寒冬腊月的高速路上，零下三十多度的寒风像刀子一样刮在脸上，高女士带着老婆孩子被困在路边，身边的长安cs95静静停着，仪表盘毫无征兆地熄灭，机油尺拔出时冒着白烟，空荡荡的油底壳宣告着这台才行驶两万多公里的车，已经彻底罢工。这不是个例，而是众多长安cs95车主共同的噩梦，那些当初抱着对国产品牌的信任，花费十几万购入这台旗舰SUV的人，最终都被接二连三的质量问题，磨掉了所有耐心与期待。
2020年购入2019款长安cs95的高女士，从未想过自己的用车生活，会被无休止的故障和等待填满。两万零八百公里时，这台车第一次将她和家人抛在高速上，彼时车辆突然强制熄火，仪表盘没有任何报警提示，扒开机油尺才发现机油已完全耗尽，拉杆受损严重。投诉之后，4S店协商更换了发动机，高女士以为这场噩梦就此结束，却没料到，更换后的发动机仅仅坚持了两年，行驶里程刚过四万，就再次出现更严重的问题——机油从机油尺孔中喷涌而出，而此时车辆早已过保，4S店的维修报价高得让人望而却步，她只能无奈选择自行寻找维修店，那种被品牌抛弃的绝望，在每个寒冷的夜晚愈发清晰。
发动机的反复故障，只是长安cs95质量问题的冰山一角。不少车主反馈，这台车的三元催化器仿佛天生存在缺陷，有车主新车买回来两年就出现故障，厂家更换后，仅仅再过两年，同样的问题再次出现，即便更换了传感器，发动机故障灯依旧频繁亮起，反复维修却始终无法根治。那种看着故障灯一次次亮起，明知车辆存在问题却无能为力的感觉，像一根刺，扎在每个车主的心上，让人疲惫不堪。
除了核心部件的顽疾，长安cs95的细节做工和装配工艺，同样让人失望透顶。有车主提车不到两年，就遭遇了一系列小故障：P档锁死需要更换部件，车门异响持续近两年，4S店始终无法解决，刹车异响更是成为很多车主的通病，久而久之，大家只能选择将就。更让人揪心的是，部分车辆的机油尺下段会莫名断裂，油箱口出现生锈痕迹，后雨刮器的橡胶垫老化速度快得惊人，涡轮增压管脱落的情况也在车主群中频频出现，这些看似细小的问题，一点点消耗着车主的信任，也让这台车的可靠性大打折扣。
作为一台主打家用的7座SUV，长安cs95本应承载着家庭出行的安全与安心，可实际使用中，它的传动系统和底盘问题，却让每一次出行都充满隐患。有车主反映，自己的长安cs95在满载爬坡时，换挡顿挫感十分强烈，降挡迟滞明显，低速蠕行时还会出现拖拽感，仿佛车辆随时会失控。长途行驶或经过非铺装路面后，底盘会发出沉闷的异响，快速过弯时侧倾加剧，转向偶尔出现跑偏，那种不确定感，让每一次长途自驾都变成一场煎熬。
车机系统的老旧与卡顿，更是让用车体验雪上加霜。不少车主反馈，长安cs95的车机版本落后，官方从未主动提供升级服务，长期使用后，卡顿、黑屏、360影像乱码的情况频繁出现，导航失灵、车道辅助系统故障也时有发生。电动尾门作为家用SUV的常用配置，在频繁开合中容易出现升降不畅、无法锁止的问题，维修成本不菲，而这些本不该出现在一台旗舰SUV上的问题，却成为长安cs95车主的日常。
更让人绝望的是，面对这些层出不穷的质量问题，厂家的态度始终含糊其辞。不少车主多次向4S店和厂家反馈问题，得到的要么是敷衍的解释，要么是暂时缓解症状的维修方案，却从未触及问题的核心。更换发动机后不提供合理延保，维修费用高昂且不透明，部分4S店甚至存在哄骗车主的行为，声称车辆故障为正常现象，直到车主找到专业维修门店，才得知车辆存在严重的变速箱打滑、四驱系统通讯故障等问题。
有车主在黑猫投诉平台发起投诉，反映自己的长安cs95存在变速箱挂挡顿挫、车身抖动等问题，服务站工作人员多次哄骗其车辆正常，可专业检测却显示变速箱存在严重故障，涉诉金额高达16万元，而厂家的处理始终停留在“安排工作人员联系”的层面，问题迟迟得不到解决。那些当初选择长安cs95的车主，有的是为了支持国产品牌，有的是看中了它的7座空间，可最终，他们收获的只有无尽的维修、维权的疲惫，以及对这个品牌彻底的失望。
长安cs95的质量问题，从来都不是单一案例的偶然，而是众多车主的共同遭遇。从发动机反复故障到三元催化器顽疾，从底盘异响到车机卡顿，从细节做工粗糙到售后维权艰难，这台车的每一个问题，都在消耗着车主的耐心，也在透支着品牌的信誉。那些被困在寒风中的夜晚，那些反复往返4S店的奔波，那些面对高额维修费用的无奈，都是长安cs95质量问题留下的印记，也让每一位车主都陷入了深深的绝望，再也不敢轻易相信这个曾经寄予厚望的品牌。