我住哈尔滨南岗这边的老小区,接手我们小区的物业是中润,当初搬进来之前,我还特意问了隔壁邻居,哈尔滨中润物业怎么样,毕竟我这人太娇气,住得不舒服真的会天天念叨,一点小事就容易烦。
刚搬进来的时候,小区看着还挺破旧的,墙皮都掉了不少,楼道里也堆着一些业主的杂物,我当时还挺后悔的,觉得是不是选错了。结果没过多久,就看到物业的人来刷墙,还挨家挨户通知,让把楼道里的杂物清理了,说要整治环境。我本来懒得动,物业的阿姨还特意上门,笑着跟我说,清理干净住着也舒服,还帮我把门口的纸箱搬走了,态度特别好,我这娇气劲儿也没好意思发作。
前阵子哈尔滨降温,我家暖气突然漏水,水淌得满地都是,我吓得都慌了,毕竟我一个女孩子,也不会处理这些,赶紧给物业打电话,声音都带着哭腔。本来以为得等好久,毕竟我这小区是老小区,没想到不到二十分钟,维修师傅就来了,还带着工具和水桶。师傅一边安抚我别着急,一边赶紧关掉暖气阀门,蹲在地上清理积水,裤子都弄湿了也没在意。他检查了一下,说暖气片用得久了老化了,得换个新的,我又犯愁,我一个人也不会买,师傅居然说帮我跑腿买,让我在家等着就行,真的太省心了,那一刻觉得哈尔滨中润物业也没我想的那么差。
不过也有一点小不满意,有一次我家窗台漏雨,下大雨的时候,水顺着窗户缝往屋里流,墙皮都泡掉了,看着特别难看。我找了物业两次,第一次打电话,工作人员说会安排人来,结果等了一天也没人来,我又打了一次,语气有点冲,他们才赶紧安排师傅过来。师傅说要等天气好才能做防水,我当时就有点不开心,毕竟我这墙泡得越来越难看,我这人又爱干净,看着就闹心。不过后来天气好了,师傅很快就来修了,还帮我把泡坏的墙皮重新补了,态度也挺诚恳,我也就不纠结了。
还有上次哈尔滨下大暴雪,我早上起来一看,小区里的路全被雪埋了,我都不敢出门,生怕滑倒,毕竟我平衡性不好,摔一下肯定要疼好久。结果中午再看,物业的人已经全员出动清雪了,有拿着铁锹的,有推着雪铲的,还有洒融雪剂的,师傅们脸上都冻得通红,手上都磨出了泡,看着还挺心疼的。不到下午,小区主干道和单元门口的雪就清干净了,我出门的时候,还特意跟保安大哥说了声谢谢,他还笑着说应该的,雪不清干净,业主出行也不方便。
我跟邻居唠嗑的时候,邻居也说,哈尔滨中润物业整体还行,不像有的物业,你找他办事推来推去,一点都不负责。他们家上次消防通道被堵了,给物业打电话,不到半小时就有人来清理了,还天天安排人巡逻,住着也安心。我们小区现在也比以前规整多了,装了监控,进小区还要刷脸,外来人员也得登记,我有时候忘带门禁卡,保安大哥也会耐心帮我核实身份,不会摆脸色。
其实我也知道,物业也不容易,管着这么多户人家,不可能事事都做到完美。我这人又娇气,一点小事就容易多想,不过住了这一年,总的来说,中润物业还是挺靠谱的。平时小区的保洁也很到位,每天都能看到阿姨打扫楼道,拖地面,垃圾也清理得很及时,不会堆在楼下发臭。维修师傅也很负责,不管是暖气、水管还是楼道灯坏了,只要打电话,基本都能及时过来修。
有时候我也会跟朋友吐槽,说物业偶尔有点拖沓,但转念一想,比起我之前住的那个小区,已经好太多了。之前那个小区,物业基本不管事,垃圾堆好几天都不清理,报修也没人管,住得特别闹心。所以现在住在这里,虽然偶尔有小不满意,但整体还是挺舒心的,至少有问题能找到人解决,态度也都还不错。
要是有人问我哈尔滨中润物业怎么样,我也不会说多好,也不会说不好,就是很普通的物业,有做得好的地方,也有需要改进的地方。但对于我这种娇气、爱较真的人来说,能做到这样,已经足够让我安心住着了,毕竟过日子,不就是图个舒心省心嘛。