家里新装小米监控摄像头那天，我差点在客厅上演一出哭笑不得的大戏。本来想着花几百块钱请个“隐形保安”，既能照看独自在家的猫咪，又能随时留意门口动静，没曾想从拆箱开始，各种离谱操作就接连登场，活脱脱把一场安防升级，变成了全家围观的荒诞喜剧。拆快递时我特意放慢动作，生怕力气太大碰坏零件，结果打开盒子瞬间就愣住——摄像头机身倒是完好无损，配套的电源线却像被调皮孩子扯过一样，包装皱巴巴不说，接口处还沾着一丝不明污渍。更离谱的是，说明书上的安装步骤印得歪歪扭扭，好几处文字都重叠在一起，我举着说明书翻来覆去看了三遍，才勉强摸清大概流程，那感觉就像拿着一张残缺不全的藏宝图，连找对方向都要靠猜。
好不容易把摄像头固定在客厅墙上，连接WiFi时又陷入了新一轮困境。按照米家APP的提示操作，手机屏幕上一直显示“等待连接”，摄像头还时不时发出“滴滴”的提示音，像是在故意跟我作对。我围着路由器转来转去，一会儿把摄像头挪到离路由器一米远的地方，一会儿又重启路由器，折腾了快一个小时，额头上都冒出了汗，它依旧纹丝不动。旁边看热闹的家人忍不住调侃，说我不是在装监控，是在跟一个铁疙瘩较劲。后来我无意间看到小米帮助中心的提示，才发现原来是WiFi名称太长，超出了摄像头的识别范围，修改名称后再试，竟然一秒就连上了，那一刻我又气又笑，觉得这摄像头简直像个耍脾气的小孩，得顺着它的性子来才行。
小米监控摄像头的画质，堪称这场闹剧中最让人捉摸不透的存在。白天光线充足的时候，画面清晰得能看清猫咪脸上的绒毛，连它偷啃沙发的小动作都拍得一清二楚，我还特意截图发给朋友炫耀，说这几百块花得值当。可一到晚上，它就像是突然“失明”了一样，开启夜视模式后，画面不仅发黑，还布满了雪花点，连客厅里的沙发都只能看清一个模糊的轮廓。有一次我半夜起来看监控，发现画面里有个黑影在晃动，吓得我赶紧起床去客厅查看，结果发现只是猫咪在地上打滚，那模糊的画面配上诡异的光影，差点把我吓出一身冷汗。更搞笑的是，有朋友来家里做客，看到监控画面后，还以为我装的是十几年前的旧摄像头，调侃我是不是被商家坑了，气得我当场就打开APP调整设置，可不管怎么调，夜视画面依旧拉胯，最后也只能不了了之。
本以为连接正常、画质凑活就能安心使用，没曾想移动追踪功能又给我添了新麻烦。我当初特意选了带360°全景追踪的型号，就是想让它能跟着猫咪的身影转动，随时记录它的一举一动。可实际使用起来才发现，这个功能简直就是个“半吊子”——猫咪慢慢走路的时候，它还能勉强跟上，可一旦猫咪跑起来，它就彻底跟不上节奏了，只会在原地打转，镜头晃动得厉害，回放的时候看得人头晕目眩。有一次我家猫咪追着虫子跑，摄像头跟着转动时，突然“咔哒”一声卡住了，镜头停在一个奇怪的角度，不管我在APP上怎么操作，都无法让它恢复正常。我只能搬来凳子，小心翼翼地把摄像头拆下来，手动调整镜头角度，折腾了半天，它才终于恢复正常，而我也累得腰酸背痛，心里把这个不靠谱的追踪功能吐槽了千百遍。
存储问题更是这场闹剧中的“重灾区”，说出来全是血泪史。我听从商家的建议，买了一张64G的内存卡，想着应该能存不少录像，结果用了没几天，APP就提示内存不足，让我格式化内存卡。我疑惑不解，明明没存多少录像，怎么就内存不足了？后来我把内存卡取出来，用电脑查看才发现，这张号称64G的内存卡，实际可用容量只有58G多一点，而且摄像头录制的视频格式非常占内存，一天的录像就能占满近10G的空间。更离谱的是，有一次我想回放前一天的录像，却发现录像竟然莫名其妙消失了，APP上显示“暂无录像文件”，我反复检查设置，也没找到问题所在，联系客服咨询，客服也只是让我重启摄像头、格式化内存卡，翻来覆去就这两句敷衍的话，问题到最后也没解决。有网友跟我有同样的遭遇，说他买的小米监控摄像头，有时候还会出现录像卡顿、漏录的情况，甚至有一次家里进了小偷，本该记录下全过程的监控，却因为漏录，什么都没拍到，最后也只能自认倒霉。
固件升级这件事，更是把这场闹剧推向了高潮。有一天我打开米家APP，看到提示说小米监控摄像头有新的固件可以升级，还标注着“修复夜视相关问题”，我心里一阵窃喜，以为终于能解决夜视画面拉胯的问题了，赶紧点击了升级按钮。可升级过程中，摄像头突然掉线了，指示灯一直橙灯闪烁，不管我怎么重启、重新连接，都无法让它上线。我急得团团转，生怕摄像头就此报废，赶紧去网上搜索解决方案，发现很多网友都遇到了同样的问题——固件升级后无法自动重连WiFi，只能手动重置摄像头，重新配置所有设置。我按照网友分享的方法，远程视频指导家里人重置摄像头，一步步操作，花了将近一个小时，才终于让摄像头重新上线。可升级后的夜视画面，并没有太大改善，反而多了一个新bug——有时候白天光线充足，摄像头却会自动开启夜视模式，画面一片漆黑，让人哭笑不得，那一刻我真的怀疑，这个固件升级到底是修复问题，还是制造新问题。
身边有不少朋友都在用小米监控摄像头，每个人都有一肚子吐槽的话，凑在一起聊天，简直就是一场大型吐槽大会。有个朋友说，他买的小米监控摄像头，用了没几个月，机身就开始发烫，尤其是镜头周围，烫得都不敢用手触摸，他担心会有安全隐患，只能每天用完就拔掉电源，麻烦得不行。还有个朋友，家里有老人和孩子，本来想靠摄像头远程照看，结果摄像头的语音对讲功能延迟严重，他在手机这边喊老人，老人要等好几秒才能听到，有时候喊了好几声，老人都没反应，最后只能放弃使用这个功能。更有甚者，有个朋友买的摄像头，用了半年就彻底坏了，开机后没有任何反应，联系售后维修，售后说需要寄回厂家检测，维修费用加上运费，差不多能买一个新的摄像头，最后他也只能无奈放弃维修，重新买了一个其他品牌的摄像头。
其实平心而论，小米监控摄像头也并非一无是处，它的价格在同价位产品中确实有优势，操作也比较简单，老人和孩子稍微学一下就能上手，而且兼容米家生态，能和家里的小爱同学、智能门锁等设备联动，有时候确实能带来一些便利。比如我出门在外的时候，能通过摄像头随时查看家里的情况，看到猫咪安安静静地睡觉，心里就会踏实很多；有时候家里没人，有人敲门，摄像头也能及时推送提醒，让我能通过语音对讲，询问对方的身份。可这些小小的优点，在众多离谱的问题面前，显得那么微不足道，那些层出不穷的故障、敷衍的售后、不靠谱的功能，就像一场场闹剧，不断消耗着用户的耐心和信任。
有一次我在网上刷到关于小米监控摄像头的讨论，发现很多用户都和我有同样的感受，有人调侃说，买小米监控摄像头，就像是开盲盒，运气好的话，能碰到一个功能正常、使用顺畅的，运气不好的话，就只能每天和各种故障打交道，上演一出出荒诞的闹剧。还有人说，小米监控摄像头更像是一个“半成品”，很多功能都没有完善，就匆匆推向市场，完全没有考虑用户的使用体验。我深以为然，从拆箱时的残缺说明书，到连接WiFi时的各种麻烦；从拉胯的夜视画面，到不靠谱的移动追踪；从内存卡的猫腻，到固件升级后的故障，每一个问题都让人头疼不已，每一次使用都像是在渡劫。
如今，我家的小米监控摄像头还在顽强地“工作”着，虽然依旧会出现各种小故障，虽然依旧会让我哭笑不得，但我也只能勉强接受。毕竟花了钱买的，总不能扔了不用，只能每天小心翼翼地使用，祈祷它能少出点问题，少给我添点麻烦。有时候看着这个不靠谱的摄像头，我就会想，明明是想请个“隐形保安”，结果却请来了一个“麻烦制造者”，这场由小米监控摄像头引发的家用安防闹剧，不知道还要持续多久。或许，这就是大多数用户的无奈——明明知道它有很多问题，却因为价格、生态等原因，只能选择妥协，只能在一次次的故障和吐槽中，勉强使用着这个让人又爱又恨的产品。