俺跟你说,最近俺算是跟家庭维修杠上了,租房住的老房子,到处都是小毛病,先是空调不制冷,后来洗衣机又不排水,急得俺头都大了,身边朋友说让俺找啄木鸟家庭维修,说他们家覆盖的项目全,俺当时还犹豫,寻思着网上的维修平台不都差不多嘛,说不定还会被坑,没成想,抱着试试看的心态找了一次,倒是有不一样的体验。
先说俺家空调那事儿,那天下午热得不行,空调开了半个多小时,吹出来的风还是温的,俺翻遍了手机通讯录,也没找到靠谱的维修师傅,就想起朋友说的啄木鸟家庭维修,在小程序上下单之后,没多大一会儿就有人给俺打电话了,问俺具体地址和空调的毛病,还说大概四十分钟能到,俺当时还挺惊讶,这速度是真不慢。
维修师傅上门的时候,还特意带了鞋套,这点俺觉得挺贴心,不像有的师傅,直接就踩进来了,把俺家地板踩得脏兮兮的。师傅先给空调做了全面检查,一边检查一边跟俺说,说是空调缺氟了,还有滤网太脏,堵塞了出风口,所以制冷效果不好,还跟俺演示了一下滤网有多脏,说得明明白白,没有一点含糊。
俺当时就问师傅,修下来得多少钱,师傅也没藏着掖着,把氟的价格、清洗滤网的费用都跟俺报了,还说要是觉得贵,可以再考虑考虑,俺对比了一下之前问的几个私人师傅,价格还挺合理,就让师傅动手修了。师傅干活也挺利索,不到一个小时就修好了,修完之后还特意开空调试了试,确认制冷正常了才收拾工具,临走前还跟俺说,以后要是再出问题,直接在小程序上下单就行,还教了俺几个简单的保养技巧,说这样能减少空调出故障的概率。
本来俺觉得啄木鸟家庭维修还挺靠谱的,结果没过几天,俺闺蜜跟俺吐槽,说她找啄木鸟家庭维修修水管,踩坑了。俺闺蜜家厨房水管漏水,下单之后师傅上门,看了一眼就说水管老化了,得换整根水管,报价报得老高,俺闺蜜觉得不对劲,就找了个懂行的朋友来看,人家说根本不用换整根,就接头松了,拧紧就行,花几十块钱就搞定了,后来俺闺蜜找平台投诉,折腾了好几天,才退了一部分钱。
俺这才知道,原来啄木鸟家庭维修也不是全靠谱,可能得看师傅的人品和技术。后来俺家洗衣机又坏了,不排水,俺还是找了啄木鸟家庭维修,这次特意跟客服强调,要找个经验丰富、不坑人的师傅,客服说会备注,这次上门的师傅确实不错,检查出是排水管堵了,很快就清理干净了,收费也很合理,没有乱加价。
俺跟身边几个找过啄木鸟家庭维修的朋友聊了聊,发现大家的体验都不一样,有的说师傅专业又实在,有的说被坑了,乱收费、小病大修。俺总结了一下,可能是因为平台上的师傅不是固定的,都是合作的,所以技术和人品参差不齐。
总的来说,啄木鸟家庭维修吧,方便是真方便,下单快、上门也快,覆盖的维修项目也多,平时家里有个小毛病,应急还是挺合适的,但是一定要注意,师傅上门之后,先让他把报价说清楚,把维修项目列明白,别稀里糊涂就同意了,不然很容易被坑。俺这几次体验下来,有好有坏,只能说,选对师傅很重要,不能一概而论说它好或者不好。