施华蔻美发连锁怎么样/烫染价位浮动大,选托尼要提前核对产品

施华蔻美发连锁怎么样/烫染价位浮动大,选托尼要提前核对产品

提前团购的二百九十八柔顺拉直套餐,到店才明白施华蔻美发连锁怎么样这件事,不能只看线上套餐标价,门店现场的隐形推荐能直接拉高整单消费。

进店刚坐下,洗头助理就反复念叨团购药水养护效果普通,推荐门店线下专属的蛋白矫正,报价直接翻了一倍,还不停拿出产品手册介绍发质修护的优势。当时想着发根毛躁确实难打理,耳根一软就加了项目,坐下来烫头的时候才发现,门店给到的施华蔻洗护产品,和线上套餐标注的同款药水包装存在细微差别。

折腾好久才搞明白,门店的引流团购只是基础档位产品,想要线上宣传图里的高端线染膏,必须额外补差价,店员不会主动提前说清产品分层的规则。

烫完头发吹干,发尾依旧有干枯分叉的痕迹,和理发师承诺的顺滑质感落差不小。对着镜子梳理发丝时,对方又顺势推荐门店的居家护理套盒,一套三百多,说坚持用能维持拉直的效果,不然三个月内发质会快速回弹。

同行的闺蜜同一天在另一家分店做黑茶色染发,团购一百九十九的套餐,到店后理发师以原生发底色偏黄为由,要求额外购买褪色膏,最后结账比线上标价多出一百二十元。两家门店相隔不到三公里,定价浮动却没有统一标准,连锁品牌本该统一的项目收费,线下门店完全拥有自主加价的空间。

后来找前台索要消费明细,单据上只笼统标注烫染项目,没有拆分产品、人工、护理的单独收费,想要查看产品正品资质也只能看到展示柜的空包装盒,没法核对实际用到的膏体批号。

结账离场之后翻手机团购页面,才看见套餐详情底部极小的一行小字,写明门店可自主升级产品,所有加价项目自愿选择,只是文字字号太小,到店消费前几乎不会留意。

晚上到家翻出当天存放的美发产品小样,瓶身防伪码扫出来的产品规格,和团购页面展示的产品规格不一致,当时只顾着和理发师沟通发型弧度,压根没留心产品实物的区别。

睡前对着手机整理当天消费记录,算下来原本两百多的团购项目,前后额外消费近四百,出门时店员还递了一张储值卡,说充值五百能享受全年烫染八折,后续到店还能免费做基础护理。

指尖划过手机里美发门店的评价页面,大量同款消费吐槽,大多都是线上低价引流,到店被迫升级产品,连锁品牌的统一管控,在基层门店几乎没有落地。

第二日出门通勤,路过这家门店的玻璃橱窗,看见门口海报依旧挂着同款低价拉直套餐,海报上完全没有标注产品升级的相关提示。

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