之前身边挺多人问我，众安保险靠谱吗怎么样，我其实一开始也没太敢轻易尝试，毕竟是互联网保险公司，不像那些线下有门店的，总觉得少点安全感。我身边有个朋友，之前在支付宝上随手买过众安的意外险，后来出险了，一开始还担心理赔麻烦，结果没想到按要求提交材料，没几天钱就到账了，这才让我对它有点改观。
我自己是去年年底，想着给家里老人买份医疗险，对比了好几家，最后选了众安的众民保。主要是老人年纪大了，有些常规医疗险过不了健康告知，众安这款不用健康告知，而且年龄限制也宽松，我妈62岁，刚好能买，一年保费不到两千块，当时也是抱着试试看的心态，毕竟也花不了多少钱，就当买个安心。
买之前我也反复琢磨，众安保险靠谱吗怎么样，会不会像有些网友说的，投保的时候说得好听，理赔的时候就各种刁难。我特意去查了一下，才知道众安是国内首家互联网保险公司，还是蚂蚁金服、腾讯这些大公司发起的，2017年就在香港上市了，这么看来，背景还是挺扎实的，不是那种小公司，心里就踏实了不少。
不过有一点我得提醒大家，买众安的保险，一定要仔细看条款，别像我另一个亲戚似的，没看清楚职业限制就投保了。他是做幕墙安装的，属于高风险职业，买了众安的意外险，后来工作时受伤，一开始保险公司拒赔，说他的职业不在承保范围内，好在后来经过协调，还是拿到了一部分赔偿。所以不是众安不靠谱，而是自己没看清楚条款，这点真的很重要。
我妈买了众安的医疗险之后，今年年初因为感冒引发了肺炎，住了几天院，总共花了四千多块，医保报了一部分，剩下的我试着提交了众安的理赔申请。说实话，提交材料的时候还是有点忐忑，怕流程复杂，或者被拒赔。结果客服虽然回复得不算特别快，但态度还可以，一步步指导我提交病历、费用清单这些材料，大概一周左右，报销的钱就到账了，比我预想的顺利多了。
其实聊到众安保险靠谱吗怎么样，我觉得没有绝对的答案，毕竟每个人的体验不一样。我身边也有人说，众安的客服水平参差不齐，有时候咨询问题，不同的客服给的答案不一样，这点我也遇到过一次，问续保的问题，第一次客服说不能自动续保，第二次又说可以，后来找了专员才问清楚，确实有点让人无奈。
还有就是众安的一些产品，比如百万医疗险，虽然性价比高，但不保证续保，这点大家也要注意。我买的众民保就是这样，今年能买，明年能不能续，还要看保险公司的规定，要是产品停售了，就只能重新找其他的了。不过话说回来，市面上很多互联网医疗险都这样，也不能单说众安的问题。
总的来说，我个人觉得众安保险还是靠谱的，至少我和我身边朋友的体验都不算差，没有出现过被骗或者恶意拒赔的情况。它作为互联网保险公司，没有线下门店，保费相对便宜，投保和理赔也都能在线上完成，确实很方便，适合我们这种不想跑线下、追求高性价比的普通人。至于众安保险靠谱吗怎么样，还是建议大家根据自己的需求，仔细看清楚条款，再决定要不要买，别盲目跟风，也别一味否定。