之前胃里一直不舒服,反酸还胀气,刷手机的时候搜绵阳科学城医院怎么样,看了不少零散的说法,没个准头,索性抽了半天时间,自己去跑一趟感受下,也给同样纠结的人一个参考。
我是提前在健康绵阳公众号上挂的号,选的消化内科,本来以为要提前很久去排队,结果到了医院才发现,门诊大厅有自助机,也有工作人员指引,不用瞎忙活。还有个叫咪姆的机器人,摆在大厅中间,有人问科室在哪、医生排班,它都能准确回答,偶尔普通话不标准识别不上,还会说些俏皮话缓解尴尬,还挺有意思的。
挂号就诊那些事
我挂的是消化内科的号,到了二楼候诊区,没有想象中那么拥挤,座椅也够多,不用站着等。候诊的时候看了下,墙上贴着医生的介绍,还有科室开展的诊疗项目,比如无痛胃肠镜、呼气试验这些,看得挺清楚。
大概等了十几分钟就叫到我了,接诊的医生态度挺好,没有那种不耐烦的样子。我跟她说了自己反酸、胀气的情况,还有之前吃了些药没缓解,她没有随便打断我,还问了我平时的饮食、作息,问得很细。
本来以为会让我做一堆检查,结果医生只是让我做了个呼气试验,查一下幽门螺杆菌,说先排除常见的问题,不用盲目做复杂检查。这点我还挺意外的,毕竟之前去有些医院,不管啥情况先开一堆检查单。
门诊环境和服务
医院的走廊挺干净的,没有那种刺鼻的消毒水味,这点比我预想的好很多。每个科室门口都有导诊护士,要是不知道诊室在哪,问一句就会耐心指引,不用自己瞎找。
做呼气试验的地方就在二楼,离消化内科诊室不远,不用跑上跑下。工作人员操作很熟练,还会仔细说清楚注意事项,比如要空腹、吹气的时候要匀速,不会让你摸不着头脑。
等报告的时候,我在医院里逛了逛,看到门诊楼有不少自助服务机,既能挂号、缴费,也能打印报告,不用一直排队。还有一站式服务窗口,听说挂号、缴费、取药、咨询医保都能在一个窗口办,对于老年人来说真的太方便了。
报告出来得也不算慢,我拿着报告回去找医生,她仔细看了之后,说问题不算严重,给我开了些药,还详细说了怎么吃、注意哪些饮食,比如少吃辛辣、生冷的东西,规律吃饭,甚至还提醒我少喝浓茶咖啡。
取药的时候,窗口的工作人员会核对清楚姓名和药品,还会再叮嘱一遍用药剂量,怕我记错。不像有些地方,拿了药就完事,啥也不说明白。
后来陪家里老人去看骨科,才知道他们骨科还得过全国人文爱心科室的称号,医生护士对老人特别有耐心,扶上扶下,还会放慢语速跟老人讲解病情,老人听得很明白,也不那么紧张了。
我还注意到,医院早上会提前半个小时开诊,中午也取消了午休,有午间门诊,对于我们这种上班族来说,不用特意请假看病,真的太贴心了。
整体下来,没有遇到什么糟心的事,医生专业,护士有耐心,环境也干净,流程也不繁琐。可能有人会觉得候诊时间有点长,但毕竟是公立医院,人不算少,能理解。
很多人都问绵阳科学城医院怎么样,我觉得就日常看病来说,不管是消化内科、骨科,还是其他常见科室,这里都挺靠谱的,不用盲目跟风觉得大医院就一定麻烦,亲身去体验一次就知道,还是很省心的。