石家庄长城宽带怎么样 老旧小区使用实测及售后反馈

石家庄长城宽带怎么样 老旧小区使用实测及售后反馈

很多人问石家庄长城宽带怎么样,我以自己在石家庄老旧小区的使用经历跟大家唠唠。一开始用着还行,刷视频、聊微信都顺畅,价格也比电信、联通便宜,租房党觉得挺划算。但后来就不行了,晚上高峰期网速巨慢,刷视频转圈、打游戏延迟高,换了路由器也没用。还遇到过一次断网快一周,客服响应慢,维修上门也拖,想退网退费还特别麻烦,客服还总催着升级套餐。如果只是偶尔用网还行,要是经常办公、打游戏,真的不建议选,刚需用网得慎重。

去年搬去石家庄桥西的老旧小区,租房的时候房东说屋里装的是长城宽带,让我自己看看合不合适,不行再换。当时也没多想,觉得宽带能上网就行,没特意去查石家庄长城宽带怎么样,就直接用了起来。

刚开始用的前半个月,感觉还挺顺手的。平时我就刷个短视频、聊聊天,偶尔看个在线电视剧,网速也还说得过去,不会频繁卡顿,就连手机连wifi刷朋友圈,加载也挺顺畅。那时候还觉得,好像没必要换其他宽带,毕竟价格也比电信、联通便宜不少,对于我这种租房党来说,性价比确实挺吸引人的。

高峰期网速波动真的让人头疼

不过好景不长,大概一个月后,我就发现问题了。每天晚上七八点,正是大家都在家用网的时候,网速就会明显变慢。有时候刷短视频,加载半天出不来画面,进度条一直转圈,急得人想摔手机;更别提偶尔想和朋友打个联机游戏,延迟高得离谱,根本没法正常玩,只能被迫退出,好几次都被朋友吐槽。

我一开始以为是路由器的问题,特意花钱换了个新的,结果还是一样。后来问了同小区其他用长城宽带的邻居,他们说都有这个情况,说是因为小区里用的人多,带宽共享,高峰期就会不够用。我这才知道,原来不是我路由器的问题,是宽带本身的问题,心里挺无奈的,毕竟换都换了,也只能凑合用。

断网维修和退费的糟心经历

最让我烦躁的是今年年初的一次断网,大概持续了快一周。那天早上起来,打开电脑发现连不上网,手机wifi也显示无网络,我赶紧打长城宽带的客服电话,打了好几次才接通,客服说会安排维修人员上门,让我耐心等。

结果等了两天,也没人来,我又打客服电话催,还是说再等等,说维修人员太忙,排不过来。那几天我没法办公,只能用手机流量,流量耗得飞快,心里又急又气。直到第五天,维修人员才上门,检查后说是什么线路出了问题,跟小区里的机房调整有关,修了差不多两个小时才修好。

修完之后,我就想着干脆退网,换个电信的,结果客服说退网可以,但退费要等好几个月,还得提供各种凭证。我跟客服争论了半天,也没什么用,最后只能不了了之,想着先用到合约到期再说。

还有一次,客服突然给我打电话,让我加钱升级套餐,说升级后网速会变快,不升级的话,后续可能会影响使用。我当时就挺反感的,明明合约还没到期,凭什么强制让我升级,我直接拒绝了,之后好几天,偶尔会出现网速突然变慢的情况,不知道是不是故意的。

平时我也会刷到其他石家庄网友说长城宽带的问题,有的说网速虚标,宣传的带宽和实际使用的差很多,有的说退费难,拖了好几个月都拿不到钱,还有的小区里根本装不了长城宽带,覆盖范围不够。

说实话,如果你只是偶尔用用网,不打游戏、不办公,只是刷个视频、聊聊天,石家庄长城宽带勉强能用,毕竟价格便宜,对于预算有限的人来说,也算是一个选择。但如果是经常办公、打游戏,对网速和稳定性要求高的话,真的不建议选,高峰期卡顿、偶尔断网,还有售后响应慢的问题,真的会影响心情。

我现在就盼着合约赶紧到期,立马换成电信宽带,再也不想受这份气了。总的来说,石家庄长城宽带怎么样,还是要看你的使用需求,刚需高频用网的话,慎重选择,不然真的会后悔。