前段时间帮做跨境代购的朋友对接港方供货商,翻遍论坛到处问什么软件能加到香港人,踩了一堆没人细说的隐性坑,手上留着三段毫无因果的零散实操记录,每一段都是当场硬试出来的结果。
最先试的是微信,单纯觉得内地人人手一个,切换起来最省事。用微信搜香港手机号添加,连续三天发了二十多条好友申请,只通过两个人。事后翻这两个人的朋友圈,发现都是长期往返深港的内地商户,原生香港本地人一个都没加上。后面才反应过来,香港本地普通人极少主动用微信私聊陌生人,当地公开数据里微信本地使用率只有五成出头,而且大多只用来对接内地客户、亲戚,不会开放好友检索入口。很多港人微信设置了禁止手机号添加,这个权限是系统默认开启的,内地用户再怎么发申请都是石沉大海。
只花了两分钟。
转头换WhatsApp,当天就突破了之前的僵局。
注册时直接用内地手机号就能登录,不需要额外更换网络节点,之前一直误以为必须要香港号码,纯属自我内耗。按照供货商给的零散香港手机号批量添加,三十条申请里十二个小时内通过了九个,其中七个是土生土长的香港本地人,日常动态全是粤语文案、新界、尖沙咀本地打卡内容,没有内地生活痕迹。有个做零食批发的港人通过之后,第一句直接用粤语口语发问,没有切换普通话,能明确区分用户地域。这里有个很隐蔽的细节,WhatsApp不会限制跨地区好友添加,平台本身没有内地、香港用户的隔离风控,这一点和微信完全不同。
中途顺手试了Facebook,算是无心插柳的多余尝试。
通过同城兴趣标签筛选香港本地用户,发送私信打招呼,半个月总共只收到三条回复,零好友通过。不是话术问题,是平台使用场景错位。香港人用Facebook大多只用来刷资讯、看社团动态,几乎不用来添加陌生私人好友,私信功能常年处于闲置状态,消息打开率低到离谱。那段时间每天晚上都会点开后台看消息,绝大多数私信都显示已读不回,对方压根没有社交私聊的意愿。
还有个容易被忽略的操作瑕疵,之前做的时候一直搞错了。WhatsApp添加时不要附带太长的验证话术,之前写了四十多字的自我介绍,全部被忽略;改成单句“询价对接”,通过率直接翻了一倍。大概率是本地用户习惯短句沟通,冗余文字会直接判定为营销垃圾消息,系统隐性降权推送。
现在手机里WhatsApp置顶了六个香港本地联系人,微信依旧只有两个跨界商户。昨天睡前最后一个念头,是后悔一开始浪费三天死磕微信,白白耗掉了对接货源的窗口期。