在鄄城县古泉街道孙膑路北段路东,矗立着一所集医疗、科研、保健、康复于一体的二级综合医院,它就是鄄城马爱云医院。作为康树健康旗下的重点医疗机构,该院自2021年2月正式成立以来,始终扎根鄄城本土,聚焦百姓健康需求,历经数年发展,已逐步成长为当地群众就医的重要选择之一。不少鄄城及周边地区的群众都会咨询鄄城马爱云医院怎么样,其实评价一所医院的好坏,离不开其资质实力、科室建设、医疗设备、服务质量等多个核心维度,唯有全面梳理、客观分析,才能给出贴合实际的答案。
鄄城马爱云医院的资质与规模,奠定了其服务群众的基础实力。该院作为经菏泽市行政审批服务局批准设立的正规医疗机构,持有有效的医疗机构执业许可证,同时还是鄄城县“新农合”和城镇职工医保定点单位,能够为参保群众提供便捷的医保报销服务,减轻群众就医负担。从规模来看,医院注册资本已从最初的100万元增至1000万元,足见其稳步发展的态势;现有员工396人,其中医护人员占比极高,包含60余名主任、副主任及主治医师,形成了一支结构合理、经验丰富的医护团队。医院占地1.4万平方米,医疗用房面积达1.8万平方米,编制床位270张,能够满足日常诊疗及住院需求,同时配备了独立的诊疗区域与住院病区,保障了诊疗流程的有序开展。此外,该院还拥有排污许可证、食品经营备案凭证等多项资质,行政许可达14项,参与招投标项目13次,从侧面印证了其合规经营、稳步发展的良好态势。
科室建设的完善程度,直接关系到医院的诊疗覆盖面与专业水平,鄄城马爱云医院在这一方面持续发力,逐步构建起全面的科室体系。该院最初以妇产科为重点发展方向,经过数年拓展,目前已开设妇产科、儿科、内科、外科、中医疼痛科、乳腺科、不孕不育科、康复理疗科、放射科、检验科、超声科等10余个临床及医技科室,2025年还新增了消化内科门诊、儿童保健科门诊及临床微生物学专业,进一步拓宽了服务范围。其中,妇产科作为医院的重点领航科室,不仅开展常规的妇科疾病诊疗、产科分娩等服务,还推出了六对一团体接生、无痛分娩、亲人陪伴、产后康复理疗等特色服务,同时与河北生殖妇产医院缔结专科联盟,依托对方的技术优势,提升妇产生殖领域的诊疗水平,为不孕症患者提供更优质的诊疗服务。外科同样表现突出,成功开展多例人工全髋关节置换手术,甚至完成了难度较高的双侧人工全髋关节置换手术,凭借精湛的技术赢得了患者及家属的认可;中医科秉持“传承中医经典,服务百姓健康”的理念,由菏泽市名中医药专家坐诊,为群众提供专业的中医诊疗服务;体重管理门诊于2025年3月正式开诊,推出免挂号费、免费体质评估等惠民活动,为群众提供科学的减重与体质调理服务。
医疗设备是精准诊疗的重要支撑,鄄城马爱云医院高度重视设备投入,引进了一大批国内外高精尖医疗仪器,为诊疗工作的开展提供了坚实保障。该院配备的设备涵盖影像诊断、临床检验、手术治疗、重症监护等多个领域,包括日本日立大型X光电视胃肠透视机、全自动生化分析仪,美国GE730四维彩超、柯达CR拍片机,德国西门子螺旋CT、宫腹腔镜,荷兰飞利浦IE33心脏彩超、飞利浦IU22四维彩超,以及瑞士菲萍新生儿儿童序贯治疗四合一呼吸机、全数字钼靶机、不孕不育诊断治疗仪等。这些设备的投入使用,使得该院能够开展胎儿先天性心脏病的产前超声诊断、甲状腺和乳腺疾病的筛查与治疗、微创治疗静脉曲张和肛肠疾病、胃肠镜检查及内镜下微创治疗等多项诊疗项目,有效提升了诊断的准确性与治疗的有效性,让群众不出鄄城就能享受到高质量的诊疗服务。同时,该院在2026年初还采购了医疗自助终端、分诊叫号、综合支付等系统,进一步优化了就医流程,提升了群众就医的便捷度。
服务质量与公益担当,是医院口碑的核心体现,鄄城马爱云医院在聚焦医疗质量的同时,始终注重服务提升与公益践行。该院坚持把让患者满意作为不懈追求,推行服务多样化、精细化、个性化,设有“经济型”惠民病房、VIP病房、家庭化病房,能够满足不同患者的就医需求;开展“五心服务”,即安心导诊、贴心陪护、生日暖心、省心咨询、舒心回访,患者满意度始终保持在98%以上。针对新就业群体,该院打造了“暖心驿站”,配备饮水机、充电桩、医药箱等设施,开设夜间门诊,为快递员、外卖骑手等群体解决看病难、休憩难的问题,相关举措获得了县委领导的高度肯定。在公益方面,该院定期开展义诊活动,2025年累计开展义诊15场,覆盖新就业群体及家属600余人次,为群众提供免费体检、健康咨询等服务;同时为山东鄄城农村商业银行股份有限公司等单位提供职工健康体检服务,切实履行社会责任。此外,该院还与中国中医科学院、301医院、省立医院等多家知名医院建立合作关系,定期聘请专家到院坐诊、开展专题讲座,为医护人员提供学习交流的机会,同时让群众在家门口就能得到省城专家的医治。
客观而言,鄄城马爱云医院在发展过程中也存在一些需要完善的地方,部分患者反映该院存在隐形消费、服务态度不均衡等问题,例如在产后服务中存在推销婴儿产品、中药洗头服务等情况,个别医护人员的服务主动性有待提升。针对这些问题,该院应当予以重视,进一步加强内部管理,规范服务流程,加强医护人员的培训教育,提升服务质量,杜绝不合理的推销行为,确保服务的公平性与专业性。此外,该院虽然目前已具备较强的综合实力,但在科研能力、特色专科打造等方面仍有提升空间,未来可依托与知名医院的合作关系,进一步强化科研攻关与人才培养,打造更具竞争力的特色专科,为群众提供更优质的医疗服务。
综合来看,鄄城马爱云医院作为鄄城县一家发展势头良好的二级综合医院,在资质规模、科室建设、医疗设备、服务质量等方面均有较为突出的表现,能够基本满足当地群众的日常诊疗、保健、康复等需求,其推出的多项惠民举措与特色服务,也赢得了不少群众的认可。对于群众关心的鄄城马爱云医院怎么样这一问题,不能简单地用好坏来概括,该院既有自身的优势与亮点,也存在需要改进的地方。从整体发展态势来看,鄄城马爱云医院始终坚持以患者为中心,不断完善基础设施、提升医疗水平、优化服务流程,未来有望成为鄄城县乃至周边地区更具影响力的医疗机构,为守护百姓健康贡献更大的力量。对于当地群众而言,该院凭借便捷的地理位置、完善的科室设置、优质的医保服务,无疑是就医的优质选择之一,具体就医体验可结合自身需求与实际情况进行考量。