京东怎么解除实名认证：个人账号仅支持注销解绑

折腾三天，终于摸清京东怎么解除实名认证，普通个人账号根本没有单独解绑入口，全是隐形限制。

一开始抱着侥幸心理，想着支付宝微信都能直接更换实名，京东应该同理，点开设置改一改信息就能解绑，白白浪费了一晚上时间。

点进京东APP我的页面，右上角齿轮设置点开，直接找账户与安全板块，翻遍实名认证页面，只有修改实名信息、更新证件照片两个选项，没有解绑、取消、注销实名的按键，界面干干净净，连隐藏入口都没有。

听信网上随手刷到的偏方，说联系在线客服就能人工解除实名，直接打开客服对话框，发送解除实名认证诉求，对接的智能客服只会重复话术，告知实名信息绑定账号后，不可单独撤销，人工客服也没法后台拆分实名和账号。

卡在这一步的时候，一度以为只是自己账号权限不够，试着解绑绑定的银行卡、收货地址、手机号，清空所有账号附属信息，再回到实名页面，按键依旧没变，半点解除实名的口子都没放开。

后来才反应过来，京东全域电商账号，实名信息是和账号本体绑定锁定的，平台规则就是一账号绑定一实名，不支持单方面剥离实名信息。

唯一可行的办法只有一个，注销整一个京东账号。

点开账户与安全最底部，找到注销账号入口，先要完成三项核验，结清小金库余额、取消所有待收货售后订单、解绑绑定的第三方支付账号，核验全部通过后，刷原实名人脸，等待七天冷静期，冷静期内不登录账号，期满账号自动注销，实名信息同步释放解除。

有个很容易忽略的细节。

企业京东店铺账号，和个人普通账号规则完全不一样，企业实名可以单独变更经办人、解绑个人实名，不用注销店铺账号。

身边同事运营京东小店，直接在商家后台资质中心，更换法人实名，旧实名当场解除绑定，全程不用注销店铺，耗时十分钟就办结。

试过加急注销通道。

找专属客服申请立即注销，只有账号无任何交易、开户、理财记录的纯白号，才能跳过七天冷静期，当场注销解绑实名，常用购物账号一律不支持加急。

没必要反复去找隐藏入口，也不用反复对接客服申诉。

个人号：只能注销账号解除实名。

企业商家号：后台变更资质即可解除原有实名。

后悔的点很直白，当初注册京东随手用了常用实名，没提前分开小号实名，现在想保留账号换实名，完全做不到。