违章没有图片如何处理｜携带证件到窗口申请核验撤销记录

上次收到一条车辆违章短信，对着交管平台点开记录才发愁违章没有图片如何处理，APP页面只标注了违法时间地点，抓拍影像一栏全程空白，连缩略图都加载不出来，一开始下意识觉得系统卡顿，反复刷新十几次页面，来回切换流量和无线网，折腾半个钟头，影像板块依旧是空的，心里悬着，既怕莫名交钱认罚，又不清楚这条罚单到底是不是自己车子产生的记录，分不清那处抓拍点位是哪批老旧设备，总担心被套上莫名的违章扣分。

最先选错了申诉渠道。

抱着试试看的想法在12123线上提交异议申诉，填写申诉理由的时候只笼统写了无违章配图，没附上车辆当日行驶轨迹相关凭据，提交过后等了整整五个工作日，系统直接驳回申诉申请，回执只简单写明证据不足，没有配图不能作为撤销违章的直接依据，那会儿才恍然线上申诉对于无图片违章的审核标准卡的很死，平台后台审核人员没法仅凭文字描述核实违章真伪，线上这条路基本走不通，身边开网约车的老友之前碰到同款情况，也是线上申诉接连被拒，后来索性放弃线上操作，转而奔线下办事大厅，之前还劝我多等两天系统自动修复图片，现在回头看那个建议纯粹白费功夫。

本来打算拖上两三天再抽空去车管所，转念一想逾期会产生滞纳金，索性午休抽空直接动身，出门前随手把行驶证、驾驶证还有车辆当日的行车记录仪内存卡一并装进文件袋，没提前预约排队号码，到了办事大厅才发现上午取号名额已经排满，只能蹲在大厅座椅上等下午放号，白白浪费一个多小时的等候时间。

窗口工作人员点开内部系统调取违章原始存档，才知道部分老旧卡口设备故障，存储的抓拍素材出现文件损坏丢失，所以车主端查询不到任何违章配图，工作人员说这类原始素材灭失的违章，车主有权提出异议核验，不会强制要求车主在缺少佐证照片的前提下缴纳罚款。

核验环节要核对行车录像。

把内存卡交给工作人员拷贝查看录像，录像完整记录下当日车辆途经涉事路段时，全程按交通指示灯规范行驶，没有压线、超速或是违规变道的举动，工作人员对照卡口登记的违章时间逐秒核对画面，确认违章记录录入有误，当场在系统里标记撤销这条违章条目，单据手写做了留存一份，不用再缴纳对应的罚款，也不会产生记分录入驾照档案，其实当时要是漏带行车记录仪存储卡，大概率只能默认接受违章处罚，白白掏一笔罚金，事后想想出门顺手带上存储介质是整件事里最稳妥的一步。

办完手续走出大厅，路过自助处理机器，瞧见还有车主对着屏幕因为查不到违章图片反复和机器较劲，不停点触屏幕按钮，重复我最开始线上刷新的无用操作，有人还在不停拨打平台客服电话，得到的回复也只是建议前往线下窗口办理。

傍晚到家，把所有车辆证件统一收进玄关抽屉，随手把行车记录仪定期备份这件事记在了手机备忘录。