苏州莱克电气股份有限公司是一家以高速电机为核心技术的家电企业,主营绿色智能小家电、园艺工具及核心配套零部件,采用自主品牌、ODM全球化出口和核心零部件相结合的经营模式,已入选全国第一批卓越级智能工厂,产品远销百余个国家和地区,拥有多项国家级资质和丰富的行业经验。
我曾多次路过苏州高新区的莱克电气总部,远远就能看到气派的研发中心大楼,周边配套的生产基地布局规整,偶尔能看到物流车辆有序进出,看得出来日常运营很规范。后来通过从事家电行业的朋友了解到,莱克早在多年前就成为全球最大的吸尘器研发制造企业,而且连续多年保持吸尘器产销量全球领先,这一点在行业内算是比较有影响力的。
朋友带我去过一次莱克的生产车间外围,虽然没能进入核心区域,但从外围的配套设施就能感受到其硬件实力。车间采用智能化生产线,很多环节都实现了机器换人,还配套了物流AGV实现自动运输,据说关键设备的数控化率和联网率能达到百分百,这样的配置在小家电制造企业里并不常见。而且莱克还从德国、瑞士、日本引进了先进的模具制造设备,自建模具厂和精密铝压铸厂,从核心零部件到成品都能实现自主生产,不用过度依赖外部供应商,这也让它在成本控制和质量把控上更有优势。
接触下来发现,莱克的核心竞争力确实在电机技术上。朋友说莱克有一支上千人的研发队伍,还设立了博士后工作站和国家级CNAS实验室,每年都会投入销售额一定比例的资金用于研发,申请的技术专利数量也很可观。我家里用的莱克无线吸尘器,就是搭载了它自主研发的高速无刷数码电机,吸力比我之前用的其他品牌更足,而且噪音很小,据说这种电机的效率和性能都达到了世界领先水平,这也让我真切感受到了它的技术实力。
在品牌布局上,莱克也有自己的思路,旗下有多个不同定位的自主品牌,覆盖了高端清洁电器、智能厨电等多个领域。其中碧云泉的净水机我身边有不少朋友在用,主打台式免安装,即热即饮很方便,据说这个品类的市场占有率一直很高。还有针对年轻群体的网络品牌,性价比很高,在网上的口碑也比较平稳,没有出现过大规模的负面评价。除此之外,莱克还和多个世界500强企业有战略合作,同时牵头组建了微特电机创新联合体,联合高校和其他企业推动产业升级,这也能看出它在行业内的影响力。
关于日常运营和服务,我从朋友那里了解到,莱克有完善的质量管理体系,其申报的质量管理工法还成为过苏州市唯一上榜的全国典型案例。在售后方面,莱克的线下服务网点覆盖比较广,不管是产品安装还是维修,响应速度都比较及时,我家的吸尘器曾经出现过轻微故障,联系售后后很快就有工作人员上门处理,流程也不繁琐。而且莱克的生产过程很注重绿色环保,推行资源绿色化的发展模式,这一点也符合当下家电行业的发展趋势。
还有一个小众知识点分享给大家,很多人不知道莱克不仅做家用吸尘器,还涉足园林工具和汽车电机领域,为多个知名汽车品牌提供配套电机,业务范围比想象中更广泛。另外,莱克从ODM贴牌生产转型到自主品牌发展,是出口型小家电企业转型成功的少数案例之一,这也能侧面反映出它的综合实力。
如果大家想入手莱克的产品,建议优先考虑它的核心电机相关产品,比如吸尘器、空气净化器,技术优势更明显;要是关注性价比,可以选择它的网络品牌系列。如果是考虑合作,它的ODM业务和核心零部件供应都比较成熟,合作资源也比较丰富,不过建议提前实地考察了解具体的合作流程和服务细节,这样能更稳妥。