提起一汽奔腾,不少车主最初都是冲着国企背景的信任选择入手,可这份信任最终却被频发的发动机质量问题击得粉碎。无数车主维权无门的呐喊、修车路上的奔波,都在追问同一个问题:奔腾发动机质量怎么样?本该是汽车核心部件的发动机,却成了奔腾多款车型的“软肋”,从老旧车型到新款车型,从轻微抖动到严重拉缸,质量问题层出不穷,而厂家的漠视与推诿,更让车主们的愤怒雪上加霜。
奔腾X40的车主们,大概是最能体会维权绝望的一群人。这款曾经被厂家寄予厚望的车型,如今却因发动机缺缸抖动的通病,成为车主心中的噩梦。有2017款车主反映,车辆挂倒挡时发动机异常抖动,排气管发出噗噗声,发动机黄灯频繁亮起,检测后发现是二缸失火、缸压不足,即便更换火花塞也无济于事,最终被要求更换缸盖,费用高达九千元。更令人气愤的是,不少车主在保修期内就出现类似问题,4S店却总能以“油品不好”为由敷衍了事,等到车辆脱保,故障突然加重,所有维修费用就被全部转嫁到车主身上。这种明显的通病,厂家视而不见,既不调研排查,也不启动召回,任由车主们自行承担损失,这样的态度,哪里还有半分国企的责任与担当?
奔腾B50的发动机渗油问题,更是成了困扰车主多年的顽疾。多位车主反映,车辆刚开几个月就出现发动机渗油迹象,打开发动机舱,发电机支架、缸盖等部位随处可见油渍。车主们多次向4S店和厂家反映,得到的解决方案却只有简单打胶,这种治标不治本的方法,只能暂时缓解渗油问题,用不了几个月,渗油现象就会再次出现。更让人寒心的是,当车主们向厂家客服求助时,得到的回应永远是“找4S店处理”,厂家全程置身事外,仿佛这些质量问题与自己毫无关系。一位车主的车辆渗油问题反复处理多次,始终无法根治,眼看车辆即将出质保,维修人员却坦言,即便更换密封垫,也无法保证不再渗油,这样的回复,让车主们彻底陷入绝望。
新车出现发动机质量问题,更让车主们难以接受。有24款奔腾B70车主,车辆仅行驶4.4万公里,且全程按照厂家要求进行保养,却突然出现发动机异响,4S店拆解后发现发动机拉缸、气门摇臂损坏严重,需要大修或更换发动机。可当车主联系厂家寻求保修时,厂家却以“保养记录涉嫌造假”为由拒绝理赔,让车主自费承担高额维修费用。一辆行驶不到一年的新车,核心部件就出现如此严重的质量问题,出厂检测环节的疏漏显而易见,而厂家不仅不反思自身问题,反而用各种借口推卸责任,这样的产品质量与服务态度,实在让人无法认同。
奔腾T90车主的遭遇,更是将奔腾发动机质量问题的荒诞性推向了极致。一位车主购买的奔腾T90,行驶过程中出现松油门异响,先后多次进店维修,清洗节气门、更换凸轮轴,甚至更换了发动机总成,异响问题依旧没有解决。车主按照三包政策要求退车,却被厂家以“等待处理”为由无限拖延,从5月份到年底,漫长的等待换来的只有敷衍与推诿。新车刚一万公里就陷入无限修车循环,配件换了一大堆,问题却始终无法根治,这样的发动机质量,不仅影响车主正常用车,更让人对奔腾品牌的品控能力产生巨大质疑。
有人说,汽车是复杂工业品,出现小毛病在所难免,但奔腾发动机的问题,早已超出“小毛病”的范畴,而是多款车型存在的共性通病。奔腾B70的怠速共振、加速无力,核心诱因集中在节气门积碳、机脚胶老化等问题,看似是保养问题,实则反映出发动机设计与品控的不足;奔腾X40的缺缸抖动、缸压不足,被维修人员明确称为“车型通病”,厂家却始终不愿正视;奔腾B50的渗油问题,多年来得不到根本解决,成为品牌难以抹去的污点。这些问题的叠加,让越来越多的车主开始质疑:奔腾发动机质量怎么样?这样的质量,真的能对得起消费者的信任与付出吗?
更让人愤怒的是,面对车主们的集中投诉,一汽奔腾的态度始终是漠视与敷衍。没有主动排查问题,没有积极出台解决方案,没有真诚回应车主诉求,反而用“油品问题”“保养不当”“记录造假”等借口推卸责任,将维修成本全部转嫁给消费者。要知道,更换缸盖九千元、更换发动机上万元,这些费用对于普通车主而言,并非一笔小数目。很多车主当初选择奔腾,就是看中国企的可靠性,可最终却要为厂家的品控失误买单,这种落差,让不少车主直言“再也不会购买奔腾车型”。
维修成本高、故障解决难、厂家不负责,这些问题交织在一起,让奔腾发动机的口碑一落千丈。有汽修人员透露,奔腾部分发动机的核心部件故障率其实不高,但设计上的缺陷的和品控上的疏漏,导致小故障频发,而厂家不愿投入成本优化,反而让车主反复维修、承担损失。更讽刺的是,奔腾部分车型搭载的发动机,宣称与红旗同源,可质量表现却天差地别,这样的差距,背后是品控的松懈与责任的缺失。
无数车主的血泪经历,都在诉说着奔腾发动机质量的乱象。从老旧车型到新款车型,从轻微故障到严重损坏,从维权无门到彻底失望,奔腾用一次次的敷衍,消耗着消费者的信任。作为国企车企,一汽奔腾本应扛起品质大旗,用心做好每一款产品,用心对待每一位车主,可如今,频发的发动机质量问题和推诿扯皮的服务态度,却让品牌形象一落千丈。那些正在纠结奔腾发动机质量怎么样的消费者,不妨看看这些真实的车主经历,或许就能找到答案。毕竟,汽车的核心是品质,而品质的背后,是责任与担当,缺少这些,再响亮的品牌,也终将被市场抛弃。