我本身就是个嘴特别笨的人，平时跟人打交道总吃亏，要么说话太直得罪人，要么心里有话说不明白，明明没坏心思，偏偏总能把小事闹得不痛快，不管是跟家人相处，还是在职场跟同事对接，没少因为沟通的事闹心。之前也试过看几本讲沟通的书，要么全是绕来绕去的大道理，要么就是不接地气的名人案例，看完压根用不上，后来身边一个朋友随手给我推了《好好说话》，我当时第一反应就是，好好说话这本书怎么样，会不会又是那种凑字数的鸡汤书，翻两页就扔一边了？
抱着没抱太大希望的心态翻了几页，反倒有点意外，它跟我之前看的那些沟通书完全不一样，没有晦涩难懂的理论，也没有让人生厌的套路话术，里面写的全是咱们普通人每天都会遇到的小事，跟爸妈观念不合吵嘴、跟朋友闹矛盾不知道怎么和解、职场上想拒绝别人又怕伤和气、跟领导汇报工作说不到重点，这些场景我几乎天天都能碰到，看着就觉得特别贴近生活，不是那种高高在上的说教，倒像是身边人跟你聊日常沟通的小毛病、小改法。
我自己试着照着书里的小方法改，真的有挺明显的变化，以前跟我爸妈说话，总觉得他们固执，一说事就忍不住急，语气冲得很，明明是想关心他们，最后总能吵得不欢而散。书里说别一上来就反驳，先顺着对方的心思说两句，再讲自己的想法，我试着改了这个习惯，比如他们舍不得买换季的衣服，我不再直接说“你别老省着，该花就花”，而是先跟他们说“我知道你过日子仔细，怕乱花钱”，再慢慢说我想让他们穿得舒服点，这么一说，他俩非但不跟我犟，还愿意听我往下说，再也没因为这点小事红过脸。
职场上的用处也挺实在，我做的是行政类的工作，经常要帮同事搭把手，有时候自己手里活忙不完，不好意思拒绝，只能硬扛，累得够呛还落不下好。书里讲了怎么温和又坚定地拒绝别人，不用找乱七八糟的借口，直白说清自己的情况就行，我试了一次，有同事让我帮忙整理资料，我就说“我手头这会儿有紧急的报表要赶，实在腾不出手，你要是不急的话，我忙完再帮你”，对方也特别理解，没半点不高兴，既没得罪人，也没委屈自己，这种小技巧真的特别实用，不是教你耍滑头，就是帮你守住自己的分寸。
这段时间还有好几个朋友问我，最近看的沟通书有没有靠谱的，直接就问好好说话这本书怎么样，我都是实打实说，它不是什么能让你一夜之间变成口才大神的神书，也没有什么万能的说话公式，更适合咱们这种平时说话没分寸、容易直来直去的普通人看，要是想靠一本书变得能言善辩，那肯定会失望，但要是想改掉说话伤人、不会换位思考的小毛病，这本书就特别合适。
我也对比过市面上其他同类的书，好多要么全是理论堆砌，要么就是案例太假，看着就觉得不真实，这本就很接地气，语言全是大白话，不用花大把时间去记去背，随手翻到哪一页，都能找到对应的生活场景，看完就能试着用，哪怕每天只改一个说话的小细节，慢慢也能感觉到变化，不会像别的书那样，看完就忘，压根落不到实处。
其实静下心来想想，好好说话这本书怎么样，说到底还是看看书的人想要什么，我想要的不是多会说漂亮话，而是能把心里的善意好好表达出来，不让误会因为说话产生，不让亲近的人因为语气受伤，这本书刚好做到了这一点，它没有强行灌输大道理，只是用最平实的内容，提醒我们沟通的本质是尊重，是换位思考。我看完之后，没有变得话多，也没有变得油滑，只是说话的时候会多想一想，语气软一点，态度稳一点，身边的人际关系反倒顺了很多，日子也少了很多因为沟通带来的烦心事，对我这样的普通人来说，这就足够了。