现在给娃选奶粉，简直能把家长逼疯，打开手机全是清一色的吹捧软文，要么就是互相踩低的水军互撕，想找句实在话比登天还难。尤其是那些所谓的大品牌，仗着自己入行早、广告打得多，就把消费者当傻子忽悠，惠氏爱儿乐奶粉就是其中一个典型，今天我就抛开所有滤镜，带着一身火气，跟大家唠唠这玩意儿到底成色如何，别再被品牌光环骗得团团转。
先说说惠氏这牌子的调性，整天把“百年品牌”“制药标准”挂在嘴边，仿佛只要贴上这两个标签，他们家的奶粉就成了金疙瘩，就能卖得比同类产品贵一截。我就纳闷了，百年品牌就能代表品质一直在线？制药标准就能保证不出一点问题？翻看近几年的新闻就知道，这牌子的黑历史可不少，早年间就被曝光过苏州工厂存在“返工粉”问题，生产线上下来的不合格产品，拆包后重新封口再利用，至于这些返工粉放了多久、有没有变质，惠氏从来没给过明确说法，只轻飘飘发个声明说产品合格，这种敷衍态度，换谁看了能不气？
聊完品牌乱象，再聚焦到惠氏爱儿乐奶粉本身，毕竟家长最关心的还是给娃喝的东西到底安不安全、好不好用。身边不少宝妈被广告忽悠，咬牙买了这款奶粉，结果反馈五花八门，说好的有，骂街的更多。有位湖南的宝妈跟我吐槽，她花一百多块给八个多月的宝宝买了一罐惠氏爱儿乐奶粉，开罐没几天就发现里面有灰色的草梗状异物，宝宝喝了之后连续几天腹泻、夜啼，找惠氏客服维权，对方非但不承认产品有问题，还反咬一口说是家长自己造成的污染，除非拿出开罐前的证据，否则不予处理。这种倒打一耙的操作，简直刷新了底线，合着消费者花了钱，不仅要承担产品质量风险，还要时刻盯着开罐过程拍照留证？
有人说我故意黑惠氏，说这款奶粉配方好、口感接近母乳，自家宝宝喝着就没事。我不否认有少数宝宝喝着适应，但这就能掩盖它的问题吗？所谓的独特SMA营养配方、BIO营养优化系统，说白了就是换个说法炒作概念，拆解下来的营养成分，跟市面上大多数普通奶粉没什么本质区别，DHA、ARA、益生元这些常见成分，哪款奶粉里没有？可惠氏偏要把这些包装成独家卖点，抬高价格收割家长的焦虑。更可笑的是，有些宣传说这款奶粉不添加香精色素，口感清淡，可实际冲泡后，甜度明显偏高，长期给宝宝喝，很容易养成挑食的毛病，这就是所谓的“接近母乳”？
最让人无法接受的是惠氏的品控和售后态度，除了异物问题，近几年还多次出现召回事件，就连雀巢中国召回的71批次奶粉里，都有惠氏启赋等相关产品，虽然涉及惠氏爱儿乐奶粉的批次不多，但足以说明其品控存在漏洞。更气人的是，惠氏面对消费者的投诉，从来都是一副高高在上的姿态，要么敷衍了事，要么拒绝沟通，早年间就有消费者发现奶粉里有活虫、毛发，找工商部门调解，惠氏都不肯出面对接，这种对消费者极其不负责任的品牌，凭什么还能在市场上立足？
我身边还有位宝妈，当初听信导购员的推荐，说惠氏爱儿乐奶粉好吸收、不上火，给宝宝换了这款奶粉，结果宝宝喝了之后频繁便秘，嘴角还起了红疹，停喝之后症状才慢慢缓解。她去找导购员理论，对方却说是宝宝体质问题，跟奶粉没关系，还劝她继续给宝宝喝，说适应一段时间就好了。这种不顾宝宝健康、只顾推销产品的行为，真的让人火大，这些导购员拿着品牌的工资，就忘了自己的良心，把家长的焦虑当成赚钱的工具，而惠氏作为品牌方，不仅不约束导购行为，还默许这种虚假宣传，简直可恶到极点。
可能有人会说，大品牌偶尔出点问题很正常，没必要揪着不放。我就不认同这种说法，奶粉是给宝宝喝的，关乎下一代的健康，容不得半点马虎，所谓的“偶尔出问题”，放到单个家庭身上，就是毁灭性的打击。惠氏拿着家长的信任，赚着高额的利润，却不把品控和售后放在心上，反而一门心思放在广告炒作和概念包装上，这种品牌根本不配得到消费者的认可。反观一些小众品牌，虽然广告不多，但踏踏实实做品质，售后也到位，比惠氏这种大牌靠谱多了。
再说说惠氏爱儿乐奶粉的价格，一罐普通阶段的奶粉，价格动辄两百多，比同类国产奶粉贵出一半还多，可品质却跟不上价格。很多家长觉得贵的就是好的，尤其是进口品牌，更是盲目追捧，可实际上，很多所谓的进口奶粉，都是在国内代工生产，奶源也不一定比国产的好，惠氏就曾被曝光过，宣称的“荷兰奶源”，实际大部分乳清蛋白来自其他国家，这种挂羊头卖狗肉的行为，就是在欺骗消费者。家长们省吃俭用，只想给宝宝最好的，可到头来却被品牌当成冤大头，想想就觉得憋屈。
其实我写这篇文章，不是为了故意抹黑惠氏爱儿乐奶粉，也不是为了吹捧其他品牌，只是看不惯现在奶粉市场的乱象，看不惯那些大品牌拿着消费者的信任肆意挥霍，看不惯家长们被焦虑裹挟，花冤枉钱还得不到保障。现在网上关于这款奶粉的评价，要么是被品牌充值的软文，要么是水军的恶意诋毁，很难看到真实的反馈，我只是想以一个普通消费者的视角，把自己知道的、听到的真实情况说出来，让更多家长看清这款奶粉的真面目，不要再被广告和品牌光环忽悠。
说到底，惠氏爱儿乐奶粉就是一款被过度包装的普通奶粉，有优点，但缺点更突出，品控不稳定、售后敷衍、价格虚高、宣传虚假，这些问题都是不可忽视的。家长们给宝宝选奶粉，没必要盲目追捧大品牌，也没必要追求高价，重点看品质、看适配度、看售后，那些踏踏实实做产品、真心对待消费者的品牌，才值得我们信任。希望惠氏能正视自己的问题，好好整改品控和售后，不要再把消费者当傻子，否则迟早会被市场淘汰，被消费者抛弃，这也是所有不负责任品牌的最终下场。