郑大一附院儿科就诊全体验 藏着惊喜也有小插曲

郑大一附院儿科就诊全体验 藏着惊喜也有小插曲

孩子突发高烧,家长情急之下前往郑大一附院儿科就诊,全程像一场热闹闹剧,也真切感受着这家儿科的真实模样。就诊当晚,儿科门诊楼灯火通明,大厅挤满怀抱孩子的家长,各类声音交织,挂号队伍里不乏焦急抱怨的身影,走廊中更有因插队引发的争执,化验室前也满是哭闹的孩子与手足无措的家长。等待化验结果时,一位常来复诊的宝妈分享经历,她家哮喘孩子曾在别处救治无果,转入郑大一附院儿科后迅速得到控制,还提及这里分区细致,能诊治多种儿童病症,不少技术省内独有。就诊中还出现家长质疑医生检查项目的小风波,医生始终耐心解释,尽显无奈与负责。后续孩子退烧好转,家长才真正理解这家儿科的实力,其不仅西医强劲,还融入中医养护。另有朋友家早产儿被多家医院拒收,送入郑大一附院儿科新生儿病房后顺利康复,护士照料细致入微。这场充满烟火气的就诊经历,有混乱与矛盾,有不完美与小插曲,却藏着实实在在的医疗实力与医护人员的用心,守护着患病孩子的健康。

家有娃的家长,谁没经历过半夜抱着发烧的孩子乱撞医院的窘迫?前阵子我家小神兽突然高烧不退,家里老人急得直跺脚,翻遍手机通讯录问遍身边宝妈,一半人说去省儿童医院,另一半人却摆着手推荐郑大一附院儿科,说那边能治一些少见的毛病,设备也够全。本来还在两个选项里反复纠结,结果孩子烧到39度8,连哭的力气都没了,情急之下直接往郑大一附院赶,这一趟下来,倒像是看了一场热热闹闹的闹剧,也把郑大一附院儿科的模样看得明明白白。

赶到郑大一附院河医院区的时候,已经是晚上十点多,本以为这个点医院该清净些,没想到儿科门诊楼依旧灯火通明,大厅里挤满了抱着孩子的家长,哭声、哄娃声、护士的引导声混在一起,乱得像个菜市场。挂号窗口前排着不算短的队伍,有个宝妈急得直拍玻璃,嘴里念叨着孩子吐得厉害,能不能先挂号,窗口里的工作人员头也不抬地回复,所有挂号都要按顺序来,急疹去旁边的急诊通道。旁边还有个奶奶抱着孙子,一边擦眼泪一边跟身边人抱怨,说早上八点就来了,排到现在还没轮到,孙子的咳嗽越来越重,早知道就不来这儿遭罪。我抱着怀里昏昏沉沉的孩子,看着这乱糟糟的场面,心里直打鼓,这郑大一附院儿科,到底是真有实力,还是徒有虚名?

好不容易挂到急诊号,抱着孩子往诊室跑,走廊里更是挤得水泄不通,每个诊室门口都围着一群家长,有的扒着门框往里瞅,有的蹲在地上给孩子喂水,还有的因为插队的事情吵了起来。有个爸爸因为前面的家长多问了医生两句,当场就炸了,声音大得整个走廊都能听见,说自己孩子烧了一天,医生凭什么给别人多说话,护士过来劝了半天,才把两人拉开。好不容易轮到我们,诊室里的医生戴着口罩,语速快得像机关枪,问了两句孩子的症状,摸了摸额头,就让去做血常规检查。我赶紧抱着孩子往化验室跑,化验室门口同样排着长队,有个小宝宝害怕抽血,哭得撕心裂肺,家长急得满头大汗,手里的玩具换了一个又一个,也没能哄好,那场面又混乱又让人心疼。

等化验结果的间隙,我跟旁边一个经常来的宝妈聊了起来,她说自己家孩子有哮喘,一直在郑大一附院儿科复诊,刚开始也觉得这里又挤又乱,医生态度也不算温和,后来慢慢发现,这里的医生是真有本事。她家孩子上次哮喘急性发作,送到别的医院,折腾了大半天也没控制住,转到郑大一附院儿科后,医生很快就制定了治疗方案,不到两个小时,孩子的呼吸就平稳了。她还说,郑大一附院儿科分了好多个病区,光河医院区就有儿童危重症、神经、呼吸等好几个病房,不管孩子得的是常见的感冒发烧,还是少见的血液肿瘤之类的毛病,这里都能治,而且很多技术都是省内率先开展的,比如儿童造血干细胞移植、CAR-T治疗这些,别的医院想做都做不了。听她这么一说,我心里的疑惑少了一些,再看大厅里乱糟糟的场面,倒也多了几分理解——毕竟来看病的孩子多,医生护士忙得脚不沾地,难免有顾及不到的地方。

拿到化验结果回到诊室,医生看了一眼,就判断是病毒性感冒,开了退烧药和抗病毒的药,还特意叮嘱了用药剂量和注意事项,语速依旧很快,但看得出来很细心。就在我们准备离开的时候,旁边诊室突然传来一阵喧闹,原来是有个家长对医生开的检查项目有意见,说孩子就是简单的咳嗽,没必要做胸片和肺功能检查,医生耐心地解释,说孩子咳嗽时间太长,怕有肺炎,做检查是为了明确病因,家长却不依不饶,当着所有人的面指责医生乱开检查、乱收费,还拿出手机要拍照曝光。医生也没生气,依旧慢慢解释,旁边的家长们议论纷纷,有的说家长太冲动,有的说医生确实应该多解释几句,闹了十几分钟,家长才在众人的劝说下消了气,跟着医生去做检查。这场小闹剧,倒也让我看到了郑大一附院儿科医生的无奈,每天要面对那么多焦虑的家长,还要处理各种突发情况,确实不容易。

带着孩子取药回家,一路上我还在回想这趟就诊经历,乱糟糟的大厅、争吵的家长、忙碌的医生护士,像一场荒诞又真实的闹剧。第二天早上,孩子的烧退了一些,精神也好了很多,我才真正体会到,郑大一附院儿科之所以能被那么多家长推荐,不是没有道理的。它没有想象中那么完美,没有宽敞安静的就诊环境,没有足够耐心的服务态度,甚至还会有各种各样的小矛盾、小闹剧,但它的实力摆在那里,那些忙碌的医生护士,虽然看似冷漠,却在尽全力守护着每个孩子的健康。后来我又带孩子去复诊,特意留意了一下,发现郑大一附院儿科不仅有强大的西医实力,还融入了中医养护,有专门的中医儿保门诊,能通过推拿、艾灸等方式,调理孩子的脾胃和体质,帮孩子减少生病的次数。

身边还有个朋友,她家孩子是早产儿,出生时体重只有1380克,当时很多医院都不敢接收,最后送到了郑大一附院儿科的新生儿病房,经过几个月的治疗和护理,孩子顺利出院,现在长得白白胖胖,一点也看不出是早产儿。朋友说,当时她每天都在病房外守着,看着护士们小心翼翼地照顾孩子,每天按时喂奶、翻身、做检查,哪怕是半夜,也会随时观察孩子的情况,有一次孩子突发异常,医生护士几分钟就赶到病房,全力抢救,那一刻,她心里满是感激。她说,虽然就诊过程中会有一些小插曲,会有一些不满意的地方,但比起孩子的健康,这些都不算什么,郑大一附院儿科,确实给了很多患病孩子生的希望。

如今再有人问我郑大一附院儿科怎么样,我不会简单地说它好或者不好,只会跟他们讲我经历的那场闹剧,讲那些忙碌却负责的医生护士,讲那些在这里重获健康的孩子。它就像一个充满烟火气的舞台,每天都在上演着焦虑与希望、争吵与理解、混乱与有序,有不完美,有小遗憾,却也有足够的实力和温暖,守护着一方孩子的健康。或许正是这些不完美,才让它显得更加真实,更加让人信赖,毕竟对于家长来说,能治好孩子的病,能让孩子少遭罪,才是最最重要的事情,至于那些小闹剧、小插曲,不过是就诊过程中的一段小插曲,过后回想起来,反而多了几分感慨。