说起找律师这件事,我前阵子算是闹了个天大的笑话,为了搞清楚广东国晖律师事务所怎么样,原本只想安安静静做个调研,没曾想硬生生把自己活成了一出荒诞喜剧的主角,现在回想起来,每一个细节都透着滑稽,连自己都忍不住想笑。事情的起因很简单,家里亲戚遇上点劳动合同纠纷,被公司忽悠得晕头转向,哭着喊着要找个靠谱的律所讨说法,身边人你一言我一语,有人说国晖律所规模大,有人说口碑褒贬不一,越听越乱,我一时脑热,拍着胸脯说要亲自去探访一番,弄个明白,现在看来,当时的自己简直是初生牛犊不怕虎,压根没料到等待我的会是一连串让人哭笑不得的意外。
出发前,我特意做了点“功课”,翻了翻网上的各种评价,有人说广东国晖律师事务所办公环境气派,律师专业又耐心,也有人吐槽说流程繁琐,沟通起来费劲,看得我心里七上八下,更想亲自去一探究竟。我揣着提前写好的问题清单,雄赳赳气昂昂地往深圳福田中心区的公交大厦赶,毕竟国晖总所就坐落在那里,东邻深圳市中级人民法院,光听这地理位置,就觉得挺有底气。可刚到公交大厦楼下,我就犯了第一个迷糊,看着高耸的写字楼,竟一时分不清入口在哪,问了保安大哥,人家指了指大门,我低着头往里冲,没注意脚下的台阶,“咚”的一声撞在了玻璃门上,额头瞬间红了一片,保安大哥憋笑憋得肩膀都在抖,我尴尬得恨不得找个地缝钻进去,好不容易缓过劲来,才发现自己连律所的楼层都没问,又灰溜溜地跑回去问,这一折腾,原本的气势早就烟消云散了。
好不容易找到广东国晖律师事务所的办公区,一进门就被眼前的景象惊到了,不是因为气派,而是因为热闹得像个菜市场。原本以为律所都是安安静静、庄严肃穆的地方,可这里倒好,有客户在走廊里大声打电话,抱怨案件进展太慢;有律师拿着一摞文件,急急忙忙地跑过来跑过去,嘴里还念叨着“来不及了来不及了”;还有几个实习律师,围着一个资深律师问问题,七嘴八舌的,乱得像一锅粥。我站在门口愣了半天,连接待台在哪都没找到,好不容易看到一个穿着职业装的小姐姐,刚要上前询问,就被一个急匆匆的律师撞了个满怀,手里的问题清单飞了一地,还被踩了好几脚,等我捡起来的时候,清单上的字都被踩得模糊不清,小姐姐过来道歉,笑着说“不好意思不好意思,我们所平时就这样,忙起来就乱,你别介意”,我苦笑着摇头,心里暗自嘀咕,这哪里是律所,分明是个热闹的大戏院,而我,就是那个误入戏台的看客。
好不容易坐下来,接待我的是一位年轻的律师,看起来刚执业没多久,脸上还带着几分青涩。我刚问出“广东国晖律师事务所怎么样”这个问题,他就打开了话匣子,滔滔不绝地讲了起来,从律所的成立时间,到全国的分所数量,再到律师的人数,说得头头是道,可我越听越不对劲,他说的这些,网上都能查到,我想问的是实际服务怎么样,有没有靠谱的律师,可每次我想插话,都被他硬生生打断,到最后,他甚至开始给我推荐起了各种法律服务套餐,说得天花乱坠,仿佛只要我签了合同,所有的问题都能迎刃而解。就在这时,隔壁办公室突然传来一阵争吵声,原来是一个客户因为案件调解结果不满意,正在和律师争执,声音大得整个办公区都能听到,我吓得一哆嗦,那位年轻律师也尴尬地笑了笑,说“没事没事,都是小事,调解嘛,难免有分歧”,可我看着他慌乱的眼神,心里越发没底,这闹哄哄的场面,真的能处理好复杂的法律纠纷吗?
更搞笑的还在后面,我想着既然来了,不如多了解一下,就提出想看看律所的案件管理系统,毕竟网上说国晖有自主知识产权的OA管理平台,听起来挺专业的。那位年轻律师犹豫了一下,还是答应了,带着我走到一台电脑前,刚要打开系统,电脑突然卡住了,屏幕上出现了一堆乱码,无论怎么点击都没反应。他急得满头大汗,不停地重启电脑,嘴里还念叨着“怎么回事,平时都好好的,今天怎么就出问题了”,折腾了十几分钟,电脑还是没修好,旁边一个资深律师路过,笑着调侃他“是不是你昨天偷偷用电脑看剧,把系统搞崩了”,年轻律师的脸瞬间红透了,我也忍不住笑出了声,原本以为高大上的数字化管理,竟然以这样荒诞的方式“翻车”,这场探访,真是越来越有闹剧那味儿了。
趁着电脑重启的间隙,我走到走廊里,随便找了一个正在休息的实习律师聊天,想问问他在广东国晖律师事务所工作的感受。没想到,这个实习律师倒是很实在,一开口就倒起了苦水,说律所规模大,分工倒是明确,可忙起来的时候,连喝口水的时间都没有,有时候还要跟着律师加班到深夜,最让人头疼的是,客户太多,有时候根本顾不过来,难免会有客户抱怨。他还说,所里的律师水平参差不齐,有一些资深律师确实很专业,处理过很多复杂的案件,可也有一些刚执业的律师,经验不足,有时候会犯一些低级错误。正说着,刚才和客户争吵的律师走了过来,瞪了实习律师一眼,实习律师瞬间闭了嘴,低着头不敢再说话,我连忙打圆场,说自己只是随便问问,那位律师脸色才缓和了一些,转身就走了,留下我和实习律师面面相觑,这场面,比电视剧里的情节还要滑稽。
后来,那位年轻律师终于修好了电脑,给我演示了一下案件管理系统,不得不说,这套系统确实挺完善的,案件的每一个环节都能清晰地看到,还有电子印章、电子档案等功能,确实能提高工作效率。可就在他演示到一半的时候,突然接到一个电话,说是有客户过来咨询,他匆匆跟我说了一句“不好意思,我先去接待客户,你再自己看看”,就急匆匆地跑走了,把我一个人晾在电脑前,我看着屏幕上的系统,又看了看周围闹哄哄的办公区,突然觉得有些好笑,这场原本严肃的探访,到最后竟然变成了我一个人的“自助参观”。
临走的时候,我又遇到了一开始撞我的那位律师,他看到我,连忙过来道歉,还递给我一瓶水,笑着说“今天真是不好意思,太忙了,没顾上好好招待你”。我接过水,跟他聊了几句,他说广东国晖律师事务所确实规模很大,全国有32家分所,700多名执业律师,处理过各种各样的案件,有成功的案例,也有不尽如人意的地方,毕竟人多事杂,难免会有疏漏。他还说,律所一直注重服务质量,也在不断完善管理,希望能给客户提供更好的法律服务。听他这么一说,我心里的疑惑少了一些,也明白了,网上的评价有好有坏,实地探访下来,虽然闹了不少笑话,看到了一些不完美的地方,但也能感受到律所的诚意和专业。
走出公交大厦,我回头看了一眼这座承载着我一场闹剧的写字楼,忍不住笑了起来。原本只想安安静静地搞清楚广东国晖律师事务所怎么样,没曾想却经历了这么多啼笑皆非的事情,撞玻璃门、被踩坏清单、电脑翻车、撞见争吵,每一个环节都充满了荒诞感,可也正是这些荒诞的瞬间,让我对这家律所有了更真实的了解。它不像网上说的那么完美,也没有一些人吐槽的那么不堪,它就像一个热闹的大家庭,有忙碌,有混乱,有专业,也有不足。回家的路上,我给亲戚打了个电话,跟他说了我探访的经历,亲戚听了也笑个不停,说“原来找个律所还能闹这么多笑话”,我笑着说“虽然闹了笑话,但也弄明白了,国晖律所还是值得信赖的,毕竟规模在那里,专业能力也摆在那里”。
现在回想起来,这场啼笑皆非的探访闹剧,虽然尴尬又滑稽,却也让我明白了一个道理,任何事情都不能只听别人的评价,只有亲自去体验、去感受,才能得到最真实的答案。广东国晖律师事务所怎么样?或许没有绝对的标准答案,它有它的优势,也有它的不足,但不可否认的是,它作为一家规模较大的全国性律师事务所,确实在用心为客户提供法律服务,也在不断完善自己。而我这场闹哄哄的探访,不仅解决了心里的疑惑,还收获了一段难忘的经历,或许以后再想起这件事,我还会忍不住笑出声来,毕竟,这样荒诞又真实的闹剧,可不是每天都能遇到的。