北京融发装饰口碑怎么样|施工增项隐瞒硬装材料以次充好

当初跑了不下五家装修公司对比方案，聊到北京融发装饰口碑怎么样的时候，门店设计师还拿出一沓业主完工实景图，拍着胸脯说自家工地零增项，主材全是市面一线品牌，完全不用操心装修的琐事。

敲定装修合同那天，套餐报价单上标注的墙面腻子、防水卷材都写着知名品牌，签字前反复和设计师确认，后期不会凭空多出额外施工费用，对方当场拿出水电全包的书面承诺，索性直接落了字。开工头一周，工地进场的材料被物业巡检人员拦下，拆开包装才发现墙面腻子的品牌和合同标注完全不符，包装袋上的生产批次模糊不清，墙面基层找平的石膏板厚度也薄了一截。

联系门店负责人到场核验，对方只说材料仓库临时调货，后续会更换成合同约定的款式，转头却私下和施工工长沟通，不让业主过多纠结材料问题。工长私下交底的时候透露出，这套房子的水电开槽点位，原始报价只规划了二十处，实际施工需要新增十多处开槽，新增的开槽费用不在套餐范围内，想要正常完工就得额外补钱。

后来才反应过来当初设计师展示的完工样板，全是提前把控好材料与施工点位的展示工地，自家刚需新房的施工标准直接降了一档。沟通材料更换的事拖了整整十天，门店始终以库房备货不足为由推脱，原本计划十五天完成的水电改造，硬生生拖延到第二十二天才收尾。

邻居同期找的另一家本地装修工作室，施工材料进场都会主动拍照发业主群，水电完工后出具完整的施工图纸，没有任何口头加价的情况。上门参观邻居家工地时，看着整齐规范的管线排布，再回头看自家乱糟糟的水电线路，心里堵得慌。

主动拨打品牌总部售后电话反馈材料与增项问题，客服登记诉求之后，半个月都没有专人对接处理。只能自己拿着合同原件、材料实拍照片去往门店协商，门店店长全程回避材料更换的诉求，只愿意拿出几千块的装修补贴抵扣新增施工费用，完全不肯按照合同约定更换合格主材。

硬装收尾阶段，厨卫防水做完闭水试验，卫生间墙角出现渗水痕迹，楼下住户找到物业上门投诉。联系施工工人上门修补，工人却说防水渗水是房屋原始墙体问题，不属于装修施工的责任，不愿免费重做防水。

盯着卫生间墙面洇开的水痕，翻出当初签合同留存的全部纸质文件，才发现合同小字里藏着多条偏向装修公司的权责条款，当初签合同的时候压根没留意这些细碎文字。

夜里坐在毛坯房的飘窗上，手机里存着大量材料不合格、工地渗水的实拍图，始终没等到门店给出合理的整改方案。