前阵子小区楼下的长椅上，每天都能围一群大爷大妈吵吵嚷嚷，起初我还以为是抢着领免费鸡蛋，凑过去一打听才知道，这帮人正为“天安保险怎么样可靠吗”吵得面红耳赤，活脱脱一场大型闹剧现场，比菜市场讨价还价还热闹。牵头吵架的是张大妈，她攥着一张皱巴巴的保险宣传单，唾沫星子横飞地说自己被天安保险的业务员忽悠了，而站在她对面的李大爷，则拍着胸脯替天安保险辩解，说自己买的天安保险理赔顺顺利利，两人各执一词，差点没吵到物业办公室去，连路过的快递小哥都忍不住停下脚步，凑过来当起了临时听众。
事情的起因说起来也滑稽，半个月前，一位穿着笔挺西装、背着公文包的业务员，天天准时出现在小区广场，摆个小桌子就开始推销天安保险的产品。小伙子嘴甜得像抹了蜜，见了大爷大妈就一口一个“叔叔阿姨”，又是递矿泉水又是送小扇子，嘴上讲的全是“保本保息”“无事存钱有事赔钱”的好话，听得一群大爷大妈心花怒放。张大妈本就想着给孙子买份保险，经业务员这么一忽悠，脑子一热就交了定金，还乐呵呵地跟街坊邻居炫耀，说自己捡了个大便宜。可转头回家跟儿子一说，儿子当场就皱起了眉头，打开手机查了查天安保险的相关信息，随口说了一句“听说天安保险之前被接管过，你可别被骗了”，这句话可把张大妈急坏了，第二天一早就拿着宣传单找业务员对质，可业务员早就没了踪影，只留下张大妈在原地干着急，这才有了后来那场争吵。
张大妈越说越激动，拉着身边的王阿姨哭诉，说自己当时问业务员“天安保险怎么样可靠吗”，业务员拍着胸脯保证，说天安保险是大品牌，成立几十年了，绝对可靠，还说就算出了什么事，有国家监管着，绝对不会让她吃亏。可现在业务员跑了，自己连合同都还没签，定金也打了水漂，越想越觉得委屈，说着说着差点哭出来。一旁的李大爷看不下去了，清了清嗓子开口反驳，说自己三年前就买了天安保险的重疾险，去年不小心得了一场小病，报案后没几天理赔款就到账了，全程没费一点劲，业务员还主动上门帮忙整理材料，怎么到张大妈这就成了忽悠人的骗局。李大爷还掏出自己的保单和理赔凭证，在众人面前晃了晃，语气里满是得意，说那些说天安保险不可靠的，都是没真正了解过的，要么就是遇到了不正规的业务员。
两人这么一吵，围观的大爷大妈瞬间分成了两派，一派站在张大妈这边，纷纷吐槽自己也遇到过类似的保险推销套路，说现在的业务员为了卖保险，什么话都敢说，根本不管产品靠不靠谱；另一派则支持李大爷，说自己或者家里人也买过天安保险的产品，不管是车险还是健康险，体验都还不错，不能因为个别业务员的问题，就否定整个保险公司。更有意思的是，小区里的赵大叔，本来是来劝架的，结果听着听着，自己也犯了迷糊，掏出手机翻出天安保险的官网，一边看一边念叨“天安保险怎么样可靠吗”，一会儿觉得张大妈说得有道理，一会儿又觉得李大爷的经历不假，到最后自己也加入了争吵的队伍，搞得场面更加混乱，连物业的工作人员过来劝架，都被大爷大妈们你一言我一语地问住了，半天说不出一句话来。
其实这场闹剧，说白了就是大家对天安保险不了解，再加上被个别不规范的销售行为搅乱了思绪，才闹出来的笑话。我后来特意查了查天安保险的相关信息，发现天安保险其实分为天安财险和天安人寿，咱们平时说的天安保险，大多指的是1995年成立的天安财险，它可是国内首家由企业出资组建的股份制商业保险公司，早年还入选过上海企业百强，拿过不少行业内的荣誉称号，业务范围也特别广，从车险、财产险到健康险、意外险，几乎涵盖了所有常见的保险类型，光产品就有上百种，怎么看也不像是那种忽悠人的小公司。至于李大爷说的理赔顺利，其实也不是个例，只要符合理赔条件，提供齐全的材料，天安保险的理赔流程还是比较顺畅的，毕竟有国家金融监管部门盯着，不可能随便拖欠理赔款。
可张大妈遇到的情况，也确实真实存在，这也是这场闹剧最讽刺的地方。不少人问“天安保险怎么样可靠吗”，其实问的不只是保险公司本身，还有那些推销保险的业务员。就像张大妈遇到的那位业务员，为了促成成交，刻意夸大产品收益，隐瞒合同里的关键条款，甚至忽悠老人先交定金再签合同，这种不规范的销售行为，不仅毁了保险公司的口碑，也让不少消费者对天安保险产生了误解。更可笑的是，有些业务员连自己推销的产品都没弄明白，就敢拿着宣传单四处忽悠，有一次我还听到一位业务员跟大爷说，天安保险的车险比其他公司便宜一半，结果仔细一问才知道，他说的根本不是正规车险，而是一种没有保险资质的“共享修车服务”，跟天安保险本身一点关系都没有，纯属挂羊头卖狗肉，也难怪会有人觉得天安保险不可靠。
这场闹剧闹了足足一个星期，最后还是张大妈的儿子出面，联系了天安保险的官方客服，才把事情弄清楚。原来张大妈遇到的是冒充天安保险业务员的骗子，根本不是正规的天安保险工作人员，那些所谓的“定金”，也根本没进入天安保险的账户，而是被骗子私吞了。客服人员还特意提醒，正规的天安保险业务员，都会佩戴工作证件，签订正规的保险合同，绝对不会要求客户先交定金再签合同，更不会刻意夸大产品收益。弄明白真相后的张大妈，又羞又气，羞的是自己没弄清楚就乱发脾气、乱吵架，气的是自己被骗子忽悠，差点损失一笔钱。而李大爷也恍然大悟，原来不是天安保险不可靠，而是有太多骗子借着天安保险的名义招摇撞骗，才让大家产生了误解。
现在再去小区楼下，已经听不到大爷大妈们为“天安保险怎么样可靠吗”争吵的声音了，取而代之的是大家围在一起，交流着如何辨别正规保险业务员、如何看懂保险合同的经验。张大妈还特意把自己的经历分享给大家，提醒身边的街坊邻居，以后再遇到保险推销，一定要多留个心眼，不要轻易相信业务员的花言巧语，一定要先核实业务员的身份，再仔细阅读合同条款，有不懂的地方就直接联系保险公司官方客服咨询，千万不要脑子一热就交钱。李大爷也笑着说，自己以后再推荐天安保险的产品，一定会先把产品的优缺点都讲清楚，让大家自己做选择，再也不盲目替保险公司辩解了。
其实仔细想想，这场关于“天安保险怎么样可靠吗”的闹剧，从来都不是天安保险本身的问题，而是消费者对保险行业的不了解，以及个别不良从业者的搅局，才造成了这样的误会。天安保险作为一家成立几十年的老牌保险公司，有国家监管部门的严格监管，有完善的业务体系和理赔流程，本身是具备可靠性的，可为什么还有那么多人会问“天安保险怎么样可靠吗”？说到底，还是因为大家被太多虚假宣传和诈骗套路伤透了心，对保险行业充满了不信任。而这场啼笑皆非的闹剧，也给我们所有人提了个醒，不管是买天安保险，还是买其他任何保险公司的产品，都要保持理性，多了解、多核实，不盲目跟风、不轻易相信，这样才能避免被忽悠，真正买到适合自己、可靠的保险产品，也才能让这样的闹剧，不再重演。