装修选材时，瓷砖的选择直接影响居住体验与空间质感，不少家庭在挑选过程中都会关注马可波罗的瓷砖。作为深耕行业多年的品牌，马可波罗瓷砖的市场认可度一直处于较高水平，其产品覆盖各类家居场景，从客厅、卧室到厨房、卫生间，都能找到适配的款式，这也是众多消费者将其纳入备选清单的重要原因。不同于一些小众品牌，马可波罗在全球布局了五大生产基地，分别位于广东东莞、广东清远、江西丰城、重庆荣昌及海外，智能化生产与数字化管理模式，让每一批产品的质量都能得到稳定把控，这一点从其获得的国家级“绿色工厂”“省重点行业能效领跑者”等称号中就能得到印证。
产品品质是瓷砖的核心竞争力，马可波罗的瓷砖在原料处理与生产工艺上有着严格的标准。原料从开采到进厂加工，会经过反复均化处理，确保同一批次产品成分统一，避免出现色差、质感不均等问题。球磨环节采用长时间研磨工艺，将原料颗粒细度控制在0.03毫米，再经过180天以上的陈腐处理，让原料成分充分反应，为后续成型打下良好基础。成型阶段使用7500吨意大利萨克米全自动液压成型机，这种设备能让瓷砖坯体密度与硬度达到行业较高水平，再经过全长320米的高温窑炉1250度以上高温烧制，坯体烧结致密，釉料熔融完美，不仅让瓷砖成色稳定，还提升了整体耐用性。此外，10000高斯永磁除铁装置的运用，彻底清除原料中的铁杂质，减少瓷砖表面瑕疵，让产品质感更出众。
日常使用中，瓷砖的耐磨、易清洁性能是消费者最关心的点，马可波罗的瓷砖在这方面的表现可圈可点。其自主研发的行业领先亚光釉，经过十年研发与近万次实验，采用含氧化铝的纳米级釉料，实现耐磨度与透明度的双重提升，开创了全抛釉的先河。不少使用过的业主反馈，家中铺设的马可波罗瓷砖，即便经过长时间踩踏，也不会出现明显划痕，阳光照射下依旧能保持柔和通透的光泽。对于有老人和小孩的家庭而言，易清洁的特性更是省心，日常洒落在地面的水渍、污渍，用湿抹布一擦就能干净，不会出现渗脏、留痕等问题，上海、厦门等多地的业主回访中，都有类似的正面反馈。
款式设计上，马可波罗的瓷砖兼顾美观与实用性，涵盖亚光砖、抛光砖、抛釉砖、内墙瓷片、陶瓷岩板等所有品类，能适配不同装修风格。无论是简约现代、北欧清新，还是中式古典、轻奢高级，都能找到对应的款式。其中，马可波罗岩板系列表现突出，自主研发的曲面岩板问鼎2024iF设计奖，进一步拓展了岩板的应用空间，不仅可用于地面、墙面铺设，还能作为台面、背景墙使用。冰岛晶玉、鱼肚白、岩板鱼肚金等热门款式，凭借自然精致的纹理与细腻的肌理效果，成为众多家庭的首选，搭配简约设计能营造出宽敞明亮的居住空间，质感优雅高级，完美契合现代人对高品质家居环境的需求。
品牌服务与售后保障，也是马可波罗瓷砖的一大优势。品牌将“真诚服务365”的理念贯穿于售前咨询、售中支持到售后保障的每一个环节，在国内外建起数千家专卖店，形成立体化营销网络，消费者可就近体验产品、咨询相关问题。售前服务团队会根据消费者的装修需求、空间大小，提供专业的产品讲解与铺贴方案，帮助消费者挑选合适的款式与规格；售中会跟进送货、铺贴等环节，确保产品按时送达，铺贴过程中提供专业指导；售后则有完善的回访与维修服务，厦门、昆明、山西忻州等地的服务团队，会定期上门回访业主，了解产品使用情况，及时解决使用过程中出现的问题。不少业主表示，正是这种细致入微的专业服务，让他们最终选择了马可波罗的瓷砖。
品牌实力与行业影响力，为马可波罗的瓷砖提供了有力支撑。作为国内最具实力的建筑陶瓷制造商和销售商之一，马可波罗控股股份有限公司荣膺“中国轻工业科技百强企业”“中国陶瓷行业十强企业”等称号，全面通过国家3C体系认证、欧盟CE认证。公司创建了两个国家级行业创新、设计平台，八个省级创新平台和一个博士后站点，拥有782项专利，其中境内授权发明专利155项，40项科技成果技术达到国际先进或国际领先水平。此外，马可波罗瓷砖还先后入驻奥运、世博、港珠澳大桥、北京大兴国际机场等“大国工程”，成为保利、中海、招商等地产公司的战略合作品牌，以22%的品牌首选指数，荣获2024房建供应链企业综合实力TOP500建筑陶瓷类首选供应商。
除了产品与服务，马可波罗瓷砖在文化创新与公益事业上的投入，也让品牌形象更加丰满。2007年，行业首座博物馆——中国建筑陶瓷博物馆落户马可波罗瓷砖总部，公司自主研发文化陶瓷产品，赋能商业地标、市政工程等项目。同时，品牌助力中国体育事业，冠名CBA深圳马可波罗队，开创家居行业体育营销先河；成立马可波罗慈善爱心基金，在全国建立“马可波罗瓷砖爱心书屋”，多次作为中央电视台财经频道《秘密大改造》瓷砖合作品牌，为榜样人物改善居住环境。2021年起，携手中国文物保护基金会罗哲文基金管理委员会发起“传匠心·铸国魂”文化遗产保护公益行动，研发推出御品金砖，助力故宫、敦煌莫高窟等古建文化地标焕发新活力。
当然，市场上关于马可波罗的瓷砖也有少量不同声音，有消费者反馈部分门店存在上门量尺不精准、供货延迟、色差等问题，不过此类情况多集中在个别门店，并非普遍现象。从黑猫投诉平台的反馈来看，多数投诉都能得到品牌方的积极回应与解决，调货、补货、道歉等措施也能及时落实，展现出品牌解决问题的诚意。综合来看，马可波罗的瓷砖在品质、款式、服务等方面都有着较为突出的表现，无论是自主装修还是工程建设，都是值得考虑的选择，其多年积累的品牌口碑与技术实力，也能为消费者提供更可靠的保障。