买车之后选车险，我真的纠结了好久，问了身边好几个老司机，有人说人保靠谱，有人说小公司便宜，我琢磨来琢磨去，最后还是选了人民保险的车险，毕竟听着就踏实，而且身边开了十几年车的叔叔，一直都用人保。
我第一次投保人保，其实没怎么懂流程，本来想在网上操作，跟着提示填车辆信息、选险种，结果填到一半就懵了，不知道哪些险种该选，哪些没必要。后来干脆找了家附近的人保网点，业务员挺有耐心的，没一个劲推销贵的险种，反而问我平时开得多不多，主要跑市区还是高速，然后给我推荐了合适的组合，还提醒我，所谓的“全险”也不是啥都赔，让我看清楚责任条款，这点我觉得挺实在的，没有套路。
投保之后没没多久，我就出了一次小意外，下雨天路滑，蹭到了路边的护栏，车身划了一道挺长的印子。当时我慌得不行，不知道该怎么办，想起人保的客服电话，就打了过去，接线员语气很温和，一步步教我怎么拍照片，怎么报案，还告诉我不用急，会有人过来定损。
大概不到半小时，定损员就到现场了，态度也很好，没有不耐烦，仔细看了看车身的损伤，拍了照片，跟我说大概的维修费用，还推荐了附近的合作修理厂，说修完之后直接走理赔，不用我自己垫钱。我本来以为理赔会很麻烦，要跑好几趟，结果全程都是线上操作，把维修发票上传上去，第二天钱就到账了，速度比我想象中快多了，这也让我对人民保险的车险有了更好的印象。
后来我续保的时候，因为上一年没出过险，还享受到了折扣，比第一年便宜了一百多块，客服还主动给我打了电话，提醒我续保时间，怕我忘了脱保。我身边还有个朋友，去年出了一次比较严重的事故，多车碰撞，损失挺严重的，他也是买的人民保险的车险，据他说，定损员当天就到了现场，后续理赔也没扯皮，该赔的都赔了，就是大额案件，到账时间比小额的慢了几天，但也在能接受的范围内。
不过说实话，人保也不是完美的。我有一次想在APP上查保单详情，操作了半天没找到入口，感觉线上服务不如线下做得好，打客服电话，也等了几分钟才接通，这点还是有点小遗憾的。还有就是，新车首保的时候，几乎没有什么赠品，不像有些小公司，会送洗车券、保养券之类的，虽然不值多少钱，但心里还是有点落差。
总的来说，我觉得人民保险的车险还是值得推荐的，毕竟是大公司，又是央企，靠谱性肯定没话说，网点也多，不管是在市区还是偏远一点的地方，出险了都能及时找到人处理。理赔流程也比较规范，只要材料齐全，没有什么猫腻，基本都能顺利赔付。如果你跟我一样，买车险最看重稳妥，不喜欢扯皮，不在乎一点小赠品，人保确实是个不错的选择。