前几天家里冰箱空了大半,下班懒得绕路进超市挑选,满脑子都在琢磨哪个超市可以送货上门,翻遍手机软件挨个点开试了一圈,前两家折腾半天都没能正常下单。
小区门口那家本土连锁超市,线上小程序点开后显示配送范围只覆盖一公里内,自家楼栋刚好卡在边界线外,反复刷新定位两次,系统依旧弹出无法配送的提示。下楼去门店问导购,对方只说线上配送规则固定,没有手动开通配送的办法,白跑一趟耗掉二十多分钟。
转头打开大型连锁超市的APP,商品类目看着齐全,米面粮油、生鲜果蔬全都有,挑选完结算时才弹出配送满减门槛,基础配送费还要八块,距离满免配送费的金额还差两百多。当时只想买几样青菜和鸡蛋,根本达不到消费标准,索性直接退出付款页面,白白挑选了十几分钟商品。
后来才反应过来,楼下生鲜超市不行,大型连锁门槛太高,小区底商另一家综合生活超市的线上小程序还没试过。
打开微信小程序搜索这家超市名字,首页直接标注全城三公里免费配送,没有硬性满减要求,哪怕只买一瓶酱油也能下单。挑选好五花肉、番茄还有速冻水饺,填写楼栋门牌号提交订单,页面显示预估配送时长二十分钟。
等电梯的间隙收到骑手取货的通知,刚到家开门,外卖柜就传来取件码消息,前后算下来不到二十五分钟。袋子里的生鲜都套好了保鲜袋,散装蔬菜清理掉烂叶,鸡蛋也单独装了防震纸盒,没有出现磕碰破损的情况。
隔天家里老人忘记买葱姜,又随手在这个小程序上下单,老人家不会操作线上支付,选了货到付款的选项,骑手送到家门口当面收钱,全程不用老人摆弄手机。
下楼买菜路过这家超市门店,进店和收银大姐闲聊两句,才知道他们线上配送专门安排了三名骑手,早晚高峰不会出现接单积压的情况,周边老旧小区的住户大多都会选择线上下单。
之前总觉得大型连锁超市配送服务会更完善,亲身试过才明白,门店距离远近、配送门槛高低才是挑选的关键。大型商超辐射范围广,却靠着高额消费门槛拦住刚需住户,社区小型综合超市扎根居民区,配送规则反倒贴合日常零散采购的需求。
那天傍晚收拾完买来的食材,靠在沙发上翻着小程序的订单记录,忽然想起之前为了找能送货的超市来回折腾的模样,只觉得当初压根没必要盯着线上大超市浪费时间。