古城西安的医疗版图上，百年传承的医疗机构不在少数，西安市人民医院便是其中兼具底蕴与活力的一员。从早年的英华医院、广仁医院，到如今的西安市人民医院（西安市第四医院），这所跨越一个多世纪的医院，始终扎根西安大地，守护着一代又一代市民的生命健康。很多西安本地居民以及周边城市的患者，在面临就医选择时，都会不经意间问到西安市人民医院怎么样，其实想要全面了解这所医院，不妨从它的发展历程、诊疗实力、就医环境等多个维度慢慢探寻，每一处细节都藏着最真实的答案。
医院的发展脉络，藏着它对医疗事业的坚守与深耕。2021年11月13日，西安市人民医院航天城院区正式开诊，这一举措标志着医院“一院两区一体化”运营模式全面开启，也让优质医疗资源得以在西安南北城均衡布局。其中，航天城院区占地面积达173.3亩，编制床位1500张，作为新建院区，这里的设施设备全部按高标准配置，窗户选用加厚断桥铝材质搭配双层中空玻璃，既保证了隔音效果，也能有效抵御严寒。老院区则承载着百年记忆，地理位置优越，靠近城市中心，方便周边居民就近就医，两个院区各司其职又相互联动，形成了覆盖全市的医疗服务网络，让不同区域的患者都能便捷享受到高质量的诊疗服务。
诊疗实力是医院的核心底气，而科室建设与人才储备则是这份底气的重要支撑。西安市人民医院早已发展成为一所集医疗、教学、科研、急救、预防、康复、保健为一体的综合性三级甲等医院，旗下设有陕西省眼科医院、西安市妇产医院、骨科病院等多个病院和中心，涵盖临床各大门类，能够满足患者多样化的就医需求。在人才队伍建设上，医院专门成立招才引智工作领导小组办公室，引进了空军军医大学西京医院、唐都医院等知名医院的骨科、脑科、泌尿肾脏等专业团队21个，其中博士15人，高级职称42人，同时招录新员工787人，形成了一支结构合理、技术精湛的医护队伍。临床一线上，眼底外科马为梅医生、B超室张新梅医生等一批优秀医护人员，用专业与耐心赢得了患者的广泛赞誉，不少患者在康复后特意致信表达感谢，这些真实的认可，正是医院诊疗实力的最好佐证。
先进的医疗设备，为精准诊疗提供了坚实保障。西安市人民医院配备了一大批国内外领先的手术及检查设备，其中不乏西部地区乃至市级医院独有的高端设备。西部地区首台玻璃体视网膜手术平台和ROSA ONE脑外科与脊柱外科辅助定位导航系统，让复杂眼科和脑科手术更加精准安全；市级医院首台第四代达芬奇手术机器人，凭借微创、高效的优势，为患者减少手术创伤、缩短恢复时间；3.0T核磁共振、Force双源CT、Brainlab AB骨科手术导航系统等设备，能够快速精准捕捉病灶信息，为疾病诊断提供科学依据。此外，医院还拥有全球领先的准分子激光系统SCHWIND AMARIS1050RS、卡尔蔡司全飞秒激光手术系统VisuMax等眼科专用设备，助力眼科诊疗水平始终处于区域领先地位，也让西安市人民医院在疑难病症诊疗上更具竞争力。
科研与教学并行，让医院的发展更具后劲。作为国家药物临床试验机构、国家医疗器械临床试验机构，西安市人民医院同时也是国家博士后科研工作站、陕西省及西安市博士后创新基地，还是国家眼部疾病临床医学研究中心陕西省分中心、国家眼耳鼻喉疾病临床医学研究中心干眼与眼表分中心。医院始终重视科研创新，鼓励医护人员投身临床研究，多项科研成果成功转化应用于临床，为患者带来更优质的诊疗方案。在教学方面，医院承担着培养医学专业人才的重要使命，通过临床带教、学术交流等多种形式，为医疗卫生行业输送了大量优秀人才，形成了医疗、教学、科研相互促进、协同发展的良好格局，也让西安市人民医院的专业影响力不断提升。
就医体验的优化，彰显着医院“以患者为中心”的服务理念。走进航天城院区门诊大厅，宽敞明亮的环境让人倍感舒适，各区域划分清晰，导视系统醒目直观，随处可见的绿植为就医环境增添了一抹生机。医院积极推行以“器官系统为中心”的临床诊疗模式，成立多个专病诊疗中心，让患者能够精准找到对应科室，减少奔波。针对患者反映的就医痛点，医院不断优化服务流程，2014年率先在陕西省探索日间手术管理模式，2017年成立日间手术中心，推出集就诊、检查、预约、手术等为一体的“一站式服务”，如今已开展日间病种65个、术式89个，2022年1-8月日间手术比例已占全院同期择期手术的58.04%，极大缩短了患者住院时间，降低了就医成本。对于孕产妇及新生儿等易感人群，医院合理管控陪护人员，保障母婴安全，同时安排医护人员耐心解答新手爸妈的疑问，用温暖服务缓解患者及家属的焦虑。
真实的患者反馈，往往最能反映医院的实际水平。不少在该院就诊的患者，都对医护人员的专业态度和服务质量给予了高度评价。有位眼底疾病患者，因右眼视网膜脱离前往医院就诊，马为梅医生在了解病情后，清晰准确地解释疾病情况，客观坦诚地说明治疗方案，让患者能够安心接受手术，术后复查期间，马医生始终耐心细致检查、答疑，从未有过敷衍，最终患者恢复稳定。还有一位新生儿家长表示，宝宝因黄疸住进新生儿科，医护人员每天都会主动打电话告知孩子情况，耐心讲解护理知识，缓解了新手爸妈的焦虑。当然，医院也并非完美无缺，曾有患者反映产科住院部电梯资源紧张、陪护费用等问题，医院在接到反馈后，第一时间进行核查并给出合理答复，优化电梯运行方案，明确陪护费用收取标准，用积极的态度不断完善服务，提升患者满意度。
如今的西安市人民医院，在百年传承中不断创新，在精益求精中持续发展，“一院两区”的运营模式让优质医疗资源触手可及，强大的科室实力、优秀的人才队伍、先进的医疗设备和贴心的服务理念，共同构成了医院的核心竞争力。对于很多关心西安市人民医院怎么样的人来说，这所医院既有百年老院的厚重底蕴，又有现代化医院的活力与高效，能够为患者提供从预防、诊疗到康复的全流程服务。在未来的发展中，这所扎根古城的医院，必将继续秉持“广济苍生，仁爱天下”的院训，不断提升医疗质量与服务水平，为西安乃至周边地区百姓的健康保驾护航，书写属于新时代的医疗篇章。