其实我之前也纠结了好久,不知道复星保德信保险怎么样,身边有人说还行,有人说没听过,怕不靠谱,我就自己慢慢去了解,还问了身边买过的朋友,慢慢就有了真实感受,今天就随便跟大家说说,都是我自己的心里话,没有什么套路。
说真的,一开始我对复星保德信也没抱太大希望,毕竟不是那种天天在电视上打广告的大公司,我还特意去查了下,它是复星集团和美国保德信一起办的合资公司,2012年就成立了,总部在上海,还有好多分支机构,不是那种小作坊式的,这点我还挺放心的,至少不是那种没保障的杂牌子。
我闺蜜去年买了他们家的重疾险,前阵子不小心查出小毛病,需要住院治疗,一开始她还特别慌,担心理赔麻烦,怕交了钱不理赔,结果打了客服电话,人家不仅耐心讲解流程,还安排了专员协助,甚至后来听说有客户重病,他们还会上门帮忙办理赔,真的挺贴心的。我闺蜜那次理赔,材料交上去没几天,钱就到账了,没有故意刁难,也没有拖拖拉拉,这点真的比我想象中好太多。
后来我也动心了,想着给我妈买一份医疗险,毕竟年纪大了,难免有个头疼脑热,住院花钱也不少。我对比了好几家,最后还是选了复星保德信,当时选的时候,客服小姐姐特别有耐心,我问了好多傻问题,比如保费能不能月交,理赔需要什么材料,万一不在本地住院能不能报,她都一一跟我说清楚了,没有不耐烦,说话也软软的,特别好沟通,这点我真的很喜欢,不像有的保险公司客服,问两句就敷衍,语气也冷冰冰的。
买了之后我还特意研究了一下他们家的服务,不只是卖保险,还会有健康管理的服务,比如买了相关产品,能享受免费的体检,还有名医直通的服务,万一真的生病了,能快速找到专家,不用自己去排队挂号,这点对老年人来说真的太实用了。我妈上次体检就是用的他们家的服务,流程很顺畅,医生也很专业,还特意给了一些养生建议,我妈特别满意。
还有哦,我问过做保险的朋友,他说复星保德信的偿付能力还可以,不用担心赔不起,毕竟背后有复星集团撑着,实力还是有的,而且他们家这些年还拿了不少荣誉,虽然我也不太懂那些荣誉具体是什么,但至少能说明,不是那种不靠谱的公司。
不过我也不是说复星保德信就完美无缺,毕竟没有哪家保险公司能做到人人满意。我身边也有朋友说,他们家的部分产品保费稍微有点高,不过一分钱一分货,服务和保障到位,贵一点也能理解,而且我对比下来,他们家的性价比其实还算可以,不是那种虚高的类型,普通人也能承受得起。
总的来说吧,我觉得复星保德信保险怎么样这个问题,没有绝对的答案,每个人的需求不一样,感受也不一样,但就我和我闺蜜的体验来说,性价比还可以,服务也到位,没有踩坑,适合普通人入手,不用花太多钱,还能有个保障,挺好的。毕竟买保险,图的就是个安心,能在需要的时候帮上忙,就足够了。