上海网萌网络科技有限公司怎么样？我今年2月到4月，在这家公司做客服实习生，只说我接触到的部分，其他方面我不清楚，也不瞎猜。
公司在浦东新区张东路1388号科技领袖之都西区3幢，离地铁不算近，我每天要提前四十分钟出门，挤完地铁还要走十分钟才能到。办公区不算大，大概也就几十个人的工位，挤得密密麻麻，我坐的位置靠着墙角，信号不太好，有时候接客户消息会卡顿，问行政小姐姐能不能调位置，她只说工位满了，让我凑合用。
我应聘的是电商客服实习生，面试的时候HR说主要负责售前咨询，解答客户的产品疑问，工作时间比较规律，结果入职第一天就被安排去学蚂蚁客服云系统，说是公司自主研发的，可培训只花了1天，就让我们上手接消息，连话术都没记熟，客户问的问题答不上来，只能慌慌张张找带教老师，被老师说过好几次不用心。
其实我真的有在记话术，可客户的问题五花八门，不是话术里能涵盖的，比如有客户问合作的电商品牌具体有哪些，我不敢乱答，只能说不清楚，让客户等回复，结果被主管看到，当着好几个人的面说我做事不灵活，当时脸都红了，那时候就觉得挺离谱的。
公司楼下没有食堂，只能点外卖，或者自己带饭，茶水间的微波炉只有一个，每天中午热饭都要排队，有一次我排了二十多分钟，饭都凉了。带教老师人还不错，有时候会帮我解答客户的难题，可她自己也很忙，大部分时间还是我自己硬扛，有时候遇到难缠的客户，被骂了也只能忍着，不能反驳。
我在公告栏看到过服务合同纠纷的开庭通知，具体是什么情况不清楚，也没人跟我们实习生说，只是偶尔听到正式员工私下吐槽，说有时候会遇到客户投诉，处理起来很麻烦。至于公司说的有3000多个专业坐席，我是没看到，办公区就几十个人，可能其他客服基地在外地吧，这点我也不确定。
我做了2个月就辞职了，不是说这家公司有多差，就是觉得实习生根本没被重视，培训不到位，工作又繁琐，每天重复一样的话术，学不到什么东西。辞职那天，我收拾东西的时候，看到旁边工位的正式员工还在对着电脑回复客户消息，眉头皱得很紧，好像也挺累的。
我走的时候，HR问我是不是对公司有什么意见，我没好意思说太多，只说自己不适合做客服。走出写字楼的时候，刚好赶上下午下班高峰，地铁口全是人，我看着手里的实习证明，突然觉得这段经历，也就那样吧。