端午打算带着家里老人去海陵岛玩，翻遍本地旅游平台才开始纠结阳江旅行社哪些比较好，前后对比了四家门店，线下跑了三家，线上咨询了一家，折腾大半个月才敲定出行方案，中途还遇上过报价前后对不上的情况。
最早刷短视频看到一家主打海岛纯玩的旅行社，线上客服发来的行程单看着性价比极高，四百多块就能包含往返大巴、海景民宿和沙滩出海项目，当时直接交了两百定金，等着出发前补齐尾款。临出发前三天再联系客服确认住宿，对方却说海景民宿满房，只能换成近海的农家小院，还不肯退还定金，说合同里标注了房源调整不产生退费，翻出聊天记录才发现当初发的行程单根本没有纸质盖章，线上文字约定完全没有约束力。
转头绕去老城区的文旅一条街，街边开着两家经营多年的线下旅行社，推门进去第一家的接待人员拿出厚厚一叠纸质线路单，每一条游玩路线都标注清楚门票、住宿标准、餐食规格，连景区观光车的费用是否包含都写得明明白白。
海陵岛两日游的报价比线上那家高出一百二十元，但是可以当场签订正规旅游合同，所有游玩项目的增减都能白纸黑字写进条款，老人腿脚不便，门店还主动提出可以协调景区无障碍通道，提前联系渔家预留平缓的登船位置。
隔壁门店的报价还要再低一点，但是翻看线路单时发现多处隐形消费，沙滩摩托、赶海工具都需要单独付费，接待人员全程不断推荐自费海鲜大餐，全程绕开合同细则不正面回应。
后来才反应过来，线上旅行社大多没有固定线下门店，客源全靠短视频引流，线路规划偏向低价引流，行程里藏着不少需要额外掏钱的项目，突发情况也很难找到专人对接处理。线下经营超过五年的旅行社，手里握着本地景区、渔家民宿的长期合作资源，出行前的各项细节都能落地协商，就算出行途中出现突发问题，门店工作人员也能实时对接当地地接导游解决。
同行的亲戚去年跟着一家老牌阳江旅行社去马尾岛环岛，出海遇到临时大风，导游当场协调更换近海渔船，还主动帮忙拍摄海景照片，全程没有强制推销任何自费项目。
自己最终选定老城区文旅街的那家线下门店，出发当天导游提前半小时在集合点等候，大巴车内准备了免费的矿泉水和驱蚊花露水，全程没有临时新增游玩收费项目，老人想吃本地特色海鲜，导游还推荐了本地人常去的大排档，价格透明不会漫天要价。
收拾出行证件的时候，才想起当初线上旅行社不肯退还的定金，后来打文旅投诉热线才拿回全款，只是白白耗掉了好几天规划行程的时间。
傍晚坐在海陵岛沙滩上吹海风，指尖摩挲着随身收好的旅游合同，海风卷着细碎的咸沙落在纸张边角，没再多想当初线上低价套餐的诱惑。