吐槽,干脆自己去应聘了,干了两个多月,也算有点真实体会,不是什么官方说辞,就是随手写写自己的日常。
刚入职的那些琐碎事
我应聘的是营运部的理货岗,本来以为就是摆摆货架,没想到入职第一天就被安排了培训,不是那种走个过场的,要学商品陈列的规矩,哪些商品要放在视线平齐的位置,哪些要贴价签,甚至连货箱怎么摆都有要求。
刚开始上手真的手忙脚乱,尤其是生鲜区,每天要补货好几次,水果和蔬菜要挑拣,坏的得及时拿走,不然会被主管说。而且生鲜区有冷柜,温度比外面低好多,夏天还好,进去还能凉快点,可这几天降温,进去一趟冻得手都僵了,虽然有防寒服,但还是觉得不舒服。
最开始那一周,每天下班都累得不想动,腿酸得不行,有时候还要加班整理库房,赶上周末人多,连喝水的时间都没有。
躲不开的推卡任务
本来以为理货岗不用跟顾客多打交道,结果想多了,不管是理货、收银,甚至是门口扫码的工作人员,都有推卡任务。
就是让普通会员升级成卓越会员,还有让用亲友卡的人办主卡,每天都有硬性要求,完不成就要在工作群里写检讨,得把没推出去的原因、怎么改进都写清楚,真的挺烦人的。
我平时不爱跟人多说话,每次主动跟顾客推荐,都觉得特别尴尬,有的顾客会耐心听两句,有的直接摆摆手说不需要,还有的会不耐烦地催我赶紧理货,那种时候真的有点挫败。
听收银岗的同事说,他们更难,结账的时候本来就忙,还要抽空推销,有时候排队的人多,顾客催得急,还要硬着头皮说,经常被顾客吐槽,甚至有人因为推销耽误时间,跟他们吵起来。
本来以为推卡有提成能稍微安慰一下,结果问了老员工才知道,提成不是推出去就有,得保证顾客两个月内不退卡,还有本地消费记录,还要从App上下单两次,不然提成就拿不到,我干了两个多月,推出去几张,至今还没拿到过提成。
不算差但也不完美的福利
要说山姆的福利,确实比一些小超市正规,入职就给交五险一金,虽然基数不高,但至少有个保障。逢年过节会发点福利,有时候是米面油,有时候是山姆自己的商品,这点还是挺实在的。
还有员工会员卡是免费的,入职满三个月能领员工折扣卡,买东西能便宜一点,这点我还挺喜欢的,平时自己也会在山姆买东西,能省点钱。
同事大多是年轻人,相处起来还挺轻松的,没有那么多勾心斗角,有时候忙不过来,大家都会互相帮忙,比如我理货慢了,旁边的同事会过来搭把手,加班的时候一起吐槽,也没那么难熬。
不过也有不好的地方,排班是轮休,周末和节假日肯定要上班,想跟朋友出去玩都难,而且有时候会临时调班,猝不及防。还有就是不包吃住,每天上班要自己带饭,或者在外面吃,也是一笔开销。
我还见过云仓的同事,他们更忙,每天要分拣、打包订单,还要跟骑手对接,有时候订单多,要忙到很晚,连坐下来歇口气的时间都没有。
干了这两个多月,说不上多好,也说不上多差,累是真的累,尤其是高峰期,推卡任务也让人头疼,但胜在正规,同事也挺好相处。
很多人问山姆会员店上班怎么样,其实没有绝对的好坏,如果你能扛点压力,能接受轮休,不怕琐碎的活,那这份工作还算可以,至少稳定;要是怕累、不爱跟人打交道,又不想被推卡任务烦,那还是别来了,免得干几天就想辞职。