欺诈消费者的行为有哪些-藏在日常消费里的隐形消费套路

日常购物消费踩过无数次坑，慢慢摸透欺诈消费者的行为有哪些，这些套路全都藏在不起眼的消费细节里，普通人不较真根本察觉不到。

这是最普遍的价格欺诈套路。

线下逛街买服饰的时候，好几次遇到商家私自篡改吊牌价格的情况。上个月在步行街的女装店看中一件卫衣，吊牌明码标价459元，店员热情介绍店铺做季度活动，全场八折优惠，算下来三百多就能入手，当时觉得性价比很高就直接付款买下。回家整理衣服的时候，随手摸了摸吊牌背面，发现有撕除旧标签的痕迹，仔细核对才看到原本的标价只有229元。商家就是故意抬高原价，再用打折的噱头制造优惠假象，利用大家觉得打折就是划算的心理赚取暴利，很多消费者只看折扣力度，根本不会核查原始价格，稀里糊涂就被套路。

线上生鲜购物的缺斤少两，也是高频出现的欺诈行为。之前在本地生鲜平台下单标注6斤净重的柑橘，到货后带着轻微水汽，特意去皮称重，实际重量只有5斤1两。找客服沟通的时候，对方一直推脱是运输途中水分蒸发、自然损耗导致的，属于正常情况，拒不承认计量出错。后来才反应过来，生鲜商品标注的净重，是商品本身的标准重量，不包含任何合理损耗的扣减，刻意减少商品重量、模糊计量标准，就是实打实的欺诈，只是单次损失金额不大，大多数人懒得维权，才让这种行为屡禁不止。

餐饮行业的虚假图文宣传，是最容易被忽略的消费欺诈。很多家常菜馆、快餐店的菜单和外卖页面，菜品图片精致饱满，肉类分量充足、配菜规整诱人，让人看了就有消费欲望。但实际出餐的菜品，和图片差距极大，招牌荤菜里大半都是配菜，肉类不仅分量缩水，品质也大打折扣，新鲜食材换成冷冻食材，品相口感完全不符。每次提出质疑，店员都会用“图片仅供参考”敷衍了事，可商家刻意美化菜品、隐瞒实物差距，刻意误导消费者下单，本身就是利用信息差欺骗消费者，根本不是合理的行业操作。

口头承诺与实际服务不符，也是商家常用的欺诈手段。

之前团购了一家美甲店的纯色美甲套餐，商品页面和客服咨询时都明确说明，套餐包含免费修死皮、基础加固，全程无任何隐形消费。到店消费之后，美甲师开始不断推销，说本套餐的胶质感差、容易脱落，想要持久必须加价升级，修死皮也只简单划两下，不付费做精细护理就敷衍操作。原本标注的全套服务被无故缩水，承诺的免费项目变相收费，靠着口头和页面的虚假承诺吸引顾客到店，再强制诱导二次消费，妥妥的欺诈行为。

还有电商平台的默认捆绑消费，隐蔽性极强。网购数码小配件、日用品的时候，很多店铺结算页面会默认勾选保护膜、收纳袋、运费险这类附加产品，没有任何醒目提示，字体极小藏在角落。大部分人付款时只会看总价，不会逐一核对订单明细，不知不觉就购买了一堆完全用不上的东西。商家刻意隐瞒可选取消的选项，利用消费者的付款习惯强制捆绑消费，用这种隐蔽的方式变相牟利，也是典型的欺诈消费者的行为。

折腾好久才搞明白，这些消费欺诈从来都不是什么高端套路，全是拿捏了普通人怕麻烦、不爱较真的心理。

清空完手机里所有踩过坑的店铺，随手关掉了消费平台的消息推送。