每天凌晨五点半，天还没亮透，小区门口的邻几便利店就已经亮起了暖黄色的灯。我推着自行车停在店门口，掏出钥匙打开卷闸门时，总能闻到冷藏柜里牛奶和酸奶混合的淡淡香气 —— 这就是我在邻几便利店上班的日常开始。可能很多人路过便利店时，只会觉得里面的员工不过是收银、理货，没什么复杂的，但真正待在里面才知道，这份工作里藏着不少细碎的小事，也有不一样的滋味。
在邻几便利店上班，最先要适应的就是作息。店里分早、中、晚三个班，早班从六点到下午两点，中班从下午两点到晚上十点，晚班则从晚上十点到第二天早上六点。我最开始上的是早班，每天要提前半小时到店，先检查所有设备的状态：冷藏柜的温度够不够，关东煮的汤有没有变质，咖啡机的咖啡豆还够不够量。然后就是理货，把前一天晚上卖空的货架补满，尤其是零食区和饮料区，要注意生产日期，把临期的商品挑出来放在专门的临期货架上，价格会比正常的低一些，但必须明码标价，不能让顾客吃亏。有时候遇到送货的师傅，还要一起清点货物，从饼干、泡面到卫生纸、电池，每一样都要数清楚，核对单子上的数量，少一件都要及时联系供应商，不然到时候盘点会很麻烦。
收银看起来是最简单的环节，但其实也有不少需要注意的地方。邻几便利店支持现金、微信、支付宝、银联，还有店里的会员支付，每一种支付方式都要熟练操作，不能出错。有时候遇到老人不会用手机支付，要耐心教他们怎么扫码；遇到赶时间的上班族，要加快速度，但也不能慌，万一多扫了一件商品，或者找错了钱，就得自己承担损失。记得有一次，我因为太着急，把顾客买的两罐可乐只扫了一罐，直到顾客走了之后对账才发现少了钱，最后只能从自己的工资里扣掉差价，那之后我每次收银都会多核对一遍，再也不敢马虎。除了收银，还要留意店里的促销活动，比如周末的 “买二送一”，或者特定商品的折扣，遇到顾客拿了促销商品，要提醒他们活动规则，有时候顾客不知道，提醒之后他们会觉得很贴心，下次还会来。
在邻几便利店上班，和顾客的互动也是很有意思的部分。经常来的老顾客都快成了熟人，比如每天早上七点准时来买一杯热豆浆和两个肉包的张大爷，他总是会跟我聊两句家里的孙子；还有下午放学后来买辣条和冰棍的中学生，叽叽喳喳地讨论着学校的事情，店里一下子就热闹起来。当然也会遇到不太顺心的情况，比如有顾客买了东西之后，回家发现不想要了，回来退货，只要符合退货规则，我们都得耐心处理，不能跟顾客争执。有一次遇到一个顾客，因为关东煮里的萝卜煮得太烂，就很生气地过来抱怨，我赶紧给他换了一串新的，又送了一小杯酸梅汤，他的情绪才平复下来。其实很多时候，顾客要的不过是一份被重视的态度，只要好好沟通，大多事情都能解决。
说到薪资和福利，在邻几便利店上班不算高薪，但也还算实在。底薪是当地的最低工资标准，然后加上提成，提成主要看店里的销售额，每个月能多几百块钱。店里会给员工交五险，虽然没有公积金，但对于刚毕业或者想找份稳定工作的人来说，也算有个保障。还有一些小福利，比如逢年过节会发礼品，中秋有月饼，过年有坚果礼盒；员工自己买店里的商品，能打八折，有时候想吃零食或者喝饮料，就不用特意去别的地方买，很方便。不过也有不太如意的地方，比如没有带薪年假，要是想请假，就得扣当天的工资；遇到法定节假日上班，虽然有三倍工资，但往往也是店里最忙的时候，从早到晚几乎停不下来，累得回家倒头就睡。
同事之间的相处也很重要，毕竟一天要一起待八个小时。邻几便利店的店面大多不算大，每个班一般就两三个员工，大家互相搭把手，日子就过得顺畅些。比如早班忙的时候，一个人收银，另一个人就负责理货、煮关东煮；到了饭点，就轮流去吃饭，一般只有半小时时间，所以大家都会尽量快一点，不让另一个人忙不过来。我记得有一次我感冒了，喉咙疼得说不出话，同事主动帮我多承担了收银的工作，还帮我泡了一杯热姜茶，那一刻觉得特别温暖。当然也会有小摩擦，比如有时候因为理货的顺序不一样，或者谁忘了打扫卫生，会有一点小争执，但都是小事，说开了就过去了，不会记在心里。
到了晚上，尤其是晚班，氛围又不一样。十点之后，街上的人渐渐少了，店里也安静下来，只有冷藏柜运行的轻微声响。这时候除了偶尔来买夜宵的人，大多时候可以整理一下账目，或者把第二天需要用的东西准备好。晚班最麻烦的是盘点，每天打烊前要把店里所有商品的数量核对一遍，从零食、饮料到日用品，每一类都要数清楚，然后录入系统。有时候遇到货架上的商品太多，数错了就得重新数，往往要忙到凌晨四五点才能结束，等打扫完卫生，天已经快亮了。不过晚班也有好处，人少的时候可以稍微歇一歇，看看窗外的夜景，或者听一会儿轻音乐，那种安静的感觉，反而让人觉得很放松。
现在我在邻几便利店上班已经快一年了，从最开始的手忙脚乱，到现在的得心应手，慢慢也适应了这份工作的节奏。有时候累的时候，会觉得这份工作有点枯燥，每天重复着同样的事情，但更多时候，会因为一些小事觉得温暖：比如顾客的一句 “谢谢”，同事的一次帮忙，甚至只是看到货架被自己整理得整整齐齐，心里都会有一点小小的成就感。可能这份工作不会有太大的发展空间，也赚不了太多钱，但对于想找一份安稳、简单的工作的人来说，在邻几便利店上班其实也是一个不错的选择 —— 毕竟，每份工作都有它的价值，每一种日常都有它的意义。