沃尔玛在中国现状如何|门店收缩物价偏高客流持续变少

沃尔玛在中国现状如何|门店收缩物价偏高客流持续变少

很久逛一次线下商超,才真切感受到沃尔玛在中国现状如何,早就不是从前人人争抢着去购物的热闹模样了。家附近开了十几年的老店,前段时间直接贴出停业公告,连一点预热通知都没有,周边老住户都觉得突然又在意料之中。

以前周末一早,超市生鲜区挤满挑菜的老人,零食区摆满各式各样新品,结账队伍能绕好大一圈。现在走进店里,空荡荡的过道没什么人影,导购员大多闲散站着,很少有人主动上前招呼,偌大的卖场安静得过分,连日常走动的脚步声都格外清晰。

生鲜品类缩水特别明显。往日新鲜齐全的果蔬、肉类、水产,如今货架常常半空着,很多时令菜品补货不及时,品相也不如从前新鲜。冷藏区很多食材临期打折,折扣力度看着诱人,仔细看日期才发现大多只剩短短几天保质期。对比周边社区超市,价格反而没有优势,同样的蔬菜肉类,单价还要高出一截。

日用品与零食区域变化更直观。大量小众进口商品陆续下架,热门国货款式也不全,很多常年售卖的品牌渐渐找不到踪迹。货架间隔变得空旷,不少区域直接空置很久,没有上新填补,一眼望过去萧条感很明显。促销活动少之又少,再也没有以前密集的满减、折扣、囤货活动,偶尔降价也只是小众滞销商品。

身边朋友也很少特意跑沃尔玛采购。大家更习惯线上买菜送货上门,楼下便利店随买随用,性价比更高也更省事。偶尔过去逛逛,也只是顺手买几件刚需用品,不会大批量囤货。听超市工作人员闲聊,附近好几家同品牌门店陆续关闭,商圈里的老店撑不了多久,客流一天比一天惨淡。

后来才反应过来,不只是线下客流变少,线上配送业务也大不如前。配送范围不断缩小,满额免运费门槛一再提高,配送时效变慢,很多时候下单半天都无法发货。曾经靠着一站式购物、品质稳定出圈的优势,慢慢被生鲜电商、连锁折扣店一点点蚕食。

商品性价比不断下滑,也是越来越多人远离的原因。同样规格的粮油、洗漱用品,价格比连锁超市贵出不少,品质却没有对应提升。进口零食溢价严重,普通民生用品毫无价格优势,长期下来没人愿意长期消费。老顾客慢慢流失,新顾客几乎看不到,门店只能靠着少量熟客勉强维持运营。

门店布局也一直在精简缩减。大面积卖场不断分割出租,生鲜区域缩小,日化区域压缩,整体营业面积肉眼可见变小。装修常年不更新,设施老旧卡顿,自助收银机经常故障,排队人工结账又很慢,整体购物体验越来越差。

很少再见到全家结伴逛超市的场景,大多都是独自匆匆买完东西就离开。曾经陪伴很多人日常三餐、周末消遣的大型商超,如今慢慢淡出普通人的生活。关停门店持续增多,留存门店勉强支撑,整体发展远远比不上鼎盛时期,也很难再回到往日火爆的状态。

直到傍晚离开超市,看着冷清的出入口,才发觉热闹早已不在。