当初找工作的时候，纠结了好久，到处搜在中国移动上班怎么样，问了好几个在里面干过的人，说法都不一样，最后还是自己进去试了试，干的是智家工程师相关的岗位，不算纯坐办公室，也不是完全跑外勤，算是个中间状态吧。
刚开始入职的时候，有专门的培训，教怎么装宽带、调WiFi，还有5G相关的基础操作，不算难，但细节特别多，稍微不注意就容易出错。我那时候学得慢，师傅跟着带了快一个月，才敢自己单独上门。
上门服务的那些细碎事儿
我们日常最常做的就是上门装宽带、修网络，有时候用户家WiFi信号差，也得去调试。印象最深的是第一次单独上门，是个老旧小区，用户家在六楼，没电梯，扛着工具箱爬上去，喘得不行，结果调试的时候，不小心把网线接错了，折腾了快一个小时才弄好，用户没说啥，但我自己特别尴尬，下来的时候脸都红了。
还有一次，遇到个大爷，说家里网断了，孩子没法上网课，急得不行。我赶过去一看，其实就是路由器不小心被碰掉了电源，插上就好，大爷一个劲说谢谢，还给我倒了杯水，那一刻还挺有成就感的。
不过也有让人烦躁的时候，比如遇到下雨天，还得冒雨上门，浑身湿透不说，工具还得小心翼翼护着，生怕进水。有时候用户不理解，觉得装个宽带怎么要这么久，语气不好，也得陪着笑脸解释，毕竟是服务行业，这点没办法。
薪资和福利的真实情况
很多人以为在中国移动上班，薪资肯定很高，其实不是这样的。我们这种基层岗位，薪资是底薪加提成，装的宽带越多、办理的业务越多，提成越高，有时候忙一点，收入能稍微多些，闲的时候就只能拿底薪，够日常开销，但想存点钱还是得省着点。
福利方面倒是还行，五险一金都有，逢年过节会发点东西，夏天有防暑降温费，冬天也有取暖补贴，虽然不多，但聊胜于无。还有年度体检，这点我觉得挺贴心的，毕竟经常跑外勤，身体还是得注意。
不过绩效压力也不小，每个月都有宽带安装指标、5G套餐推广指标，完不成的话，提成会被扣，有时候为了完成指标，下班了还得给用户打电话，或者周末去小区摆摊推广，挺累人的。
岗位里的小意外和小惊喜
本来以为智家岗就只是装宽带、修网络，没想到还会接触到智慧家庭相关的业务，比如帮用户装智能摄像头、调试全屋WiFi，有时候还会教老年人用智能手机，教他们怎么防电信诈骗，这些都是之前没预料到的。
有一次帮一个独居老人装智能摄像头，老人说孩子在外地，想随时看看家里的情况，我帮他调试好之后，还教他怎么用手机查看，老人握着我的手说谢谢，那一刻真的觉得，这份工作虽然琐碎，但也有它的意义。
当然也有糟心的时候，比如有时候上门服务，用户家的线路老化，得重新布线，又脏又累，还得跟用户沟通布线方案，遇到挑剔的用户，还得反复修改，折腾半天，下班的时候浑身都是灰。
还有就是，有时候遇到突发情况，比如暴雨天气导致小区网络中断，不管是晚上还是周末，都得紧急去抢修，哪怕是刚吃完饭，也得立马出发，这种时候就特别无奈，但也没办法，这就是工作。
干了快一年，说实话，有累的时候，也有觉得值得的时候。身边也有同事离职，觉得压力大、薪资一般，也有同事一直干着，觉得稳定。其实在中国移动上班怎么样，没有绝对的好与坏，主要看自己想要什么，像我这种不想太累、求稳定的，觉得还行，要是想挣大钱、追求快速晋升，可能就不太适合了。