在天津,提起靠谱的医院,不少老街坊都会随口提一句天津市第一医院。对于普通人来说,医院从来不是什么“好去处”,但真要是身体出了状况,能遇到一家环境舒心、医生尽心、流程省心的医院,就像吃了颗定心丸。天津市第一医院在津门立足多年,早已不是冷冰冰的医疗场所,更像是守护市民健康的“老邻居”,用专业和温度赢得了一代又一代人的信任。
第一次走进天津市第一医院的人,大多会被这里的布局所吸引。不像有些大型医院那样科室分布杂乱,让人绕得晕头转向,这里的标识牌做得特别清晰,从门诊楼入口到各个科室,每一段路都有明确的指引,就算是上了年纪、不太会用智能手机的老人,跟着标识走也能轻松找到地方。门诊大厅里,自助挂号机、缴费机一字排开,旁边还有穿着红马甲的志愿者随时帮忙,遇到有人操作不熟练,志愿者会手把手地教,从插卡到选择科室,耐心得很。候诊区的座椅也很充足,不像有些医院需要站着等半天,这里还贴心地设置了饮水处和充电宝租借点,这些小细节虽然不起眼,却能让人在看病的焦躁中感受到一丝温暖。
比舒适环境更让人安心的,是这里医护人员的专业与温度。有一次家里老人突发高血压,紧急送到天津市第一医院的急诊室,当时我们一家人都慌了神,说话都带着哭腔。接诊的医生特别沉稳,一边安抚我们的情绪,一边快速为老人测量血压、询问病史,动作麻利却不慌乱。护士们也全程小跑着忙碌,打针、输液的手法特别轻柔,还时不时轻声问老人“有没有不舒服”“要不要盖件毯子”。在后续的治疗中,主治医生每天都会准时查房,把病情进展和治疗方案讲得明明白白,不像有些地方的医生那样惜字如金,而是会耐心解答我们提出的每一个问题,哪怕是“这个药吃了会不会犯困”“饮食上要注意什么”这种细碎的问题,也会一一回应。这种把患者当家人的态度,比任何昂贵的药物都更能让人安心。
作为一家综合医院,天津市第一医院的科室设置非常齐全,从常见的内科、外科、妇科、儿科,到针对性较强的心血管科、神经内科、骨科,再到专门服务老年人的老年病科,几乎能覆盖市民日常的就医需求。尤其是在老年病治疗方面,这里可以说是有自己的“拿手好戏”。天津的老年人口不少,很多老人都有高血压、糖尿病、关节炎等慢性疾病,需要长期治疗和管理。天津市第一医院针对这类患者,专门推出了“一站式”服务,把相关科室集中在一个楼层,老人不用来回奔波就能完成检查、诊疗、取药等一系列流程。而且医院还会定期组织老年健康讲座,邀请专家讲解慢性病管理知识,很多老人听完讲座都感慨:“在家门口就能学到这么实用的知识,真是太方便了。”
在医疗设备方面,天津市第一医院也一直紧跟行业发展,不断更新升级。影像科的DR、CT等设备都是目前较为先进的型号,检查结果既准确又快速,以前在有些医院做个CT要等一两天才能拿报告,在这里当天就能出结果,大大节省了患者的时间。检验科的自动化设备也提高了检测效率,血常规、生化检查等常规项目,短时间内就能拿到结果,让患者不用长时间处于等待的焦虑中。更值得一提的是,医院还推出了线上问诊服务,对于一些轻微的病症,患者不用特意跑到医院,通过手机就能和医生视频沟通,医生会根据情况给出诊疗建议,开电子处方,药品还能直接配送到家,对于行动不便的患者来说,真是解决了大问题。
很多人看病都担心费用问题,天津市第一医院在这方面做得特别规范透明。每一项检查、每一种药品的费用都会详细列在收费单上,患者可以清楚地看到自己的钱花在了哪里。而且医院严格执行医保政策,医保报销的流程简单便捷,工作人员会详细告知报销范围和比例,避免患者因为不了解政策而多花冤枉钱。有位患者就说:“在这里看病,花多少钱心里明明白白,不会有隐形消费,让人特别放心。”
从清晨到深夜,天津市第一医院的灯光始终亮着,医护人员的脚步从未停歇。他们在急诊室与时间赛跑,在病房里悉心照料,在门诊室耐心问诊,用专业的医术和真诚的态度,守护着每一位患者的健康。对于天津市民来说,这家医院早已超越了单纯的医疗场所的意义,它是健康的保障,是危难时的依靠,更是这座城市温暖的底色。无论是老街坊还是新市民,只要身体不适,想到天津市第一医院,心里就会多一份踏实。在未来的日子里,相信这家充满温度的医院,会继续为津门百姓的健康保驾护航,书写更多守护生命的动人故事。