平时身边总有朋友问我买车选哪家4S店靠谱,尤其是在昆山这边,大众车保有量高,问得最多的就是昆山昆众4s店怎么样,我自己开大众车快五年了,从买车到后期保养维修全在这家店,实打实的体验攒了一大堆,今天就掏心窝子说说真话,不带半点虚的,也不帮谁吹,好的坏的全讲明白。
最开始选这家店,纯粹是身边好几个开大众的同事都推荐,说昆山这边做大众年头久的就数他家,我当时跑了另外两家大众店对比,一进门就能感觉到差别,昆众这边销售不会一上来就硬推贵的车型,也不会追着你催单,你想慢慢看、慢慢试,人家就跟着你讲细节,你想自己琢磨,人家也不瞎打扰,不像有的店,刚靠近车就巴拉巴拉说个不停,烦得要命。我当时买的家用SUV,试驾路线也是我自己选的,想试城区路段和高架都没问题,销售全程耐心解答问题,连后期保养费用、常见小毛病都讲得很实在,不藏着掖着,这一点我当时就觉得挺舒服,毕竟买车不是小事,谁都不想被套路。
很多人关心昆山昆众4s店怎么样,其实最看重的无非就是销售透明、售后省心,这两点我算是摸得透透的。订车的时候谈价格,所有费用列得清清楚楚,车价、保险、购置税、上牌费,每一笔都有明细,没有那种莫名其妙的捆绑消费,也不会强制你买装潢,我当时就自己选了个基础贴膜,其他啥都没加,销售也没给脸色看,整个订车流程顺顺利利,约定的提车时间也没拖延,当天去办手续,工作人员全程带着跑,不用自己瞎跑流程,效率挺高。
买车容易养车难,车主最头疼的其实是后期售后,这也是我为啥一直没换过4S店的原因。首保之后我每次保养都提前微信预约,到店不用排队,直接有接待人员对接,车子交给他们就行,休息区有沙发、茶水,还有充电的地方,等保养的时候刷刷手机就过去了,不用一直盯着。有一次我开车不小心蹭到了马路牙子,轮毂刮花了,轮胎也有点鼓包,下班顺路开过去,售后师傅立马帮忙检查,没等太久就换好了轮胎,轮毂也做了修复,收费比外面汽修店贵一点点,但用的都是原厂配件,放心,而且全程不用盯着干活,不用担心被换副厂件,对于我们上班族来说,省下来的时间比那点差价值钱多了。
当然也不是说这家店就完美无缺,我也遇到过小问题,比如有时候周末去做保养,人多的时候等待时间会稍长一点,还有一次做小保养,师傅忘了帮我加满玻璃水,我临走的时候发现了,跟接待说一声,人家立马就补上了,态度也挺好,没有推诿扯皮,其实做生意哪有十全十美的,只要出了问题能及时解决,不糊弄车主,那就过得去。
之前还有朋友问我,昆山昆众4s店怎么样,会不会有隐形消费或者乱报价的情况,我敢说我这么多次体验下来,完全没遇到过。每次保养或者维修之前,都会先给你列好项目和价格,你同意了才开始干活,不会先修后加价,也不会故意夸大问题让你换没必要的配件,我车子有次仪表盘亮了个小故障灯,去检查就是传感器有点松动,师傅拧紧就好了,没收一分钱,还顺带帮我检查了刹车和电瓶,这种细节真的很拉好感。
对比过外面的汽修店,也问过其他品牌的4S店,我觉得昆山昆众4s店整体算昆山这边大众店里很实在的一家,没有那些花里胡哨的套路,主打一个靠谱省心,适合想买家用车、不想折腾的普通人。毕竟买车是大件消费,后期维保更是长期事,选一家不坑人的店比啥都强,我这几年的真实体验就是这样,没什么华丽的词藻,就是普通人实打实的感受,供大家参考就行。