济南新东方英语怎么样，我没法从教学效果的角度给你一个全面的评价，只能说说上周陪我高二的妹妹去退课的整个过程。
她报的高考英语冲刺班，上了也就三节课吧，突然说死都不肯再去了。我妈一开始还骂她不懂事，说钱都交了不能随便浪费，直到妹妹把手机里的聊天记录翻出来给她看，我妈才松口，让我抽时间陪着去办手续。
上周二下午两点半左右在泉城路那家校区，进门的时候大厅里坐了不少人，大多是家长带着孩子，有的在填表格，有的在跟顾问低声说话，声音不大但混在一起乱糟糟的。我们找到前台说明来意，前台那个穿藏青色西装的女生，全程盯着电脑屏幕没抬过三次头。她先递过来一张退费申请表让我们填，然后说要等班主任签字，再等教学主管审核，最后还要财务那边统一走流程，整个周期大概要一个月左右。
我当时就觉得挺离谱的，明明只上了三节课，而且当初签合同的时候，白纸黑字写的开课一周内可以无理由全额退费，怎么还要等这么久。我问她能不能帮忙加快一点进度，她头也没抬，说了句“所有退费都是这个统一流程，着急也没用”。
其实她上课的老师我见过一次，讲课语速特别快，妹妹说班里大部分同学都跟不上笔记，但这不是我们退课的主要原因。具体为什么退课我不方便说，反正跟教学本身关系不大。
我们在大厅的椅子上等了大概二十分钟，班主任才慢悠悠地过来。她拿着申请表翻来覆去看了半天，问了好几个无关紧要的问题，比如为什么突然退课、有没有考虑转去其他班型、要不要再跟任课老师沟通一下，翻来覆去说了快十分钟，才不情愿地在申请表上签了字。
教学主管当时不在校区，说是去总部开教研会了，让我们把申请表留在前台，等他回来签字之后会主动通知我们。我问能不能留个前台的联系方式，方便后续跟进进度，前台说不用，到时候会有专门的工作人员打电话联系。
关于教学质量到底好不好我没法给你准确答案，毕竟我只在送妹妹的时候听过半节课，而且每个老师的授课风格和水平也不一样。但如果你打算报名的话，一定要先问清楚退费的具体流程和到账时间，最好能让顾问把这些内容写在合同的补充条款里。
走的时候我看到旁边有个中年家长在跟顾问吵架，声音越来越大，好像也是因为退费的问题，说已经等了快两个月了，钱还没打到银行卡里。我当时心里咯噔一下，掏出手机把前台墙上贴的退费流程拍了下来，又跟那个穿藏青色西装的女生确认了一遍需要准备的所有材料。出门的时候妹妹拉了拉我的胳膊，说早知道这么麻烦，当初就不该报这个班。