家里老人查出肿瘤那会儿,我们全家都慌了神,拿着检查报告跑遍了本地医院,医生们说法不一,建议我们去北京的专科医院看看。身边有过就医经历的亲戚都推荐医科院肿瘤医院,说那里是国内肿瘤治疗的“标杆”,抱着最后的希望,我们踏上了去北京的求医路。如今老人治疗结束已过半年,复查结果一直很稳定,回头想想这段经历,觉得有必要把我们的真实感受分享出来,给同样在抗癌路上奔波的家庭做个参考。
去之前最担心的就是挂号问题,毕竟是全国知名的医院,总怕“一号难求”。后来发现根本不用过度焦虑,医院的挂号渠道特别通畅。除了传统的现场窗口挂号,还开通了官方APP、微信公众号以及114预约平台,多种方式任你选。我们当时是提前一周在官方APP上挂的号,按照提示填写患者信息、上传检查资料,操作流程特别简单,就算是不太会用智能手机的老人,在年轻人的指导下也能轻松完成。如果实在操作不来,医院还有专门的志愿服务岗,穿红马甲的志愿者会手把手帮你弄,态度特别耐心,完全不会让人觉得无助。需要注意的是,不同科室的放号时间不一样,最好提前在官网查清楚,定好闹钟抢号,只要掐准时间,挂上号的概率还是很大的。
第一次去医科院肿瘤医院的时候,看着偌大的院区,本来以为会像无头苍蝇一样乱撞,没想到医院的指引特别清晰。从进大门开始,各个方向的指示牌都做得明明白白,门诊楼、检查楼、住院部的位置一目了然,甚至连挂号处、缴费处、取药处的具体窗口编号都标注得清清楚楚。如果还是找不到地方,随时问身边的医护人员,他们都会停下脚步详细告知,有的护士还会直接带你过去。我们挂的是肿瘤科的专家号,候诊的时候,候诊区的电子屏会实时显示就诊进度,每个诊室门口也有叫号提示,不用一直站在门口排队等着,找个位置坐下安心等就行。候诊区还提供了免费的饮用水和纸杯,墙上的电视里循环播放着肿瘤预防和护理的科普知识,既缓解了候诊时的紧张情绪,又能学到有用的知识。
见到主治医生的时候,我们悬着的心终于放下了一半。医生特别有耐心,没有因为患者多就敷衍了事,而是拿着我们带来的所有检查报告,一页一页仔细翻看,时不时停下来询问老人的症状、发病时间以及过往的病史。我们之前在本地医院有很多没弄明白的问题,趁着这个机会一股脑地提了出来,医生都一一给出了详细的解答,用通俗易懂的语言把病情、治疗方案以及可能出现的风险都讲得清清楚楚,没有用那些晦涩难懂的专业术语,让我们这些非专业人士也能听得明明白白。比如我们担心化疗的副作用太大,老人身体承受不了,医生就详细解释了现在的化疗药物已经比以前先进很多,会根据老人的身体状况调整剂量,同时搭配辅助药物减轻副作用,还举了几个和老人病情相似的康复案例,给我们吃了一颗“定心丸”。
确定治疗方案后,老人就办理了住院手续。住院部的环境比我们想象中要好很多,病房干净整洁,每天都有护士过来打扫消毒,床单被罩也会定期更换。每个病房都配备了独立的卫生间、24小时热水以及空调、电视等基本设施,还有可以折叠的陪床椅,方便家属陪护。医护人员的服务更是没话说,护士们每天都会定时过来测体温、量血压、送药,打针的时候手法特别轻柔,还会轻声细语地安慰老人。有一次老人半夜有点不舒服,按下呼叫铃后,护士不到两分钟就赶了过来,医生也很快闻讯而至,仔细检查后确定没有大问题,才放心离开,这样的反应速度和责任心,让我们特别感动。
医科院肿瘤医院的检查设备也特别先进,很多检查项目在院内就能完成,不用跑到其他医院来回折腾。比如增强CT、核磁共振这些常见的检查,预约后很快就能安排上,检查结果出来得也很快,一般当天或者第二天就能拿到,大大节省了就医时间。检查过程中,医护人员的服务也特别贴心,会详细告知注意事项,比如做增强CT前需要空腹多久、检查后需要多喝水促进造影剂排出等。有一次老人做核磁共振的时候有点紧张,技师就一直轻声和老人聊天,分散老人的注意力,还调整了合适的室内温度,让老人感觉特别舒服。
说到治疗效果,这也是我们最关心的问题。老人按照医生制定的方案进行了三个疗程的化疗和靶向治疗,治疗过程中虽然出现了轻微的恶心、脱发等副作用,但在医生和护士的精心护理下,很快就得到了缓解。每次化疗结束后,医生都会根据老人的复查结果调整治疗方案,确保治疗的针对性和有效性。经过几个月的治疗,老人的肿瘤明显缩小,各项指标也逐渐恢复正常,现在已经可以出院回家休养了,平时在家看看电视、散散步,精神状态特别好。出院的时候,医生还特意给我们制定了详细的康复计划,包括饮食调理、作息安排以及定期复查的时间等,还留下了联系方式,让我们有任何问题都可以随时咨询。
在医科院肿瘤医院求医的这段时间,我们感受到的不仅是先进的医疗技术和专业的医护服务,更有浓浓的人文关怀。这里的医护人员不仅治疗身体上的疾病,更关注患者和家属的心理状态,经常会和我们沟通交流,给予我们鼓励和支持。医院里还设有专门的心理咨询室,为有需要的患者和家属提供心理疏导服务,帮助大家缓解抗癌路上的心理压力。另外,医院周边的配套设施也很完善,有很多餐馆和便利店,方便家属解决吃饭和购物的问题,附近还有地铁和公交站点,出行也特别方便。
对于肿瘤患者来说,选择一家靠谱的医院至关重要,而医科院肿瘤医院无疑是一个值得信赖的选择。这里有经验丰富的专家团队、先进的医疗设备、贴心周到的医护服务以及完善的配套设施,能够为患者提供全方位的诊疗服务。当然,抗癌是一个漫长的过程,不仅需要医院的专业治疗,还需要患者和家属的积极配合和坚持。希望我们的这段经历能够给正在求医路上的你带来一些帮助,也希望所有的肿瘤患者都能在靠谱的医疗保障下,早日战胜病魔,重获健康。