赶着手整理音频台账的午后,突然遇上系统声音没有了怎么办,导出的录音文件没法试听,软件报错弹窗也没有半点提示音,手边摊开三四张录入表格,整个人瞬间乱了节奏,第一反应攥着耳机线反复插拔机箱前置音频口,来来回回插拔五六次,耳机内部空荡荡的,连细微的电流嗡鸣都寻觅不到。起先总觉得是外设出了故障,翻箱找出闲置的备用耳机,换上去之后状况半点没变,周遭安静的氛围反倒衬得心里越发烦躁。
起先听信邻桌同事随口闲聊的说法,说电脑无声十有八九是声卡驱动坏掉,没核对本机硬件型号,就在浏览器随便点开不知名的下载站点,一键下载捆绑了多款附带软件的驱动安装包,一路点击下一步完成安装,重启设备之后桌面依旧毫无声响,C盘多出三个零散的程序文件夹,白白占用了不少磁盘空间,那会懊恼地狠磕键盘边缘,其实设备管理器就藏在右键此电脑的菜单栏里,偏偏贪图省事胡乱下载资源,平白浪费半个钟头。
前置插孔本来就容易接触不良。
再调整混合器的空档,转而把耳机插头挪到主机后侧原生音频插孔,线材外层胶皮还有一处细微地开裂,更换插孔后故障依旧存在,视线落向桌面右下角的喇叭图标,点开弹窗才看见系统总音量被拖拽至刻度最底端,静音勾选框还处于选中状态,单单取消系统静音远远不够,点开音量混合器界面才发现办公软件、浏览器、剪辑工具的独立声道全被禁用,挨个往上拖动音量滑块的时候,还误触了单个程序的静音锁定按键,时不时切短视频软件试音,声响短暂出现后又迅速消失,桌面打开的各类文档、素材窗口杂乱堆叠,原本约定好傍晚上交的工作内容,进度被硬生生拖慢大半,手边的签字笔随手丢在纸张缝隙里,全程只顾着来回改动各项音频参数,压根顾不上收拾散乱的桌面物件。
点开系统设备管理器的音频分类,列表里自带声卡标识完整,没有出现警示用的黄色感叹符号,这下彻底推翻之前驱动损坏的猜想,之前耗费流量下载的驱动安装包完全没用,身边不少碰到同类故障的熟人,第一反应全是重装驱动,到头来基本都是做无用功。
找来闲置有源音箱替换耳机做外接测试,音箱接通电源、插好音频线之后同样无法发声,就此敲定故障和外放硬件无关,所有问题都集中在系统内置的各类音频设置当中,手边没有备用电脑用来交叉排查,只能顺着系统菜单一点点摸索隐藏的音频选项。
系统自带的音频疑难排查工具藏在设置的更新和安全栏目里,翻找许久才定位到入口,启动自动扫描之后,程序自主修复两处被误改的声道限制,余下一处剪辑软件独占音频通道的故障,必须彻底关掉后台驻留的软件进程,进程没完全终止的前提下,无论怎么调整音量参数都无法正常出声。
等彻底关停后台占用音频的程序,随便点开一段在线视频,扬声器顺利传出流畅的背景音乐,紧绷的情绪才算舒缓下来,之前胡乱安装的多余驱动文件夹,一时懒得清理,就那么闲置在硬盘文件夹里。
当晚躺在床上,眼前总晃着桌上乱糟糟的纸质单据,隔天开机第一件事就是把无用的驱动安装目录全部清除。