叮咚分拣员算是叮咚买菜里最基础也最关键的岗位,不用看学历,只要年满18到40岁,身体能扛住,愿意踏实干活就能来。主要就是跟着订单走,把用户要的商品从货架上挑出来,称好重量、打包好,再扫码核对清楚,别出错就行。上班会用到手持扫码枪,仓库里也分好了常温、冷藏、冷冻区,硬件都挺齐全的。工资是底薪加计件,干得多挣得多,新手去了会有老员工带,不用怕不会,大多是就近安排站点,适合想找份稳当活计的人,跟其他生鲜平台的分拣岗差不多,没什么特别的。
我在叮咚的社区前置仓做分拣员也有小半年了,说句实在的,入职那天比我想象中简单多了。站长没说太多虚的,就领着我绕仓库走了一圈,指了指各个区域放什么,然后就找了个老员工带我,当天就让我试着上手了,还跟我说入职后会统一买商业险,不用自己额外花钱。刚上手那会,我还天真以为分拣就是拿东西装袋子,能有多难,真正干起来才发现,细节真不少。老员工先教我用那个手持扫码枪,屏幕上会清楚写着每单要什么、要多少,放哪个货架,还有用户的备注,比如“蔬菜别选破的”“水果挑中等的,太大不好放”,这些都得记在心里,不能马虎。
我们那个前置仓不算大,但是分区分得特别细,常温区放米面油、零食那些不容易坏的,旁边是冷藏区,再往里走就是冷冻区,三个区域的温度差得挺多。冷藏区大概四五度,冰鲜区更凉一点,零度左右,冷冻区能到零下十八度,每次去冷冻区拿东西,都得赶紧掀开柜门,拿完就关,不然冷气全跑出来,就算穿了公司发的厚外套,待久了手脚还是会发凉。有一次我没注意,把冷冻的肉和冷藏的青菜放一块了,老员工看到了,赶紧提醒我,说这样会影响新鲜度,要是用户收到不满意,投诉了就麻烦了,从那以后,我每次分拣都特意分开放,不敢再大意。
很多人都觉得分拣员就是个力气活,手脚快就行,其实不是这样的,准确率比速度重要多了。那个扫码枪特别严格,扫的商品编码和订单对不上,就会滴滴响,必须重新找对的,要是漏扫或者扫错了,不仅得重新分拣,还会耽误配送员送单。我刚入职那几天,对货架位置一点都不熟,经常在货架之间来回跑,一天下来,手机步数随便就破万,下班回家腿又酸又麻,腰也直不起来。不过干得久了,慢慢就记住了大部分商品的位置,分拣速度也快了,不用再瞎找了。
工作时间没有固定的朝九晚五,每个站点都不一样,大多是两班倒,忙的时候主要是早上七点到九点,大家上班前买早餐、买新鲜菜,还有晚上六点到八点,下班回家的人集中买菜,这两个时间段最忙。忙起来的时候,扫码枪一直在响,新订单不断弹出来,有时候一个订单十几样商品,得在一分钟内挑好、打包好,连喝口水的功夫都没有。不过闲的时候也能歇会儿,没订单的时候,我们就整理整理货架,看看商品有没有临期的,把快过期的挑出来,避免分拣的时候弄错。
薪资这块,没有固定数,全看自己能干多少。新手第一个月因为不熟练,速度慢,挣得不算多,等熟悉了流程,速度提上来了,收入也会跟着涨,毕竟是多劳多得,这点还是挺实在的。我认识一个老员工,在这干了快一年了,所有商品的位置都记熟了,还自己琢磨出了分拣技巧,比如先挑常温的,再挑冷藏、冷冻的,省得来回跑,他一天能分拣几百单,挣得比我们这些新手多不少。另外,站点也招兼职分拣,时间比较灵活,想多挣点外快的可以试试,兼职是按单算钱,具体多少钱一单,跟站长谈就行。
还有个小细节,可能很多人不知道,叮咚分拣员虽然也看分拣速度,但更看重准确率,毕竟是生鲜商品,新鲜度和完好度才是最关键的。比如遇到草莓、蓝莓这种容易坏的水果,得轻拿轻放,打包的时候还要垫上软纸,防止运输的时候碰坏。而且每个站点都有人专门检查商品,分拣前会先把破的、坏的挑出去,我们分拣的时候,也得再检查一遍,确保送到用户手里的商品都是好的,不然很容易被投诉。
干了这么久,我觉得叮咚分拣员这份工作,最大的好处就是门槛低,不用跟人玩心眼,只要认真把自己的活做好就行,适合没什么学历、愿意踏实干活的人。不过也有要注意的地方,长时间站着、来回走动,对体力还是有要求的,尤其是冷冻区的活,夏天穿厚外套会特别闷,冬天还好一点。要是你也想试试这份工作,我给个小建议,不用着急求快,先熟悉货架布局和流程,多跟老员工请教技巧,准确率和速度慢慢就上来了,还有就是一定要细心,别因为粗心出错,既影响自己挣工资,也影响站点的口碑。