午休刷短视频的时候,外放画面正常跳动,扬声器半点动静都没有,苹果手机突然没有声音了怎么回事,当时第一反应是扬声器烧坏了。指尖反复戳音量加键,屏幕音量条顶到满格,依旧安安静静,连系统提示的按键音都消失了。
之前一直默认手机没声音都是扬声器硬件故障,压根没往侧边小拨片上想。随手把手机扣在桌面,盯着边框发呆,手指无意识蹭到左侧顶端的静音拨片,触感微微下陷,才发现拨片卡在了内侧。
就是这个几毫米的小零件,之前揣工装裤侧兜走路,裤料边角挤压到拨片,悄无声息切到了静音模式。肉眼不凑近看,根本发现不了拨片位置偏移,苹果静音拨片内侧还有一条细红线,光线差的时候完全看不清,绝大多数人都会直接忽略。
抱着侥幸做了无用的排查。连续三次重启手机,每次等待开机足足半分钟,开机后点开微信语音,还是没有外放。网上随口刷到的清理扬声器灰尘方法也照搬了,拿软毛刷顺着扬声器开孔横向扫动,刷出来一点棉絮,可声音依旧没恢复。现在回头看,纯纯白费功夫,硬件本身没有任何堵塞问题,所有操作都是无效内耗。
短段落。重启解决不了软件层面的静音锁定。
折腾好久才搞明白,iOS有个隐性逻辑:拨片开启静音后,就算手动拉高媒体音量,媒体外放也不会生效,音量条只会显示“铃声”音量,不会同步控制视频、音乐外放。很多人混淆铃声音量和媒体音量,拉高铃声后发现没变化,直接判定手机损坏,跑去线下店花钱检修。
上周同桌也碰到一模一样的情况。他直接预约了直营店检修,genius检测了十分钟,最后只是拨动了静音拨片,当场恢复外放。前后花了来回通勤两个小时,还差点付费更换扬声器组件。他事后吐槽,售后前台说每周都能碰到二三十例同款问题,全是衣物、手机壳挤压拨片导致的,不是手机内部故障。
手机壳是加重误触的关键。手里这款全包软壳左侧开孔余量偏小,壳子边缘会顶住拨片下半段,日常单手握持,大拇指靠在边框就能顺带推动拨片。之前用了八个月一直没事,换季裤子布料变厚,放兜内挤压角度改变,才第一次出现无声问题。当晚直接用指甲打磨了手机壳左侧开孔边缘,扩大两毫米余量,之后再也没出现过无声情况。
当晚躺床上关灯之后,下意识点开短视频,外放清晰传出人声。没有任何弹窗提示,也没有系统记录,就只是拨动拨片一秒复原。脑子里最后停留的画面,是手机左侧那条细红线在台灯余光里彻底被遮挡住的样子。
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