微信视频为什么是黑屏:相机权限被占用导致画面无法加载
前几天和家人远程视频通话,点开接通的瞬间直接懵了,微信视频为什么是黑屏,听筒能清晰听见对方说话,自己的视频界面整片漆黑一片,对方那边也完全看不到我的画面,只能听见微弱的环境杂音,反复点击切换前后摄像头也没有任何反应。
一开始以为是网络卡顿。
连着切换了两次WiFi和移动数据,甚至手动关掉了家里正在联网的平板和电视,满心以为是网速不稳定拖垮了视频画面的加载,反复退出聊天界面、重新发起视频通话,折腾了五六分钟,黑屏的问题半点没好转,唯独语音通话始终通畅稳定,完全推翻了网络故障的猜测,越折腾越觉得莫名其妙,明明所有语音功能都正常运作,唯独视频画面彻底失效,完全摸不透问题出在哪。
后来才反应过来,问题根本不在微信软件和网络上,是手机相机的硬件权限被其他程序抢占了。
这是绝大多数人都会踩的盲区。
当时刚用手机的拍摄软件录完素材,只是关掉了前台页面,压根没清理后台运行程序,那个拍摄软件还在后台持续占用着手机的摄像头权限,微信发起视频通话时,调取不到可用的相机设备,系统没法加载画面,最终就出现了全程黑屏的状态。很多人出问题第一时间会去更新微信、重启软件,甚至重装APP,就是不会想到检查后台常驻软件,白白浪费大量时间,做一堆完全没用的操作。
随手从屏幕底部上滑清空全部后台程序,没有重启手机,也没有修改任何系统设置,直接再次发起视频通话,原本漆黑的界面瞬间亮起,摄像头画面正常显示,视频通话彻底恢复正常,整个修复过程只用了十几秒。
其实之前也碰到过一次一模一样的状况,那时候不懂原理,傻乎乎的卸载重装了微信,折腾了十几分钟才恢复,现在回头看真的特别多余,纯粹是做了无用功,根本不是软件文件损坏或者版本过低的问题,就是简单的权限抢占问题。
处理完这次黑屏问题后,随手把清理后台的快捷工具置顶在了手机桌面。
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