生活在金华,难免会有个头疼脑热,身边朋友聊起看病去哪,十有八九都会提一嘴市中心医院。毕竟在浙中西部这片地界,能站稳脚跟几十年,还能越做越好的医院,没点真本事可不行。作为土生土长的金华人,我前阵子陪家里老人去看过一次骨科,加上之前自己感冒发烧去过急诊,也算有了实打实的体验,今天就抛开那些生硬的介绍,用唠家常的方式跟大家说说金华市中心医院怎么样。
先说说大家最关心的挂号问题,以前总觉得大医院挂号比抢春运票还难,要么得大清早去排队,要么排到了号也得等大半天。去了金华市中心医院才发现,现在早就不用这么折腾了。手机上搜医院官方公众号,点进去就能选科室、挑医生,还能看到医生的出诊时间和简单介绍,甚至能预约几天后的号源,省去了跑冤枉路的麻烦。我陪老人挂号那天,特意选了个上午十点的号,按提示时间到医院,取号机上刷一下身份证,两分钟就拿到了号,比想象中顺畅太多,连家里挑剔的老爷子都夸,这操作比菜市场买菜还方便。
走进医院内部,第一感觉就是规整,不像有些老医院那样杂乱无章,走廊宽敞明亮,指示牌也做得很清晰,不用费劲儿找科室。更贴心的是,3号楼0楼有个综合服务台,不管是不知道科室在哪,还是想租借轮椅、打印病历,工作人员都能一一帮忙解决,省去了到处打听的尴尬。我印象很深的是,当时有个阿姨找不到儿科诊室,急得满头大汗,服务台的小姐姐不仅耐心指路,还特意陪阿姨走了一段,直到送到楼梯口才回来,这份细心确实让人心里暖暖的。而且医院里随处都有休息椅,候诊的时候不用站着,走廊里还放着绿植,缓解了不少就医时的紧张感。
说到医生和护士,这应该是大家衡量医院好坏的核心。我陪老人看骨科的时候,接诊的医生特别有耐心,没有一点架子。老爷子年纪大了,听力不好,又爱反复问问题,医生没有丝毫不耐烦,反而放慢语速,一遍又一遍地讲解病情,还拿出简单的示意图,告诉我们后续该怎么护理、怎么康复,甚至叮嘱我们平时注意哪些姿势能保护关节。打针的时候,护士小姐姐的手法也很轻柔,扎针的时候会提前跟老人说说话,转移注意力,打完针还会仔细交代注意事项,怕老人记不住,还特意写在了纸条上。后来我听身边朋友说,不管是内科、外科还是儿科,这里的医护人员态度都很不错,不会出现敷衍了事的情况,这点确实值得点赞。
很多人看病的时候,还会担心检查项目繁琐、等待时间太长,这点我也有切实体会,但金华市中心医院的效率确实超出了我的预期。老人当时需要拍片子,医生开单之后,我们去放射科排队,前后也就等了十几分钟就轮到了,拍片子的速度很快,拍完之后不用在医院一直等报告,手机上就能查询,后续取报告也很方便,自助打印机上刷身份证就能打印,省去了排队缴费、排队取报告的双重麻烦。而且医院里的检查设备也很齐全,不用跑到别的医院去做额外检查,一站式就能完成就诊、检查、取药,对于病人和家属来说,确实节省了不少时间和精力。
可能有人会问,这么好的医院,收费会不会很高?其实不然,作为公立三甲医院,金华市中心医院的收费都是透明公开的,每个项目的收费标准都会公示在显眼的位置,不用担心被乱收费。我陪老人就诊那次,加上检查、开药,总共花的钱比我们预期的要少很多,而且医保报销也很方便,在医院就能直接办理,不用再跑医保局,省去了很多繁琐的流程。后来我了解到,这家医院始建于1910年,至今已经有一百多年的历史了,2020年还挂牌成为浙江大学医学院附属金华医院,连续四年在全国三级公立医院绩效考核中稳居百强,等级A+,能有这样的实力,收费还这么合理,确实很难得。
除此之外,金华市中心医院的专科实力也很强。我身边有个朋友之前得了肺病,在别的医院治疗了很久都没有好转,后来转到这里的呼吸与危重症医学科,经过一段时间的治疗,病情很快就得到了控制。了解之后才知道,这里有1个国家临床重点专科,3个省级临床重点专科,还有9个省区域专病中心,不管是心胸外科、神经内科还是儿科,实力都很突出,很多周边城市的病人都会特意来这里就诊,不用再长途奔波去杭州、上海的大医院。而且医院还引进了“达芬奇”手术机器人,开展各种微创手术,创伤小、恢复快,给患者提供了更好的治疗选择。
还有一件小事让我印象很深,前阵子我去医院拿复查报告,候诊的时候看到一位年近七旬的老奶奶,手里攥着一张纸条,专门来表扬门诊的护士。后来听工作人员说,老奶奶之前因便秘前来就诊,护士们给予了她无微不至的照顾,快到中午下班时间,护士还仔细给她讲解治疗步骤,这份细心让老奶奶特别感动,特意记下班护士的名字,专门来表达感谢。这样的暖心事,在金华市中心医院还有很多,医护人员用真心对待每一位患者,患者也用认可回应着医护人员的付出,这份双向奔赴,让就医这件原本沉重的事情,多了一份温暖。
其实对于我们普通人来说,好医院从来都不是靠华丽的宣传,而是靠实实在在的服务、专业的医疗技术和合理的收费。金华市中心医院之所以能得到这么多金华人的认可,就是因为它始终把患者放在心上,不断提升医疗技术和服务质量,让大家在家门口就能享受到优质的医疗服务。不管是平时的小感冒、小病痛,还是需要复杂治疗的大病,在这里都能得到妥善的处理,不用再为了看病而四处奔波。
就医这件事,从来都没有小事,选择一家靠谱的医院,不仅能让病情得到更好的治疗,还能让自己和家人少操心、少受累。通过这几次的就医体验,我对金华市中心医院有了更深刻的了解,也明白了为什么它能成为浙中西部地区的医疗标杆。在这里,没有生硬的流程,没有冷漠的态度,只有专业的医护人员、贴心的服务和合理的收费,这样的医院,才能真正让老百姓放心、安心。