平时跟朋友唠嗑聊到奢侈品牌子,偶尔就会有人随口问一句,杜嘉班纳现在怎么样了,我平时没事爱逛市中心的高端商场,也总顺手刷各大电商平台的奢侈品板块,特意留意过这个牌子挺久,没有特意查什么专业数据,全都是自己实打实看到、感受到的日常细节,跟大家随便聊聊,没什么条条框框,就是想到哪说到哪。
说真的,当年那个辱华事件闹出来的时候,我身边不管是平时爱买奢侈品的小姐妹,还是压根不关注时尚圈的家人朋友,全都特别生气,那股子反感不是装出来的,是真的触碰了底线。那时候不光是网上全网抵制,好多线下商场直接把他们的专柜撤了,主流电商平台也连夜下架了所有产品,我那会路过常去的那家奢侈品商场,本来位置还挺显眼的门店,直接就空了出来,连橱窗都拆了,那段时间身边没人会提这个牌子,更别说买了,大家都觉得这种不尊重中国市场的品牌,根本不值得买单,我当时也觉得,这个牌子怕是在国内彻底做不下去了。
转眼过了这么多年,今年我再逛那几家高端商场,发现杜嘉班纳的线下门店又重新开了,装修还是走他们一贯的华丽复古风,摆了不少新款成衣和包包,看着倒是挺精致的,但客流量真的少得可怜。我在旁边站了十几分钟,压根没看到有人进去逛,偶尔有一两个路人扫一眼橱窗,也就匆匆走了,柜姐也没像旁边LV、香奈儿的柜员那样主动招呼,就安安静静站在店里,跟隔壁热闹的场面比起来,冷清得特别明显,完全没有当年刚进国内市场时那种火爆的样子。
不光是线下,线上平台的状态也差不多,我翻了淘宝、京东这些主流电商的官方旗舰店,店铺还在正常运营,也上了2026年最新的春夏系列,就是那种带蕾丝、复古印花的款式,跟他们以往的风格没太大差别,可销量真的很一般,热门款的月销量也就几十件,好多款式甚至个位数销量,评论区里翻半天,也没几条真实买家秀,偶尔有几条评论,还有人会提当年的辱华事件,说就算过了这么久,还是没法接受这个牌子,不会为它买单。
我也跟做奢侈品代购的发小聊过这事,她干这行快十年了,对各个品牌的市场情况门清,她跟我说,现在几乎没有客户找她代杜嘉班纳的东西,以前这个牌子在国内还挺火的时候,找她代成衣、包包、鞋子的人不少,现在别说主动找了,就算有人偶尔问起,她也会劝对方别买,一方面是国内市场认可度太低,买了也很少有人懂,另一方面是囤货风险太大,根本卖不出去,砸在手里得不偿失。她还说,这个品牌这几年其实没少在海外做动作,2026年还在迈阿密办了艺术展,推了新的复古系列,又跑去中东市场深耕美妆线,可在国内市场,从来没有过真正诚恳的挽回动作,既没有针对性的本土化调整,也没有正视当年的错误,只是悄悄重新开店上架,想蒙混过关,这也是大家不买账的核心原因。
其实静下心来想想,也能明白,杜嘉班纳现在怎么样了,说到底就是在国内市场彻底陷入了僵局,再也回不到当年的巅峰状态。当年的事件不是普通的品牌争议,是触碰了民族底线的原则问题,消费者的记忆没那么容易抹去,尤其是国内的主流消费群体,大多都把这件事记在心里,不会因为时间久了就轻易原谅。现在还会买这个牌子的,要么是极少数单纯喜欢款式、不关注过往争议的人,要么是海外的小众受众,根本撑不起国内的市场份额,跟其他积极整改、尊重国内市场的国外奢侈品牌比,它的处境显得格外尴尬。
我平时也看过一些时尚圈的零散资讯,这个品牌近几年在全球市场的表现也不算亮眼,虽然靠着经典设计还能维持一部分海外受众,但业绩一直不温不火,远不如同期的其他意大利奢侈品牌发展得好。毕竟品牌口碑一旦塌了,尤其是涉及到不尊重消费者和当地文化的问题,想重新捡起来太难了,不是靠几场时装秀、几个新款系列就能弥补的,没有真心实意的道歉和整改,再多的营销都是白费。
其实不管是奢侈品还是普通的日常品牌,想要在一个市场长久立足,最基本的就是尊重当地的消费者,尊重当地的文化底线,这是最不能触碰的原则。杜嘉班纳当年栽的跟头,完全是自己造成的,这么多年过去了,依旧没有拿出该有的态度,国内市场的冷淡也是情理之中的事。我们普通人买东西,不光是看款式、看品质,更看重品牌的态度,花钱买的也是一份认可和尊重,但凡触碰了底线,就算再大牌,也很难再得到消费者的青睐,这也是我这么久留意下来,最真实的感受。