前阵子忙着下载办公软件,忽然弹窗提示账号受限,整个人卡在appstore锁定了怎么办这个难题里,连着耗了大半天空闲时间。随手点开页面自带的解锁指引,跳转的网页加载断断续续,反复转圈之后只跳出一串英文提示,看不懂具体指向哪项问题,索性凭着以往零碎的印象胡乱的操作,先是反复输入Apple ID密码,输错三次之后页面直接锁死下载入口,连已安装的软件都没法更新,屏幕泛着冷白的光盯久了眼睛发酸。
一开始误以为是密码过期导致的异常。
在设置页面翻找账户选项,点进Apple ID栏目挨个翻看订阅、设备管理、安全信息这些分项,挨个退出已登录的陌生设备,手机连着家里路由器不间断的嗡鸣,无线网络信号时断时续,切换蜂窝数据来回重试登录,折腾将近两个小时,页面的锁定标识半点变动都没有,中途还随手在搜索引擎里复制粘贴问题,跟着网友零散的分享更改地区,把商店区域从国内换到境外,再切回来,做完这套操作之后不仅锁定没解开,商店页面的支付弹窗反倒频繁弹出,跳出来一堆未完结的扣费订单提醒,反正那时候越折腾心里越烦躁,其实压根没往欠费这个方向去想,总觉得只是登录环境异常触发的临时风控,白白浪费了不少空余时间。
身边同期碰到同款问题的同事,走了官方客服申诉的路子,在线排队等候人工核验身份,上传购机凭证和账号实名信息,前后等了三天才完成解锁,这个法子耗时长,手头急着用软件的话完全耗不起,他还劝我跟着提交材料申诉,我嫌流程繁琐没照着做。
后来才反应过来,上个月开通的自动续费项目忘记手动取消,小额扣费扣款失败,系统直接冻结App Store使用权限,这是平台自带风控规则,没结清欠款就没法解除锁定。再点开账户余额页面,补齐那份拖欠的账单费用,付款成功的瞬间,商店的锁定弹窗自动消失,不用修改密码,不用更换登录设备,原本灰色的下载按钮瞬间恢复可点击状态,前后不过一两分钟就解决了困扰半天的麻烦。
试过别的旁门法子,在第三方应用里找所谓一键解锁插件,听信评论区说的免付费一键解封,下载安装之后不仅没起到作用,还附带捆绑了不少无用安装包,占用手机存储空间,挨个卸载清理缓存又浪费半个钟头,实打实踩了没必要的弯路,本来半天就能搞定的事情,硬生生拖到傍晚。
没想着把操作步骤整理留存,转头就把付款和解锁的细节抛在脑后,隔天早起随手点开App Store,下意识点开新软件的下载页面,看见顺畅跳转的界面,才想起前一日白白浪费的那些时间。
最后悔随手下载来路不明的解锁小工具。