打印机error是什么意思(代表设备异常需逐项排查故障)

打印机error是什么意思(代表设备异常需逐项排查故障)

那天下午赶着手头的报表,连续发送了三次打印指令之后,电脑右下角突然弹出一行英文提示,盯着屏幕看了好一会儿,也没弄明白打印机error是什么意思,旁边同事刚好外出办事,整间办公区就剩我一个人,没人能搭把手解惑,只能自己对着这台老旧的一体机慢慢琢磨。伸手按了机身上面大大小小的实体按键,屏幕依旧死死停留在报错界面,机器内部还时不时传出轻微的咔嗒声,原本想着快点把文件打出来交差,这下进度直接卡在半路,越着急动作就越慌乱,来回挪动打印机的位置,总觉得是不是摆放偏移影响了设备正常运行,手上的动作也变得毛毛躁躁,心里只盼着报错能自己消失。

在次点取消再重新打印,报错弹窗还是反复弹出来。

一开始以为是网络连接出了问题,反正办公室里好几台设备共用一个无线网络,平日里也经常出现连接不稳的情况,于是起身走到路由器旁边,把网线拔下来又重新插紧,还关掉了电脑里多余的后台程序,想着减少系统占用或许就能恢复正常。折腾了十多分钟,一步步走回工位再次发送打印任务,屏幕上的error提示依旧没有半点变化,这下才意识到问题根本不在网络这块,忙活了半天全是无用功,心情也跟着变得烦躁起来。

伸手掀开打印机的前盖,里里外外扫了一遍。

其实之前也碰到过打印卡纸的情况,下意识就往这个方向去想,仔细查看出纸口和进纸通道,犄角旮旯都看遍了,没有看到卡住的纸张,连细碎的纸屑都找不到。又弯腰拉开下方的纸盒,里面的A4纸摆放得整整齐齐,纸张数量和厚度也都在机器标注的使用范围内,完全不存在装纸过多或者纸张歪斜的问题。当时心里就犯了嘀咕,这些常见的小问题都挨个排查完了,怎么这个报错就始终消不掉呢,甚至还试着把纸盒完全抽出来再重新推进去,一遍又一遍重复相同的动作,来来回回折腾好几轮,依旧一点效果都没有。

后来才反应过来,忘了查看耗材状态。

点开设备配套的管理软件,在设备状态页面清晰看到墨盒余量已经接近耗尽,这台打印机检测到耗材不足时,就会直接触发error报错,并不是硬件损坏或者线路故障。找到问题根源之后,从角落的储物柜拿出新的墨盒,按照机身上的简易指引拆开包装慢慢更换,整个操作流程不算复杂,就是之前一门心思盯着电脑弹窗,完全忽略了耗材这个最基础的关键点,白白浪费了不少时间。

换完墨盒合上机盖,机身指示灯慢慢的转为常亮状态。

清空了之前堆积在队列里的打印任务,重新选中文件发送指令,平整的纸张缓缓从出纸口送出来,盯着打印好的报表看了两眼,靠在椅背上慢慢歇了歇,之后好一阵子都没再去碰鼠标和打印设备。

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