真的越想越气,作为一个曾经对凯迪拉克掏心掏肺的情怀粉,如今看着自己手里这台故障不断的车,只想对着凯迪拉克总部大喊一声:你们到底有没有把消费者当人看?整天拿着“美式豪华”“后驱性能”的噱头吹得天花乱坠,把车价压得比同级别BBA低一截,看似诚意满满,背地里却在最核心的变速箱上偷工减料、敷衍了事,今天我就把心里话全说出来,好好跟大家聊聊凯迪拉克变速箱怎么样,也给那些还在观望的朋友提个醒,别再被这虚假的豪华滤镜骗得团团转。
我身边不止一个朋友问过我凯迪拉克变速箱怎么样,以前我还会凭着自己的情怀,含糊其辞地说“还行,豪华品牌不至于太差”,可现在我只会直接把自己的遭遇甩给他们,让他们看看这所谓的“豪华变速箱”到底是什么货色。我买的是凯迪拉克ATSL,当初就是冲着它的动力参数和性价比入手的,想着花更少的钱,能享受到接近豪华品牌的体验,结果提车还不到三年,变速箱就开始掉链子,低速跟车的时候,2挡升3挡的顿挫感堪比拖拉机,一顿一顿的,坐过我车的人都问我是不是开了辆破面包车,那种尴尬真的没法形容。一开始我以为是自己驾驶习惯的问题,直到去车友群里一问才知道,原来不止我一个人这样,几乎所有ATSL车主都在吐槽变速箱顿挫,这根本就不是驾驶习惯的问题,就是凯迪拉克变速箱本身的设计缺陷和质量问题!
更让人恶心的是什么?是凯迪拉克厂家的双标和敷衍。我车子还在质保期的时候,就因为变速箱顿挫去4S店反映过问题,结果工作人员轻描淡写地告诉我“这是正常现象,美式变速箱都这样”,还说我太敏感,让我再开一段时间适应适应。我就想问,正常的变速箱会顿挫到让人晕车吗?正常的变速箱会在行驶过程中出现异响吗?后来我才知道,大量车主都反映过同样的问题,厂家甚至还召回过部分车辆,可偏偏我的车子不在召回范围内,厂家给出的理由是“批次不同,不存在质量问题”。合着你们的质量问题还分批次?出保之前就是正常现象,出保之后故障集中爆发,这不是明摆着坑消费者吗?等到我的车子出保没多久,变速箱就直接罢工了,挂挡不走车,拖到4S店一检查,被告知变速箱损坏,需要自费一万七千多维修,那一刻我是真的被凯迪拉克恶心到了。
我不甘心,特意去查了大量资料,也翻看了无数车主的投诉案例,越查越生气,越查越觉得凯迪拉克根本就是毫无底线。有车主反映,自己的凯迪拉克CT5才开了3万多公里,变速箱就出现了中高速换挡异响、打滑的问题,仪表盘频繁弹出“无法换挡”的提示,高速上遇到这种情况,简直是拿生命在开玩笑;还有车主的CT4,五年不到的时间,变速箱电磁阀阀体坏了三次,每次维修都要花上几千块,4S店只会一味地更换零件,根本不解决根本问题,修完没多久还是会复发。更可笑的是,有车主的新车才开了9000公里,变速箱就出现了故障,4S店查了半天查不出原因,只能更换变速箱,可更换之后依旧故障不断,这样的质量,也好意思叫豪华品牌?
很多人都说,凯迪拉克变速箱怎么样,要看具体车型,CT5搭载的10AT变速箱应该会好很多,可事实真的是这样吗?我认识一个CT5车主,他的车是2022款的,开了不到两年,行驶里程6万多公里,变速箱就出现了严重的问题,低速顿挫、冷启动响应延迟,挂入D挡后踩油门,要等一两秒才有动力反馈,去4S店检查,工作人员说是变速箱控制模块自适应学习偏差,升级软件就能解决,结果升级之后,问题不仅没解决,反而变得更严重了,甚至出现了升档困难的情况。后来经专业维修人员检测才知道,这根本不是软件的问题,而是10AT变速箱本身的设计缺陷,电磁阀卡滞、阀体堵塞,再加上油液劣化,多种问题叠加在一起,才导致了这些故障,而这些问题,根本不是简单升级软件就能修复的。
我真的搞不明白,凯迪拉克作为一个百年豪华品牌,明明有能力做好变速箱,为什么偏偏要敷衍消费者?整天想着靠降价抢占市场,却不愿意在核心部件上多花一点心思,把消费者的血汗钱当儿戏。要知道,变速箱是汽车的“心脏”,心脏都做不好,再华丽的外观、再强劲的动力,又有什么用?更让人愤怒的是4S店的态度,出了问题只会推诿扯皮,要么说是车主驾驶不当,要么说是保养不到位,从来不会主动承认是车辆本身的质量问题。有车主因为4S店换油操作不当,导致变速箱损坏,4S店不仅不承担责任,反而要求车主自费维修,甚至还伪造合同、编造理由,欺骗消费者,这样的服务,简直是刷新了行业下限。
我曾经看到过一组数据,真的让人触目惊心。2017年的时候,凯迪拉克ATSL的销量虽然不如宝马3系,甚至还不到宝马3系的一半,可在车质网上,宝马3系的变速箱投诉只有5个,而凯迪拉克ATSL的变速箱投诉却高达993个,这差距简直是天壤之别。一两个投诉或许可以说是个案,几十个投诉或许可以说是巧合,可成百上千的投诉,难道还不足以说明凯迪拉克变速箱存在严重的质量问题吗?厂家不可能不知道这些问题,可他们却选择视而不见,依旧我行我素,继续生产、销售有缺陷的产品,这种漠视消费者生命安全、漠视消费者合法权益的行为,真的不配称为一个负责任的企业。
现在还有很多人在纠结凯迪拉克变速箱怎么样,还在被它的性价比和豪华光环吸引,我只想发自内心地劝一句,醒醒吧!别再被凯迪拉克忽悠了,所谓的高性价比,不过是用核心部件的质量换来的,所谓的美式豪华,不过是徒有其表的噱头。我身边有很多凯迪拉克车主,都是从情怀粉变成了黑粉,不是我们太挑剔,而是凯迪拉克太让人失望。我们花几十万买一辆车,图的是省心、安心,而不是买一个“祖宗”回家,天天担心它出故障,天天跑4S店维修。
我知道,我一个人的声音很渺小,可能改变不了什么,可我还是想把自己的遭遇说出来,把凯迪拉克变速箱的真实情况曝光出来,希望能让更多的人看到,希望能给那些还在观望的朋友提个醒,也希望凯迪拉克厂家能够重视起来,正视自己的问题,给广大车主一个合理的解释和交代,而不是继续敷衍、继续忽悠。如果凯迪拉克依旧不知悔改,依旧漠视消费者的权益,依旧在核心部件上偷工减料,我相信,总有一天,它会被消费者彻底抛弃,会被市场彻底淘汰,毕竟,没有哪个消费者会一直为厂家的敷衍和不负责任买单。
最后,我再明确地回答一下大家最关心的问题,凯迪拉克变速箱怎么样?它就是一个徒有其表、质量堪忧、故障频发的“残次品”,它配不上豪华品牌的称号,更配不上消费者的信任和血汗钱。如果你不想像我一样,花几十万买罪受,不想天天跑4S店维修,不想被厂家和4S店敷衍忽悠,那就请远离凯迪拉克,别再为它的虚假豪华买单,别再让自己陷入和我一样的困境。