当初脑子一热跟风申请了交通银行信用卡,本以为能薅到银行羊毛,改善日常消费体验,没曾想一步步踩进各种隐形陷阱,如今用了大半年,总算摸清它的脾气,也敢实打实跟大家唠唠交通银行信用卡怎么样,全程不吹不捧,全是自己实打实踩过的坑和一点点零星的惊喜,毕竟自己选的卡,再难用也得硬着头皮用下去,权当给还在观望的朋友避坑了。
先说说申请环节,当初看身边人都说交行信用卡下卡容易,不用复杂的资产证明,大专以上学历就能轻松申请,甚至有优质邀请码还能提高下卡概率,我抱着试试看的心态提交了申请,填资料的时候特意避开了科技类公司名称——后来才知道,交行对科技类公司员工不太友好,填了这类公司名称,不仅可能影响下卡率,就算下卡,授信额度也会偏低。更坑的是,我当时没注意自己已经持有5张信用卡,交行对多头授信格外敏感,持有超过4张信用卡就会影响评估,导致我下卡后的额度只有3000块,连日常大额消费都覆盖不了,堪称我所有信用卡里额度最低的一张,说出去都有点丢人。
下卡之后,最让我头疼的就是它的风控,简直严格到离谱,说是“草木皆兵”都不夸张。有一次我逛街买衣服,一次性刷了1800块,差不多是额度的一半,当天下午就收到了交行的风控短信,提醒我规范用卡,语气严肃得像是我犯了什么大错。还有一次,我用信用卡给朋友转了一笔小额钱,没过多久就接到客服电话,反复询问转账用途,还委婉邀请我办理账单分期,我明确拒绝后,心里一直打鼓,生怕哪天不小心用卡不当,额度被降甚至被封卡。后来跟同样用交行信用卡的朋友吐槽,才知道大家都有过类似经历,交行的贷后管理格外频繁,稍微有点异常消费,就会被重点关注,用卡的时候总得小心翼翼,生怕踩线,完全没有其他信用卡那种松弛感。
说到消费权益,交行最出名的就是“最红星期五”活动,当初也是冲着这个活动才申请的,结果实际参与下来,才发现全是“套路”。活动分为直通场和抢购场,直通场需要上月消费达标才能参与,我这种消费不规律的人,好几次都因为没达标错过了权益;抢购场的5折优惠看似诱人,却需要准点抢购,我定了好几次闹钟,每次都因为手速慢或者网络卡顿抢不到,到最后只能眼睁睁看着优惠溜走。更让人无奈的是,活动覆盖的商户看似很多,但实际去消费的时候才发现,不少商户要么不支持优惠,要么需要满一定金额才能使用,真正能实实在在薅到的羊毛少得可怜,与其说是优惠活动,不如说是吸引用户用卡的噱头。
隐性收费问题,更是让我对交通银行信用卡好感全无,甚至有点反感。有一次我因为资金紧张,选择了最低还款,本以为只是多付一点利息,没曾想还款后才发现,剩余未还部分竟然按每日0.05%循环计息,还会计算复利,短短一个月,利息就涨了几十块,长期下来,利息甚至可能超过未还本金。更过分的是,我开卡后没多久,发现每三个月就会被扣30块钱,查询后才知道,是被自动开通了“用卡无忧尊享版”服务,声称提供失卡保障,但实际使用中发现,这项服务形同虚设,就算挂失,补卡费依旧需要自己支付,从未真正获得过任何赔付。我多次联系客服,要求退还被扣的费用,客服却以“系统自动扣费,用户需自行担责”为由拒绝,态度敷衍,推诿责任,完全没有考虑用户的感受。
积分规则看似友好,号称积分永久有效,可实际兑换的时候,才发现全是“坑”。日常消费1元累积1积分,看似容易累积,但积分兑换礼品的门槛极高,一件普通的生活用品,往往需要几万甚至几十万积分,按我日常的消费频率,想要兑换一件心仪的礼品,至少需要攒好几年。更让人无奈的是,积分兑换的礼品种类看似丰富,实则大多是性价比极低、质量一般的商品,要么是临期产品,要么是小众品牌,完全不符合积分对应的价值。除此之外,很多消费还不累积积分,比如购房、购车、水电费缴纳等,看似日常能用到的消费场景,大多被排除在积分累积范围之外,积分的实用性大打折扣,相当于白攒了一堆没用的积分。
客服服务质量,更是拉低了我对交行信用卡的整体印象。有一次我因为账单有误,联系在线客服咨询,客服回复缓慢,半天才能说一句有用的话,问了半天,也没能解决我的问题,只是一个劲地重复官方话术,完全不理解我的诉求。后来我拨打了人工客服电话,好不容易接通后,客服态度恶劣,语气不耐烦,我还没说完问题,就被打断,甚至被敷衍告知“超出权限,无法解决”,让我自行联系其他部门。还有一次,我因为逾期几天还款,被收取了高额的利息和违约金,联系客服协商减免,客服却态度强硬,以“银行规定”为由拒绝协商,还威胁我说,如果不及时还款,将会影响个人征信,丝毫没有体谅用户的难处。
当然,交通银行信用卡也不是一无是处,偶尔也能带来一点点小惊喜,算是瑕不掩瑜吧。比如它的APP操作还算简洁,账单查询、还款、积分兑换等功能都能轻松找到,不用花费太多时间摸索,对于不擅长操作电子产品的人来说,还算友好。还有就是,偶尔会推出一些小额满减活动,比如外卖满30减5、打车满20减3,虽然优惠力度不大,但日常偶尔能用得上,多少能节省一点开支。另外,交行信用卡的申请门槛确实不算高,对于刚步入社会、没有太多资产证明的年轻人来说,想要拥有一张信用卡,积累个人征信,交行信用卡或许是一个不错的选择,毕竟下卡难度低,流程简单,不用花费太多精力准备资料。
用了大半年交通银行信用卡,踩过的坑不计其数,也感受到过零星的惊喜,如今也算对它有了全面的了解,也能实实在在地跟大家说说交通银行信用卡怎么样。它不算一张完美的信用卡,甚至有很多让人难以接受的缺点,比如严格的风控、隐性的收费、鸡肋的积分、敷衍的客服,但也有一些小小的优势,比如下卡容易、APP操作简洁、偶尔有小额优惠。如果你是刚步入社会、想要积累个人征信的年轻人,且能够接受它的各种缺点,谨慎用卡,不盲目分期、不随意选择最低还款,那么交通银行信用卡或许可以尝试一下;但如果你追求高额度、高权益、优质的客服服务,想要实实在在薅到银行羊毛,那么建议你慎重考虑,毕竟它的各种坑,真的会让人身心俱疲,一不小心就会损失不少钱。