王者二级密码忘了怎么办-账号实名信息核验即可重置

前几天夜里打排位打到一半想拆解背包里的皮肤碎片，弹出输入二级密码的窗口，盯着屏幕愣了半分钟，才反应过来王者二级密码忘了怎么办，当初随手设置的数字组合早就忘得一干二净，反复试了五六组常用密码，全部提示错误，游戏直接锁死背包、铭文还有战令道具，连出售闲置金币铭文都没法操作。

一开始只想着在游戏设置页面来回翻找重置入口，游戏内的安全中心翻了三遍，账号保护板块里只显示修改二级密码，根本没有忘记密码的选项，游戏客服弹窗发送的自助指引也只说牢记密码，没有给出对应的解决路径，折腾了快二十分钟，手机电量都往下掉了一大截，还是没找到能跳过原密码的通道。

朋友当时刚好在线开黑，发消息过来吐槽自己上个月也碰到一模一样的状况，说游戏内的界面根本没法处理，必须切到腾讯成长守护的小程序走核验流程，本来还抱着侥幸心理想再摸索游戏内的隐藏按钮，听见这话只能退出对局，切出微信打开对应的小程序。

打开小程序之后先要完成账号绑定，登录自己的王者荣耀游戏账号，底部菜单栏找到账号安全分类，里面藏着二级密码重置的专属入口，点开之后页面会弹出人脸核验的要求，当时对着手机摄像头反复调整角度，光线偏暗的时候识别一直失败，来回挪动到客厅窗边才顺利完成人脸扫描。

实名信息和人脸匹配通过之后，页面会跳出重置二级密码的输入框，不用填写原本遗忘的旧密码，直接录入两组全新的六位数字就行，确认保存之后退回王者荣耀游戏，重新打开背包测试功能，拆解皮肤碎片、出售铭文全部可以正常操作，没有再弹出密码报错的提示。

后来才反应过来，当初自己总觉得游戏内一定会有找回通道，白白浪费大把时间反复查找，完全忽略了腾讯旗下手游的安全验证全都归集到成长守护小程序，身边还有不少玩家和自己一样，死守游戏内部设置界面，硬生生耗上半个钟头都找不到解决办法。

重置完成之后随手点开游戏的安全公告，才看见页面角落标注着二级密码重置仅支持账号本人实名核验，未成年账号没办法自主操作，只能由绑定的成年人实名账号发起重置流程，当时下意识摸了摸口袋里的手机，想起自己当初注册账号时绑定的就是本人身份证，才顺利走完整套流程。

关掉小程序之后重新登录游戏，对局匹配界面的背景音乐轻轻响着，指尖划过背包里积攒的道具，再也不用卡在二级密码这一步，只是复盘整件事，最遗憾的就是最开始没能直接打开成长守护小程序，白白浪费了好几局排位的等待时间。