绿源电动车质量怎么样 一场车主与经销商的荒唐闹剧

绿源电动车质量怎么样 一场车主与经销商的荒唐闹剧

南京浦口一家绿源电动车专卖店近半年纷争不断,每日都有车主聚集讨说法,围绕绿源电动车质量怎么样的闹剧闹得街头巷尾皆知。店主王先生的门店乱象丛生,报修记录堆积如山,宣传海报被扯得凌乱,原本的经营秩序被彻底打乱。多位车主遭遇车辆质量问题,周女士刚买不久的电动车在马路中央自燃,车辆被烧得面目全非;王女士的电动车续航异常,电瓶更换后仍无改善,频繁半路断电;朱女士的车辆不到一年便电机漏液,车架甚至发生断裂,险些让她和孩子受伤。

王先生透露,所售车辆质量问题集中爆发,多数车辆存在电机、码表、控制器等各类故障,联系区级经销商后仅得到“个别现象”的回应,配件更换后问题依旧,自己夹在车主与经销商之间左右为难,也不禁质疑绿源电动车质量怎么样。车主们找到总经销商孙先生对峙,对方坚持质量问题属于正常损耗,却无法回应众多车主的共同遭遇,面对宣传资料上的承诺,更是无言以对。后续王先生提出召回问题车辆并提交监管部门检查,孙先生也承诺配合调查,但车主们对这些表态满心疑虑,闹剧至今仍未平息,也让更多人关注到绿源电动车的质量与售后漏洞。

南京浦口街头那家绿源电动车专卖店,最近半年就没安生过,每天门口都围着三五成群的人,吵吵嚷嚷的动静能盖过隔壁的菜市场,不知情的人还以为是商家在搞什么热闹促销,凑近了才知道,全是来讨说法的车主,这场关于绿源电动车质量怎么样的闹剧,闹得人尽皆知,连路过的保安都能随口念叨几句车主们的委屈。店主王先生每天一开门,脸就皱成了包子,柜台后面堆着的报修记录攒了厚厚一摞,墙上原本挂着的“一部车子骑十年”的宣传海报,被人扯得歪歪扭扭,边角还沾着几滴不知是谁洒的矿泉水,和店里乱糟糟的景象凑在一起,格外滑稽。

最先闹起来的是周女士,那天下午她骑着刚买没多久的绿源电动车过马路,刚走到马路中央,车子底部突然冒起了黑烟,吓得她手忙脚乱地停在路边,还没等她反应过来,明火就窜了起来,多亏旁边小区的保安拿着灭火器及时赶来,才没让火势蔓延开来,可那辆电动车已经被烧得面目全非,只剩下黑乎乎的车架,像个被丢弃的破烂。周女士拍着大腿在路边哭,路过的人围了一圈又一圈,有人拿出手机拍照,有人七嘴八舌地议论,还有人打趣说,这车子不是骑的,是带了个“定时炸弹”。等周女士气冲冲地推着烧得不成样子的车子找到专卖店,才发现店里早就有几位车主在等着,个个都是一肚子火气,这场关于绿源电动车质量怎么样的闹剧,才算正式拉开了序幕。

王女士攥着购车发票,嗓门大得能震碎玻璃,她说自己天天晚上给电动车充满电,可第二天骑不了几公里,电量就掉得只剩两格,上坡的时候更是费劲,拧到底把也跑不快,像是拉着千斤重担,后来她找经销商换了一次电瓶,本以为能好点,结果还是老样子,有时候骑到半路突然就没电了,只能推着车子走,推半个小时又能莫名恢复电量,反反复复,折腾得她心力交瘁。旁边的朱女士也跟着附和,她的车子买了还不到一年,麻烦就没断过,电机漏液漏得厉害,换了两次电机还是没解决问题,更离谱的是,前几天她骑着车子接孩子上学,车架竟然从中间断了,她和孩子差点摔在马路上,孩子吓得哇哇大哭,至今还不敢再坐电动车。朱女士越说越气,伸手拍了拍柜台,震得上面的笔都跳了起来,追问着王先生绿源电动车质量怎么样,为什么刚买的车子就这么多毛病。

王先生坐在柜台后面,一脸无奈地叹气,他说自己卖绿源电动车也有些年头了,以前虽然也有车主来报修,但从来没有像最近这样集中,一年卖出去600多台车,有400多台都出现了各种各样的问题,平均一天就能接待三五个来吵架的车主,有时候吵得凶了,车主还会把车子直接丢在店里,要求退车赔钱,搞得他生意都做不下去。他指着店后面堆着的十几辆电动车,说那些都是车主要求退的,看着挺新,实则个个都有毛病,有的电机漏液,有的码表突然断电,还有的控制器乱码,故障灯亮得像霓虹灯。王先生说着,拿起一辆车的坐垫,底下全是漏出来的油污,用手一摸,满手都是,他苦笑着说,自己也想给车主们解决问题,可联系到区级经销商,对方却总说只是个别情况,给的配件换上去没多久,还是会出问题,到最后,车主们骂他无良商家,经销商们怪他事多,他夹在中间,里外不是人,连自己都开始怀疑,绿源电动车质量怎么样,是不是真的像宣传的那样靠谱。

为了弄清楚情况,有人跟着王先生找到了南京浦口区绿源电动车总经销商的门店,负责人孙先生面对质问,一脸淡定,说自己从来没接到过大量投诉,车主反映的电机漏液、车架断裂等问题,都只是个别现象,机械产品总有百分之几的损耗,属于正常情况。这话一出,当场就引起了车主们的不满,有人指着自己的电动车,大声反驳,说要是个别现象,怎么会这么多车主同时出现问题,要是正常损耗,怎么会刚买一年的车子就车架断裂、电机频繁损坏。孙先生被问得哑口无言,只能反复强调,只要接到投诉,都会第一时间处理,三包范围内该换就换,可车主们根本不买账,有人拿出手机,翻出之前报修的记录,说自己反映了好几次,问题始终没解决,换的配件也是劣质的,用不了几天就坏,这场闹剧,又添了几分荒唐。

更可笑的是,有车主特意翻出绿源电动车的宣传资料,上面写着“中国电动车产业创始者,电动车标准制定者”,还宣称“客户为本,服务至诚”,要实现“百分之百的客户,百分之百满意”。车主们拿着宣传资料,围着孙先生念,念一句笑一句,说要是真的以客户为本,就不会让这么多车主遭受损失;要是真的服务至诚,就不会对这么多质量问题视而不见;要是真的能骑十年,怎么会骑几个月就自燃、车架断裂。有位大爷气得发抖,说自己一辈子老实本分,买电动车就是为了方便接送孙子,结果花了几千块,买了个“定时炸弹”,不仅不方便,还差点出了安全事故,他指着宣传资料上的字,连问几句绿源电动车质量怎么样,到底是宣传夸大,还是本身就存在严重的质量问题,孙先生躲在柜台后面,低着头,一言不发,场面十分尴尬。

后来,王先生实在没办法,说要把自己店里所有出现质量问题的绿源电动车全部召回,然后交给市场监管部门检查,还车主们一个公道。孙先生也松了口,说会配合市场监管部门的调查,查清到底有多少车主遇到了质量问题,再逐一解决。可车主们并不相信,有人说,之前已经听了太多承诺,到最后都是不了了之;有人说,就算召回了,换的配件还是有问题,根本解决不了根本;还有人说,这场闹剧闹到最后,恐怕也只是走走形式,受苦的还是他们这些普通车主。大家你一言我一语,吵得不可开交,有人坐在店里不肯走,有人在门口拉着路过的人诉说委屈,还有人打电话投诉,一时间,绿源电动车的质量问题,成了街头巷尾议论的焦点,不管是骑电动车的,还是不骑电动车的,都能凑过来聊几句,这场关于绿源电动车质量怎么样的闹剧,越闹越大,也越闹越让人唏嘘。

其实,大家买电动车,图的就是方便、省心、安全,谁也不想花几千块,买一辆天天出问题、还存在安全隐患的车子。绿源电动车作为行业内的老品牌,本该注重产品质量,守住底线,可从车主们反映的情况来看,却让人十分失望。自燃、车架断裂、电机漏液、续航虚标,这些问题,每一个都关系到车主的生命财产安全,绝非孙先生所说的“个别现象”“正常损耗”。这场闹剧,看似是车主们与经销商之间的矛盾,实则暴露的是绿源电动车在产品质量和售后服务上的漏洞,也让更多人开始思考,绿源电动车质量怎么样,这样的质量,这样的服务,到底能不能经得起市场的考验,能不能对得起信任它的消费者。

直到现在,这场闹剧还没有真正结束,王先生还在忙着召回问题车辆,车主们还在等着一个合理的说法,市场监管部门的调查也还在进行中。有时候路过那家专卖店,还能看到门口围着几个人,低声议论着,偶尔还会传来几句争吵声,墙上的宣传海报依旧歪歪扭扭,柜台后面的报修记录,还在不断增加。有人说,这场闹剧终会过去,可那些车主们遭受的损失,那些因为质量问题带来的惊吓,却不会轻易消失。也有人说,希望这场闹剧能给绿源电动车敲一个警钟,重视产品质量,做好售后服务,不要再让消费者失望,不要再上演这样荒唐的闹剧。而对于更多准备买电动车的人来说,绿源电动车质量怎么样,这场闹剧,就是最真实的答案,也是最深刻的提醒。