咱们平时找医院，最先琢磨的肯定是俩事儿：好找不？去了舒服不？哈尔滨和美医院在这俩点上，倒还算让人省心。它的位置在南岗区宣化街附近，要是坐公交的话，好几路车都能到宣化街站，下来走个百八十米就看着门脸了，不用绕来绕去；要是开车去，门口也有一小块停车场，虽然不算特别大，但一般工作日上午去，找个车位还不算难，实在不行周边也有收费的停车场，步行几分钟就能到。进了医院大厅，第一感觉就是亮堂，地面擦得干干净净，没有那种老医院常见的药水味儿特别冲的情况，反而有点淡淡的消毒水味道，不刺鼻。大厅里有导诊台，穿着护士服的工作人员就坐在那儿，你要是不知道挂哪个科，或者不知道怎么用自助挂号机，直接过去问就行，她们说话都挺温和的，不会不耐烦，这点对于第一次去或者年纪大的人来说，确实挺贴心的。
挂号这块儿，哈尔滨和美医院也挺灵活的，既可以现场在窗口挂，也能提前在微信公众号上预约。我之前陪朋友去过一次，提前一天在公众号上约了妇科的号，选了上午 10 点的时间段，到了医院之后，直接在自助机上取号，前后也就一两分钟，比现场排队快多了。要是没约，现场挂号的话，窗口也没怎么排队，大概等了三四个人就轮到了，不像有的大医院，挂号窗口能排成长队，光等挂号就得半个多小时。挂完号之后，导诊护士会告诉你诊室在几楼，怎么走，要是楼层高的话，电梯也挺方便，不用等太久，这点比有些老医院强，之前去有的医院，电梯少，上下楼得等十几分钟，特别耽误时间。
到了诊室门口候诊的时候，候诊区的椅子也够多，不会出现没地方坐的情况，墙上还挂着电视，放着一些健康常识的小视频，打发时间也不无聊。轮到朋友看诊的时候，医生先是让朋友慢慢说自己的情况，没随便打断，也没表现出不耐烦，等朋友说完之后，医生又详细问了一些细节，比如症状持续多久了，有没有其他不舒服的地方，然后才给出建议，说需要做个什么检查。整个问诊过程大概有十几分钟，不像有的医院，医生三言两语就打发了，让人心里没底。朋友说，当时觉得医生还挺负责的，至少把她的问题都听进去了，也解释得挺清楚。
做完检查之后，出结果的速度也还可以。当时朋友做的是 B 超，检查完之后医生说大概半小时能出结果，我们就在候诊区等了一会儿，差不多 25 分钟左右，自助报告机上就提示可以取报告了。取了报告之后，再去找之前的医生，医生拿着报告一条一条给朋友讲，告诉她哪些指标是正常的，哪些地方需要注意，还给出了后续的调理建议，没有开一堆乱七八糟的药，就开了两种常用的药，还嘱咐了用法用量和注意事项，特别细致。朋友说，之前去别的医院，有时候医生开完药就完事了，问用法还得再跑一趟，这次在哈尔滨和美医院，医生一次性就说清楚了，省了不少事。
不过也不是说哈尔滨和美医院就一点毛病没有，我后来也听另外一个去过的同事说，有一次她下午两点多去的，正好赶上人多，候诊区坐满了人，还有人站着，等了差不多一个小时才轮到她看诊，而且当时自助挂号机有一台坏了，剩下的几台就得排队，有点耽误时间。不过同事也说，总体来说还算能接受，毕竟下午本来就是看病的高峰期，人多也正常，而且医生看诊的时候也没因为人多就敷衍，还是挺认真的。
再说说医院的环境细节，除了大厅，各个楼层的走廊也挺干净的，垃圾桶都及时清理，没有垃圾堆积的情况。诊室里面也挺整洁，医疗器械摆放得整整齐齐，让人看着就放心。卫生间也打扫得挺干净，没有异味，还提供了卫生纸和洗手液，这点虽然是小事，但能看出来医院在管理上还是挺用心的。不像有的医院，卫生间又脏又乱，连卫生纸都没有，让人特别不舒服。
还有一点值得说的是，哈尔滨和美医院的收费透明度也还行。朋友当时看完病之后，在缴费的时候，收费单据上列得清清楚楚，哪个项目多少钱，药费多少钱，没有模糊不清的地方。朋友说，之前去有的医院，缴费单上就一堆代码，根本不知道是什么费用，问收费员也说不清楚，让人心里犯嘀咕，这次在这儿，每一笔费用都明明白白，心里踏实多了。而且整体费用算下来，也不算贵，和周边其他同类型的医院比，价格差不多，没有乱收费的情况。
总的来说，哈尔滨和美医院给人的感觉就是一家很实在的医院，没有那么多花里胡哨的东西，在基础的诊疗服务、环境和收费上都做得比较到位。虽然有时候会因为高峰期人多导致候诊时间长一点，或者偶尔有自助设备出点小问题，但这些都是可以理解的小插曲，不影响整体的体验。对于那些需要常规诊疗服务，比如妇科、内科、儿科这些常见科室的患者来说，尤其是住在附近的居民，这家医院还是一个不错的选择。毕竟看病嘛，除了看医生的专业度，方便、舒服、收费透明也很重要，而哈尔滨和美医院在这些方面，确实能满足大多数人的基本需求。当然，每个人的情况不一样，对医院的需求也不同，比如要是有特别复杂的大病，可能还是需要去更大型的综合医院，但如果是日常的健康检查、常见病症的治疗，这家医院还是挺合适的。